to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs 2026 Pazar günü saat 15:55 civarında Konya Zafer’de bulunan Ender Koza mağazanıza eşimle birlikte giriş yaptığımız sırada, girişte Ender Kart satmaya çalışan sarı saçlı, beyaz tenli bir personel, eşimle yan yana yürürken bize “keko” diye hitap etti. Böyle bir ifadeyi duymak hem beni hem eşimi son derece rahatsız etti ve mağazada kendimizi aşağılanmış hissettik.
Olayın ardından personelin yüzüne baktığımda özellikle göz göze gelmemeye çalıştığını fark ettim. Daha sonra eşimle birlikte yanına gidip durumu sorduğumuzda ise, bu kez “size demedim” diyerek olayı inkar etti. Tartışma çıkmaması için eşime kim olduğunu net şekilde belirtmedim, ancak bu tutum ve kullanılan ifade kesinlikle kabul edilebilir değil.
Müşterilerinize karşı bu şekilde saygısız bir hitapta bulunan personelinizle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, çalışanlarınıza hitap ve üslup konusunda hassasiyet gösterilmesini ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
3 Ağustos’ta Konya Karatay’daki Ender mağazasından aldığım pantolonu, hiç kullanmadan ve dekontuyla birlikte değişim için mağazaya götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, sürenin geçtiğini belirterek değişim talebimi kabul etmedi. Pantolonu hediye etmek istemiştim fakat değişim yapılamadığı için mağdur ...
Konya Ender Mağazaları’na ait Ender kartımdaki gecikme kaynaklı borç nedeniyle yaklaşık 4 ay önce dosyam avukata devredilmiş. Ancak bu süreçte benimle doğrudan iletişime geçmek yerine, haberim olmadan aile bireylerimi arayarak sert ve tehditkar bir üslupla konuşmuşlar. Borcumu ödemek istememe rağmen...
27.01.2026 tarihinde Konya Ender Giyim mağazasından 699 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Mağazada görevli çalışan, ikinci üründe yüzde 50 indirim kampanyası olduğunu söyleyince bu kampanyadan yararlanmak istedim ve alışverişimi buna göre yaptım. Ancak kasaya geldiğimde kampanyanın bittiği söy...
Yorumlar