Hesabım Açılmadı, İşimi Kaybetme Riskiyle Karşı Karşıyayım!
Garanti Bankası Kayseri OSB Şubesi’ne yeni iş yerim için bireysel hesap açtırmak üzere başvurdum. Ancak hesabım, adımın bir bahis sitesiyle ilişkilendirildiği gerekçesiyle açılmadı. Böyle bir durumdan kesinlikle haberim yok ve şube, konunun hukuk bürosuna iletildiğini, oradan yanıt beklendiğini beli...
Haciz Tehdidi Ve Hesap Blokesiyle Ailemin Mağdur Edilmesine Çözüm İstiyorum

Garanti Bankası kredi kartı borcum nedeniyle maddi sıkıntılar yaşadığım için ödemelerimi gerçekleştiremedim ve Haziran 2025’ten bu yana icra süreciyle karşı karşıyayım. 2025/208864 dosya numarasıyla ilgili olarak, avukatlar tarafından her gün mesajlarla ve zaman zaman evime memur gönderilerek haciz ...
İptal Edilen BES İçin Tekrar Ücret Kesildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Garanti BBVA Isparta Merkez şubesinde maaş müşterisiyim. Otomatik katılım ile başlatılan bireysel emeklilik sistemini 04.11.2025 tarihinde iptal ettirdim ve ücretim iade edildi. Ancak, 5 Kasım 2025 tarihinde hesabımdan tekrar 943 TL kesinti yapıldı. İptal ettiğim hizmet için tekrar ücret alınmasını ...
Yanlış Yapılan Mahkeme Ödemesinin Ve Komisyonun İadesi Gerçekleştirilmiyor

21 Ekim 2025 tarihinde Gölcük 2. Aile Mahkemesi 2025/542 sayılı dosya için, 2.580 TL tutarında tamamlanma harcını yanlışlıkla “gider avansı” olarak yatırmam gerektiği belirtilmişti. Bu ödemeyi Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden, A*** D**** adına kayıtlı kredi kartı ile gerçekleştirdim. A...
HGS Etiketi 2 Aydır Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Belirsizliği

15.09.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden HGS etiketi siparişi verdim. HGS hesap numaram: 1125999928. Siparişten bu yana 2 ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Öncelikle etiketi kargoya teslim e...
Talimat Dışında Yeniden Aktif Edilen Kart Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

11.11.2025 tarihinde saat 09:21’de 5446****88 numaralı telefonum üzerinden Garanti BBVA müşteri temsilcisiyle görüştüm. Daha önce iptal ettirdiğim Garanti Trink Kart’ım, müşteri temsilcisinin manipülatif yönlendirmesiyle Bonus tanımlama adı altında tekrar aktif hale getirildi. Defalarca görüşüp kart...
Anlaşmalı Komisyon Oranına Rağmen POS Ödemem Bloke Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Garanti Bankası’ndan yazar kasa pos cihazı kullanıyorum. 2.39 ertesi gün komisyon oranı ile anlaşmam olmasına rağmen, 11 Kasım’dan bu yana toplam 290.000 TL tutarındaki satışımın ödemesi hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke edildi. Çağrı merkezi ve Kahramanmaraş Çarşı Şubesi ile defalarca görüşmeme ra...
ATM’de Sıkışan Param Nedeniyle Kira Günü Büyük Mağduriyet
11 Kasım akşamı Kadıköy metrobüs önündeki Garanti BBVA ATM’sine 14.600 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı ve geri alamadım. Ekranda sadece “paranız sıkıştı” uyarısı çıktı, başka bir hata kodu verilmedi. Bu para, ev kiramın son günü olduğu için benim için çok önemliydi ve ciddi mağduriyet yaşa...
İade Sonrası Bonus Puanlarım Haksızca Silindi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
Garanti Bonus Classic kredi kartımla yaptığım alışverişte 409 TL değerinde Bonus kullandım. Ancak satın aldığım ürünler kargoda hasar gördüğü için fir...
İade Tutarı Eksik Yatırıldı, Küsuratlar Hesabıma Geçmedi

DeFacto’nun online mağazasından yaptığım alışverişte iade işlemi bugün gerçekleşti. Ancak, iade tutarı hesabıma eksik yatırıldı; küsuratlar iade edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım ve sipariş numaram 49438457’dir. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime...
HGS Etiketi 21 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

22 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden HGS başvurusu yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen HGS etiketim adresime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli ana menüye aktarılıyorum ve yetkili b...
Hesap Bakım Ücreti Kesintilerinin İadesini Ve Sonlandırılmasını Talep Ediyorum

Garanti Bankası Beylikdüzü Şubesi'nde bulunan yatırım hesabımdan, 01.01.2025 tarihinden itibaren her 6 ayda bir “hesap bakım ücreti” adı altında 250 TL kesinti yapılmaktadır. Son olarak 11.11.2025 tarihinde de aynı kesinti tekrar gerçekleşmiştir. Bonus kredi kartı sahibi ve maaş müşterisi olmama rağ...
Bilgim Dışında Düzenli Para Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Param.com.tr üzerinden, Garanti Bankası’na ait 5049 ile biten kartımdan bilgim dışında ve onayım olmadan her ay düzenli olarak para kesilmiştir. En son 11.11.2025 tarihinde 338 TL, son 10 ayda ise her ay 201 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda işlem yapılmıştır. Bu işlemler Param/Ankara açıklamas...
Bilgim Dışında Kart İptali Ve Mağduriyet Yaşadım

16.10.2025 tarihinde, bana ait Garanti Bankası Visa kredi kartım, bilgim ve iznim olmadan "şüpheli işlem" gerekçesiyle iptal edilmiş ve yerine Troy kart gönderilmiştir. Ancak gönderilen Troy kartın yurt dışı alışverişlerine kapalı olması nedeniyle hem mağduriyet yaşamış hem de günlük finansal işleml...
BES İptali Sonrası Ücret İadesi Bir Aydır Yapılmadı

Garanti Bankası Beyşehir Şubesi üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) iptal talebimi ilettim ve yaklaşık 1 aydır para iadesini bekliyorum. Ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sürecin bu kadar uzun sürmesi beni mağdur etti. İptal işlemiyle ilgili sözleşme numaram: 1...
Garanti BBVA Mobil Başvurumda Sürekli Giriş Sorunu Ve Çözüm Eksikliği!
Yaklaşık 2 ay önce Garanti BBVA mobil müşteri olma başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşmenin ardından işlemlere devam edildi. Müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşme ve kimlik bilgileri alınmasına rağmen uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli “işleminiz yapılamadı” uyarısı ...
Hayat Sigortası Ücretinin İadesi Ve Eksik Bilgilendirme Sorunu
3 Kasım 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Şentepe Garanti BBVA şubesinden 250.000 TL tutarında 24 ay vadeli kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında yaklaşık 18.000 TL hayat sigortası bedeli kredi kartımdan tahsil edildi. 4 Kasım 2025 tarihinde şubeye başvurarak sigorta poliçemin tamamen iptal edi...
Garanti Bankası İnternet Bankacılığına Giriş Yapamıyorum Çözüm Bulamıyorum

Garanti Bankası internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Her denememde "parola yanlış" uyarısı alıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde ise hesabımda kartım olmadığı için kimlik kartımla işlem yapmayı denedim, ancak sistem hata veriyor ve şifre sıfırlama işlemini tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetle...
-
Adres Güncellemesi 83
-
Alışveriş Kredisi 84
-
Altın 190
-
American-Express 62
-
Anında Kredi 125
-
Bireysel Emeklilik 933
-
Birikim Hesabı 108
-
Bonus 5.325
-
Bonus Gold 408
-
Bonus Kartı 1.188
-
Borç 1.441
-
Business Kart 134
-
Cepbank 222
-
Döviz 272
-
e-Trader 70
-
EFT 828
-
Elma Hesabı 6
-
Faiz Oranı 329
-
Faizsiz Kredi 691
-
Fatura Ödeme 559
-
Flexi Kart 252
-
Fon 120
-
Garantipay 110
-
Genç Kart 60
-
Halka Arz 281
-
Harcama İtirazı 1.363
-
Havale 750
-
Hesap 4.495
-
Hesap Açma 363
-
Hesap Kartı 510
-
HGS 330
-
Hisse 1.234
-
İhtiyaç Kredisi 957
-
Kariyer 88
-
Kiralık Kasa 23
-
Kobi 60
-
Konut Kredisi 387
-
Kredi 7.842
-
Kredi Kartı 18.633
-
Kurye 163
-
Mevduat Hesabı 73
-
Miles and Smiles 200
-
MTV Ödeme 80
-
Nakit Avans 1.281
-
Para Çekme 1.560
-
Para Yatırma 1.615
-
Platinum Kart 121
-
Pos 676
-
Promosyon 833
-
Sanal Kart 317
-
Shop and Fly 143
-
Sigorta 1.462
-
Sim Kart Bloke 304
-
Swift 282
-
Şifre 632
-
Taksitli Nakit Avans 436
-
Taşıt Kredisi 102
-
Telefon Numarası Değiştirme 112
-
Ugi 24
-
Vadeli Hesap 80
-
Vadesiz Hesap 331
-
Virman 67


