Garanti BBVA müşteri temsilcisine bağlanamıyorum

Garanti BBVA’dan birkaç ay önce aldığım kredi kartını, fiziki kart elime ulaşmadan iptal ettirdim. Kartım ve şifrem olma...dığı için Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Bu nedenle sistemde açık kalan vadesiz mevduat hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyor, hesabımı mobil kanallar üzerind...

Garanti BBVA kredi kartı borcumu ödemek için uzun süredir mobil uygulamaya girmeye çalışıyorum ancak sistem sürekli sim ...kart değişikliği uyarısı veriyor. Uygulama üzerinden adım adım sim değişikliği işlemini yapmama rağmen işlem hata veriyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum, bu nedenle borcumu ödeyem...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden Western Union para alımı sırasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Dün Birleşik Krall...ık’tan adıma gönderilen 10.596,75 TL tutarındaki para, Western Union ekranında MTCN 640-***-8252 takip numarası ile “alındı” olarak görünüyor olmasına rağmen, ben bu parayı hesabım...

Garanti Bankası’na ait daha önce kullanmakta olduğum ve sonrasında kapattığım kredi kartımla Kasım ayında aracım için ka...sko ve trafik sigortası ödemesi yaptım. 14 Ağustos 2026 tarihinde aracımı sattım ve sigorta firmasından poliçe iptali nedeniyle toplamda yaklaşık 6.800 TL tutarında bir iade gerçek...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına gerçekleştirdiğim sim kart değişikliği sonrası giriş yapamıyorum. Uygulama be...ni sürekli 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerine yönlendiriyor ancak oradan da hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 444 0 333’ü aradığımda, telefondaki sesli yanı...

Garanti Bankası kredi kartımdan 10.08.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında aidat tahsil edildi. Ben maaş müşt...erisi olmama, kartımı düzenli olarak kullanmama ve otomatik ödeme talimatlarım bulunmasına rağmen bu ücreti haksız buluyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak aidat ...

09.08.2026 tarihinde 0216 205 04 28 numaralı hattan aranarak, “Ahmet Türk adına Garanti Bankası üzerinden para transfer ...işlemi gerçekleştiriliyor, işlem size aitse 1, değilse 2’yi tuşlayın” şeklinde bir sesli yönlendirme ile karşılaştım. Telefonda hiçbir tuşlama yapmadan hemen Garanti BBVA Mobil uyg...

Garanti Bankası’nın müşteri hizmetleri tam bir hayal kırıklığı ve resmen mağdur ediliyorum. Kredi kartımla ilgili en bas...it işlemi bile yaptırtmıyorlar çünkü müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Aradığımda “müşteri temsilcisine bağlan” kısmına geliyorum, sistem beni zorla sesli yanıta aktar...

Garanti Bankası’ndan kullandığım krediye bağlı olarak 31.07.2026 tarihinde tarafıma 23.702,73 TL tutarında, 62913150 num...aralı hayat sigortası poliçesi primi kesildi. Cayma süresi içinde olduğum için bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve ücretin tarafıma iadesini talep ettim. Mobil bankacılık üz...

9 Temmuz’da Garanti Bankası’na ait banka kartımı kaybettim ve aynı gün yeni kart talebinde bulundum. Ancak aradan geçen ...süreye rağmen tarafıma hiçbir şekilde yeni kart gönderimi yapılmadı, ne banka tarafından arandım ne de herhangi bir kurye bilgilendirmesi aldım. Kartımı bulan veya çalan kişi çok ...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Şu anda i...şleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ancak ne yazık ki herhangi bir şekilde müşteri t...

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasında sim kart değişikliği sonrasında bir haftadır müşteri hizmetlerine bağlana...mıyorum. Sim kart değişikliğinden sonra güvenlik nedeniyle müşteri temsilcisine bağlanmam gerektiği söylendi ancak ne yaptıysam bir türlü temsilciye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetle...

Garanti BBVA’da bulunan hisse senedi yatırım hesabımda, kullanımım olmamasına rağmen 750 TL bakım ücreti yansıtıldığını ...öğrendim. Bu borç nedeniyle hesabımı kapatamıyor ve işlem yapamıyorum. Ayrıca bankanın iletişim kanallarının büyük kısmı kapalı olduğu için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, bu...

Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımdan 27 Temmuz tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı...mı yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyorum ve bu yıl kesilen aidatla ilgili olarak bankayla mobil kanallar üzerinden defalarca işlem yapmaya çalıştım. Mobil uygulama üzerinden iade taleb...

Garanti Bankası’na kredi kartı başvurusu yaptım, bugün sabah arandım ve tüm şartları kabul ettim. Başvuru için gerekli t...üm bilgileri eksiksiz verdim, her şey tamamlandıktan sonra hattımda sim kart blokesi olduğu söylendi. Blokeyi kaldırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde müşt...

Garanti Bankası müşteri hizmetlerine 444 0 333 numarasından sabahtan beri defalarca aramama rağmen bir türlü insan gibi ...bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sisteminiz tam bir işkenceye dönüşmüş durumda; aynı anlamsız menüler içinde dönüp duruyor, dakikalarca hatta bekletiliyor ve sonunda yine h...

Garanti Bankası hesabımdan hiç tanımadığım bir kişiye yanlışlıkla para transferi yaptım. Şu an için tutar 300 TL ve işle...min iptal edilmesi veya karşı tarafla iletişime geçilerek tutarın tarafıma iade edilmesi için yardım almak istiyorum. Yaşadığım bu durumda acil olarak müşteri hizmetlerine bağlanm...

Garanti BBVA’da bulunan 100.000 TL limitli avans hesabım için yaklaşık 2025 yılından bu yana her ayın 30’unda yaklaşık 5....800 TL faiz ödüyorum. Buna rağmen borç tutarım hiç azalmıyor, neredeyse sadece faizi ödemiş oluyorum. Borcu yapılandırmak veya makul bir şekilde taksitlendirmek için bankayı arad...

Garanti BBVA telefon bankacılığı hizmetiyle ilgili yaklaşık 2–3 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Mobil bankacılığa... erişiyorum ancak telefon bankacılığı üzerinden işlem yapamıyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem T. C. Kimlik numaramı girdiğimde sürekli başa dönüyor, güvenlik sebeb...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında birkaç kez yanlış şifre girmem nedeniyle hesabıma bloke konuldu. Daha sonra ...doğru şifremi hatırlamama rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum ve bloke kaldırılamıyor. Uygulamadaki “Bloke Kaldır” bölümünden kimliğimi defalarca okuttum. Kimlik her seferinde baş...

Yaklaşık 15 gündür Garanti BBVA ile ciddi bir bloke ve SMS sorunu yaşıyorum. Telefonuma bankadan hiçbir SMS gelmediği iç...in hem işlemlerimi yapamıyor hem de müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu süre içinde Garanti BBVA Bahçeşehir şubesine giderek durumu anlattım. Şubedeki görevliler sorunu çözmek...

Garanti BBVA müşteri hizmetlerine 444 0 333 ve 0 (850) 222 03 33 numaralarından arama yaptığımda, her seferinde otomatik... yanıta aktarılıyorum ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bilgi almak için aramama rağmen, sistemde sürekli otomatik menüler içinde dolaşıyor ve canlı bir yetkiliye u...