Garanti BBVA müşteri temsilcisine bağlanamıyorum

Garanti BBVA mobil uygulamasını bugün indirerek yeni hesap açmak istedim. Kimlik bilgilerimi NFC ile okuttum, tüm aşamal...arı sorunsuz geçtim ancak parola oluşturma aşamasına geldiğimde sürekli “bir sorun oluştu, lütfen tekrar deneyiniz” hatası aldım. Defalarca denememe rağmen işlem bir türlü tamamlan...

Garanti BBVA kredi kartımı artık kullanmak istemediğim için iptal ettirmek amacıyla bugün öğle saatlerinden itibaren def...alarca 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her aradığımda otomatik sesli yanıt sisteminde dolaştırılıp sürekli en başa döndürülüyorum ve hiçbir şekilde müşteri te...

Garanti Bankası’nda bulunan kredili mevduat (ek hesap) limitim üzerinden, sanal kredi kartı ile 16.09.2026 tarihinde bir... harcama yaptım. Bu harcamadan yaklaşık iki hafta sonra, 01.10.2026 tarihinde hesabıma 273,33 TL “kredili hesap faiz tahsilatı” yansıtıldığını gördüm. Bu kadar kısa süreli bir kul...

Garanti Bankası müşterisiyim. Yaklaşık bir haftadır Garanti mobil bankacılığa iPhone telefonumdan giriş yapamıyorum ve k...art şifremi de unuttuğum için hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için doğrulama kodu sürekli eski numarama gidiyor, numaramı güncell...

Garanti Bankası Samandıra Şubesi üzerinden yaklaşık 1 hafta önce banka kartı başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye... rağmen kartım tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Kartımın akıbetini öğrenmek ve bu süreçle ilgili bilgi almak için 30 Eylül 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda ise hatta y...

Garanti BBVA’da mobil uygulamada yüzde 0 faizli kredi kampanyasını görüp bu krediden yararlanmak için hesap açtım. Uygul...amada ilgili kredi sayfasından başvuru adımlarını takip ettiğimde ise ekranda taksit tutarlarının ve koşulların değiştiğini, başta görünen yüzde 0 faizli teklifin aynı şekilde uygu...

Garanti Bankası’ndan temmuz ayında basılan Bonus Platinum kredi kartım, aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma teslim ...edilmedi. Bugün 30.09.2026 itibarıyla kartımın kullanım süresi doluyor ve ben bu karta hiç ulaşamadığım için kullanamadan süresinin bitmesiyle mağdur ediliyorum. Bugün peş peşe 4 ...

Garanti BBVA ile yaşadığım güvenlik kaynaklı erişim sorunu nedeniyle ciddi ...bir mağduriyet içindeyim. 28.09.2026 tarihinde telefon değişikliği sonrası ...

Garanti BBVA Bonus Gold Trink kart için 29.09.2026 tarihinde başvuru yaptım, başvurum onaylandıktan kısa süre sonra ise ...kartı istemediğime karar verdim ve başvurumu iptal etmek istedim. Ancak sistem üzerinden iptal işlemi için herhangi bir seçenek bulamadım ve iptal etmeme izin verilmedi. Bu durum ...

28.09.2026 tarihinde Samsun Bafra’daki Garanti BBVA ATM’sini kullanırken banka kartım ATM tarafından okunmamış ve ardınd...an kartım bloke olmuştur. Bu durum 25.09.2026 tarihinden beri devam etmekte ve bankacılık işlemlerimi yapmamı tamamen engellemektedir. Kartımın blokesini kaldırmak ve sorunu çözme...

Garanti Bankası mobil bankacılık hesabım uzun süredir kilitli durumda ve yakınımda da Garanti şubesi bulunmadığı için so...runu sadece telefon bankacılığı üzerinden çözmeye çalışıyorum. 28 Eylül saat 13.00 civarında da dahil olmak üzere defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Aradığımda sistem, müşteri...

Garanti Bankası Ankara Yenimahalle şubesindeki hesabıma yaklaşık 1 haftadır erişemiyorum. Ne mobil uygulama üzerinden ne... de diğer kanallardan şifre yenileme işlemini tamamlayabiliyorum, her denememde sistem hata veriyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem hesa...

Garanti BBVA müşteri hizmetlerine gün içinde defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanam...ıyorum. Uygulamayı açarken şifremi kabul ediyor fakat telefon çağrı merkezi şifreniz hatalı diyor. Kayıtlı olan cep telefonu numaramı değiştirmek için arıyorum ancak işlemimi gerçe...

Garanti Bankası’ndaki hesabıma bugün itibarıyla erişemiyorum. Ne mobil uygulamadan ne de diğer kanallardan şifre yenilem...e işlemini gerçekleştiremiyorum ve her denememde sistem hata veriyor. Bu nedenle hesaba giriş yapamıyorum. Yaşadığım bu erişim sorunu yüzünden kredi ödememi de yapamıyorum. Müşter...

Garanti Bankası’ndaki hesabıma ne mobil bankacılık üzerinden ne de internet bankacılığı üzerinden 23.09.2026 tarihinden ...beri erişemiyorum. Uygulama ve internet şubesi her denememde “daha sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı veriyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu nedenle hem ödemem gereken k...

Garanti Bankası telefon bankacılığı müşteri hizmetlerine 444 0 333 numarası üzerinden bağlanmaya çalışıyorum. Benden ist...enen şifreyi doğru girmeme rağmen telesekreter “parolanız sıfırlanmıştır” uyarısı veriyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aynı şifre ile mobil uygulamaya sorunsuz şekilde g...

Garanti BBVA’da kayıtlı hattımın sim kartını değiştirdiğim için bankadan SMS alamıyorum. Bu nedenle ne mobil uygulamaya ...girebiliyorum ne de 444 0 333 hattını aradığımda müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde sistem beni uygulamaya yönlendiriyor, uygulama is...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden hesabımı kapatmak istiyorum ancak uygulama bu işlemi yapmama izin vermiyor. Uygu...lamada gerekli adımları izleyip hesap kapatma kısmına geldiğimde uygulama kendiliğinden kapanıyor ve müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Bugün içinde yaklaşık 5 kez deneme yapt...

Garanti BBVA kredi kartımla Shell Recharge kampanyasına 5 Eylül tarihinde katıldım. Kampanyadan kazandığım puanlar yakla...şık 20 gündür hesabıma yüklenmedi. Durumu öğrenmek ve puanlarım hakkında bilgi almak için çağrı merkezini aradığımda ise hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kartım...

Garanti Bankası’na ait 9054 ile biten kredi kartımdan 11 Eylül’de 1.100 TL kart aidatı kesildi. Kredi kartımı aldığım dö...nemde ilk altı ay boyunca hiç kullanmadım, uzun süre sonra ilk alışverişimi yaptığım anda bu tutar aidat olarak yansıtıldı. Yaptığım araştırmalarda ilk altı ay boyunca kullanılmaya...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan 1209 TL tutarında harcama yapılmış görünüyor. Bu işlem bana a...it değil ve ne zaman yapıldığını da net olarak hatırlamıyorum, sadece kart hareketlerimde fark ettim. Kart şifremi unuttuğum için borç ödeme işlemi de gerçekleştiremiyorum. Telefo...

11.08.2026 tarihinde maaş hesabı açtırmak için Garanti BBVA Menemen Şubesi’ne başvurdum. Hesabım açılırken yanında bir d...e kredi kartı verildi. Ancak o günden bu yana 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Aradığımda sistem beni müşteri temsilcisine aktarmak yerine sü...