to read complaints and reviews, or file yours.
26 Aralık 2025 tarihinde saat 09.30 civarında Garanti BBVA İstanbul Ümraniye Dudullu Şubesi Keresteciler Sitesi’nde kiml...ik bilgilerimin güncellenmesi için ıslak imza vererek başvuruda bulundum. Aynı işlem sırasında şirket kredi kartlarımın iptali için de bir form imzaladım; ancak herhangi bir belge
Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartımın yıllık aidatının iadesi için önce 26.12.2025 tarihinde ekstreme yansıtıla...n bu ücreti fark ettim, ardından mobil uygulama üzerinden kredi kartı yıllık aidat ücreti iptali talebinde bulundum. Sonrasında 28.12.2025 tarihinde saat 13.03’te müşteri hizmetler
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus kredi kartımdan 25 Kasım 2025 tarihinde hiçbir şekilde onayım ve bilgilendirmem olmada...n yaklaşık 800 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı alırken bu şekilde yüksek bir aidat ödemem gerektiğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, bu yüzden bu
Garanti Bankası kredi kartıma tanımlanan Bonus kampanyası kapsamında, otomatik ödeme talimatı vermem, her ay hesabıma be...lirli miktarda havale yapmam ve kredi kartımdan yapacağım harcamalar karşılığında her ay 750 TL Bonus kazanacağım söylenmişti. Kampanyanın katılımdan itibaren bir yıl geçerli olaca
25 Aralık 2025 tarihinde Garanti BBVA’ya ait İstanbul Okmeydanı Perpa bölgesindeki ATM’den QR ile para yatırma işlemi sı...rasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Borç ödemek için yanımda bulunan toplam 56.000 TL’nin önce 26.600 TL’lik kısmını QR ile sorunsuz şekilde yatırdım. Ardından kalan 20.800 TL’yi
"Sorun çözüldü."
20.12.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kapsamında bana haber ve...rilerek yapılan sigorta için iptal talebinde bulundum ve sadece sigortanın iptal edilmesini istedim, krediye devam edeceğimi belirttim. Sigorta ile ilgili poliçe ve kesinti bilgil
19.12.2025 tarihinde, saat 18:24 sularında 0216 222 21 84 numaralı hattan aranarak kendilerini Garanti BBVA yetkilisi ol...arak tanıtan kişiler tarafından İstanbul’da mağdur edildim. Arayan kişiler, adıma tanımlı olduğu iddia edilen ve hiç kullanmadığım bir sağlık sigortasına ait bedelin iade edileceği
Garanti Bankası’na ait icralık olduğum kredi kartı borcumu 2023 yılında tamamen kapatmama rağmen, Findeks raporumda hâlâ... “kanuni takipte” olarak görünmektedir. Aradan zaman geçmesine rağmen kaydımın güncellenmemesi, finansal sicilimi olumsuz etkiliyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. Bu süreçte
Garanti Bankası’nda yapılandırma yaptığım kredi kartımın borcunu erken kapatmak istiyorum, ancak yapılandırma birimine u...laşmak neredeyse imkânsız hale gelmiş durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda, beni 0216 560 44 44 numaralı yapılandırma birimine yönlendiriyorlar. Bu numarayı aradığımda ise geci
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 14.12.2025 tarihinde saat 23:26’da Apple.com üzerinden 29.629,62 TL tutarın...da, bilgim ve onayım dışında şüpheli bir işlem yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir şifre, doğrulama kodu veya onay mesajı gelmemesine rağmen işlem onaylanmış ve k
Garanti Bankası kredi kartımın sonu 4018 ile biten kartımdan, 6 Aralık gecesi “Moka United yemekpay” ismiyle 395,89 TL t...utarında bir harcama görünüyor. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve bu işletmeyi de tanımıyorum. Durumu fark eder etmez Garanti Bankası ile iletişime geçip harcama itirazında
Garanti Bankası’ndan ağustos, eylül ve ekim aylarında defalarca “2000 TL harca, 3000 TL Chip Para ödülü kazan” şeklinde ...kampanya mesajları aldım. 18 Eylül’de, kredi kartımın son dört hanesi 8013 olan kartımla Eskişehir Tepebaşı’nda şarküteri alışverişi yaparak 2000 TL’lik harcamayı gerçekleştirdim.
10.12.2025 Çarşamba günü saat 17:19'da kartımdan bilgim dışında Google/chatGBT adıyla 649,99 TL çekim yapılmıştır. Durum...u fark etmem ile Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile hemen iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri çalışanının aynı gün içerisinde yapılan işlemi iptal edebilme durumumu bilmesine
11.12.2025 tarihinde saat 16:39’da Ankara Yenimahalle Çakırlar mevkisinde, Turgut Özal Mahallesi 2209. Cadde üzerinde bu...lunan Garanti BBVA ortak ATM’sinden Ziraat Bankası hesabıma 3.000 TL para yatırmak istedim. İşlemi kartlı olarak gerçekleştirdim; ancak ATM parayı içine aldı ve işlem tamamlanmadı,
Garanti BBVA Girne Caddesi Şubesi'nde, konut tapu işlemleri için görüştüğümüz M*** Hanım nedeniyle ciddi bir mağduriyet ...yaşadık. Tapudaki ipoteğin bankaya ait olduğunu öğrendikten sonra, işlemleri ilerletebilmek için kendisiyle tekrar iletişime geçmemiz gerektiği söylendi. Ancak günlerce, defalarca
09.12.2025 tarihinde saat 14:40 civarında, Garanti Bankası’na ait 00885crs029 numaralı ATM’den Akbank’taki hesabıma 7.40...0 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı; ancak işlem ne onaylandı ne de iptal edilip para iade edildi. Ekranda da net bir bilgi verilmedi ve yat
Eşimin adına kayıtlı Garanti BBVA kredi kartı ile Polyteo isimli bir firma üzerinden yapılan işlemler nedeniyle ciddi bi...r mağduriyet yaşadık. MHRS randevu alma/iptal süreci üzerinden yönlendirildiğim bir ekranda 110 TL olarak gördüğüm bir ödemeyi onayladım; ancak bankadan çekilen tutarın 110 euro ol
Garanti Bankası hesabımdan, onayım ve bilgim olmadan Iyzico/hbo Max açıklamasıyla 05.12.2025'de 2.298 TL tutarında bir ç...ekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem için herhangi bir SMS onayı almadım ve hbo Max’i aktif olarak kullandığım ya da üyeliğim olan bir platform da değilim. Durumu fark eder etmez
25 Kasım tarihinde, sonu 7013 ile biten Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartıma ilgili hesap döneminin ekstresine 841,50 ...TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir kullandığım ve halen aktif olan bu kart için herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu ücretin tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
04.12.2025 tarihinde saat 13:00 civarında Garanti Bankası üzerinden müşteri hizmetleri kanalıyla yaklaşık 90.000 TL tuta...rında yanlış bir EFT işlemi yaptım. İşlem sonrasında durumu fark edip hemen bankayla iletişime geçtim ve tarafıma bir iade kodu verildi. Ancak daha sonra tekrar müşteri hizmetleri
Garanti BBVA’dan çıkarttığım banka kartım adresime teslim edilmedi ve bu süreçte benimle hiçbir şekilde iletişime geçilm...edi. Kart başvurumu şubeden yaptım, kartımın kurye ile geleceği söylendi; ancak herhangi bir arama, SMS ya da bilgilendirme almadım. İki defadır bu sorunla uğraşıyorum. İlkinde gel
Garanti BBVA Business kredi kartımdan 29 Ekim 2025 tarihinde 1.360 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarı...n yüksekliği ve yıllık kart ücreti alınması nedeniyle iadesi için bankanızla iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kesilen 1.360 TL’nin tamamı yerine sadece
Garanti BBVA pos hizmeti kapsamında iş yerimde kullandığım Ingenico iwl250 model pos cihazının iptalini 20.11.2025 tarih...inde müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. İptal işleminden sonra tarafım aranarak aynı gün içinde adresten cihazın teslim alınacağı bilgisi verildi. Ben de gün boyu iş yer
Kayseri’de ikamet ediyorum. Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum 469-8159296 numaralı ihtiyaç kredime bağlı 5788**54 numar...alı hayat sigortası poliçemin iptali için önce müşteri hizmetlerini aradım. Bana herhangi bir şubeye giderek işlem yaptırmam gerektiği söylendi. Kayseri Yeni Sanayi Şubesi’ne gitti