to read complaints and reviews, or file yours.Moka United Tarafından Yetkisiz 6.000 TL İşleminin İptali Ve İadesi Talebi
28 Haziran 2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan Moka United aracılığıyla “MOKAUNITED*Zara” açıklamasıyla 6.000 TL tutarında, tamamen bilgim ve onayım dışında bir işlem yapılmıştır. Bu alışveriş bana ait değildir, kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadım ve bu harcamayı ben gerçekleştirmedim.
Durumu fark eder etmez bankama itirazda bulundum ve kartımı kullanıma kapattırdım. Buna rağmen tutar nedeniyle hâlâ mağdur durumdayım.
Moka United’ın bu işlemin hangi iş yeri adına, nasıl ve hangi doğrulama yöntemiyle yapıldığını inceleyerek bana açık şekilde bilgi vermesini, yetkisiz işlemin iptal edilmesi ve 6.000 TL’nin iadesi için bankamla sürece destek olmasını talep ediyorum. Güvenlik kontrollerinin yapılarak sorumluların tespit edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
