Garanti BBVA

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.292.001

Garanti BBVA  
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 27.762
Çözüm Sayısı 2.028
profile-icon
profile-icon

Garanti BBVA 6.094 şikayet listeleniyor.

profile
  • 287görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti BBVA Kart Üyelik Ücreti

Sonu 9013 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan 158,50 TL kart üyelik ücreti adı altında para kesildi. Kredi kartını alırken şube ve uygulama üzerinden maaş hesabı olmam dolayısıyla ücret alınmayacağı bildirilmişti. Kart aidatımın iadesini talep ediyorum.

profile
  • 32görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti Bbva Atm'ye Paramı Yatırdım Eksik Saydı

ATM'ye para yatırdım eksik sayıldı param geri çektim. Müşteri hizmetlerini aradım ve talep oluşturdum. Başka ATM'ye tekrar gidip yatırdım ve fark ettim ki diğer ATM'de aynı şekilde 50 TL paramı eksik saydığını fark ettim. Geri çektim ve 50 TL eksik verdi. Bugün iade talebim sonuçlandı ve sonuç para ...

profile
  • 414görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti BBVA Platinum Kart Aidatı Ücreti İptali

11.01.2021 tarihinde sonu 1013 ile biten M&S Platinum mastercard kartımdan 274 TL yıllık kart ücreti adı altında ücret alınmış. Kartımı üyelik ücreti nedeni ile iptal ettireceğim. Bu 274 TL'nin acil olarak iadesini talep ediyorum. Eğer iade edilmesi mümkün değilse kartımın kullanıma kapatılarak ipta...

profile
  • 260görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti BBVA Garanti Takas Tutarı Adı Altında Bilgisiz Para Çekilmiş

Hesap hareketlerini kontrol ettiğimde anlamadığım şekilde bilgim dışında takas tutarı adı altında -42 TL, -43,80 TL gibi kesintiler yapılmıştır. Kesilen tutarların hesabıma iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen 35 40 dakika bekledim ve bir türlü bağlanamadım acil sor...

profile
  • 240görüntüleme
  • 2 gün önce

Garanti BBVA Takas Tutarı Adı Altında Bilgim Dışında Para Çekilmiş

Haziran 2020 tarihinde hisse hesabı açtım. Hesap hareketlerini kontrol ettiğimde anlamadığım şekilde bilgim dışında takas tutarı adı altında kesinti yapılmıştır. Üç kuruş yatırım yapalım dedik elimizde ne var ne yok takas tutar adı altında Neyin kesintisidir kesilen tutarların hesabıma iadesini tale...

profile
  • 271görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Garanti BBVA İade Tutarları Hesabıma Yatmıyor

İki firmadan iade talep ettim. Firmalar taleplerimi onayladığını belirten mailler attı üç gün önce fakat tutarlar üç iş günü olmasına rağmen hala hesabıma geçmedi. Zaten garanti müşteri hizmetlerinden bir kişiye ulaşmak oldukça zor. Firmalarada ulaşılamıyor. İade tutarlarımın ivedilikle hesabıma akt...

profile
  • 125görüntüleme
  • 5 gün önce

Garanti BBVA N11 Bonus İptal Oldu

N11.com üzerinden 203978627254 numaralı siparişimde 75 TL N11 bonus kullandım. Firma ürünü göndermedi ve sistem siparişi iptal etti. Sonuç olarak benim 75 TL bonusum iptal oldu. Bugün N11'i aradım Garanti Bankası ile görüşün bizlik bir durum yok denildi. Garanti Bankası'ndan kaybolan hakkımın iadesi...

profile
  • 1.107görüntüleme
  • 5 gün önce

Garanti BBVA Kart Aidatı İade Talebi

Sonu 2018 ile biten kredi kartımdan 15 Aralık 2020**98,00 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tü...

profile
  • 175görüntüleme
  • 6 gün önce

Garanti BBVA Kart Aidatı Alınması

Garanti Bankası benden 141 TL kart aidatı kesmiş kart aidatları kalktığı halde. Müşteri hizmetleri ni aradım kart aidatı alma hakkınız yok resmi gazetede yayımlandı diye söyledim, bu karttan kart aidatı alınıyor dediler paramın geri iadesini talep ediyorum gereğinin yakılmasını arz ederim.

profile
  • 259görüntüleme
  • 6 gün önce

Garanti BBVA Para İadesi Yapılmaması!

N11 sitesinden yapmış olduğum alışverişin iade tutarı kartıma aktarılmadı. İlgili site 500618 referans koduyla iadeyi bankaya ilettiğini bildirdi. Garanti BBVA iletişim formu 78181766 referans kodlu iade talebimin bir an önce gerçekleşmesini talep ediyorum.

profile
  • 99görüntüleme
  • 6 gün önce

Garanti BBVA Kredi Kartı Yıllık Kart Ücreti Tahsili!

6035 ile biten kredi kartıma 29 Aralık 'ta yıllık kart ücreti adı altında 164 lira kesinti yapılmıştır, iade talebimi müşteri hizmetlerine ilettiğimde bunun mümkün olmadığını beyan etmiştir. Bu konuyla ilgili yasal haklarımı kullanmadan önce sizlerle iletişime geçmek istedim. Üstelik ben garanti maa...

profile
  • 430görüntüleme
  • 6 gün önce

Garanti BBVA Garanti S&F Platinum VISA Kart Yıllık Kart Ücretlerinin İadesi!

25.12.2020 tarih'inde sonu 8019 ile biten S&F Platinum VISA kartımdan 274 TL yıllık kart ücreti adı altında ücret alınmış. Kartımı üyelik ücreti nedeni ile iptal ettireceğim. Bu 274 TL'nin acil olarak iadesini talep ediyorum. Eğer iade edilmesi mümkün değilse kartlarımı kullanıma kapatılarak iptal e...

profile
  • 500görüntüleme
  • 6 gün önce

Garanti BBVA Yıllık Kredi Kartı Aidat Ücreti

9 Ocak 2021 tarihinde kesilen ekstreme aynı gün 141,50 TL'lik yıllık kredi kartı aidat ücreti yansıtılmış. Maddi olarak özellikle sıkıntı yaşanılan bu dönemde 141,50 TL'lik aidat borcunu ödemek istemiyorum. Bu tutarın iadesini talep ediyorum aksi halde kartımı kapattırıp aidat ücreti almayan başka b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 360görüntüleme
  • 1 hafta önce

Garanti BBVA Yıllık Kart Ücreti

Bonus kredi kartımdan kesilen 151 TL kart ücretinin iadesini talep ettim müşteri temsilcisinden 100 TL bonus teklif ettiler. Bende kabul etmedim ama başka bir müşterisinden 180 TL kesmiş kart ücreti hemen aramis müşteri temsilcisine iade etmişler 180 TL'yi herkese farklı davranılıyor. Garanti Bankas...

profile
  • 940görüntüleme
  • 1 hafta önce

Garanti BBVA Kart Aidatı Ücreti

8 Ocak 2021 ve Aralık 2021 tarihleri arasında miles and smiles mastercard kredi kartımdan 188 TL ve AMEX kartımda 93 TL kart aidatı ücreti kesilmiş olduğunu dün itibarıyla gördüm. Bankayı bugün 9 Ocak'ta aradım ve iade talep ettim. Yalnız banka sadece diyor ki bana zorla shop and fly kartına geçin ü...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Garanti BBVA,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99