Maaş Hesabımdan Haksız Faiz Kesintisi Ve Promosyon Mağduriyeti

Yaklaşık 9 yıldır Garanti Bankası Isparta Sanayi Şubesi’nden maaşımı kesintisiz olarak almaktayım. Ancak 5 Eylül tarihinde kendi maaş hesabımdan, Garanti Bankası’na ait kendi ATM’sinden para çektiğimde 144 TL tutarında faiz kesintisi yapıldı. Ayrıca, uzun yıllardır maaş müşterisi olmama rağmen herhangi bir promosyon ödemesi de yapılmadı.

Bu konuyla ilgili hem şube hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bankanın, kendi maaş paramı çekmem sırasında benden faiz kesmesi ve yıllardır hiçbir katkı veya promosyon sağlamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kesilen tutarın iadesini ve maaş müşterilerine sunulan promosyon haklarından yararlandırılmayı talep ediyorum. Şikayetimle ilgili işlem dekontu ve müşteri numaram elimde mevcuttur; talep edilirse paylaşabilirim.