to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Ve Avans Hesap Kullanımı Engelleniyor, Sorun Çözülemiyor
UYAP'tan, e-Devlet üzerinden ve X Bankası'na müracaat etmeme rağmen kredi ya da avans hesap kullanamıyorum. Borcum yok, hacizlik bir dosyam da yok; ancak çözüm bulamıyorlar. Findeks raporum 0, yükselmiyor ve 2 yıl 3 aydır maaş müşterisiyim. Diğer bankalardan da kredi çekemiyorum. Aramadığım yer kalmadı. E-Devlet üzerinden Findeks raporu aldım, orada da borç görünmüyor. Bu durumun araştırılmasını istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık 2 yıl 3 aydır X Bankasının maaş müşterisiyim ve bu süre zarfında hem şubesi hem de mobil uygulaması üzerinden birçok kez ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Ancak tüm başvurularım gerekçe belirtilmeden reddediliyor ve bana herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Bu sorunu diğer bankalarda da yaşıyorum, hiçbirinden olumlu dönüş alamıyorum. Findeks raporumda herhangi bir borç ya da takibe alınmış dosya bulunmuyor, e-Devlet üzerinden de kontrol ettiğimde borcum olmadığını görüyorum. Herhangi bir haciz veya yasal engel de yok.
Defalarca hem şubeden hem de müşteri hizmetleriyle yüz yüze ve telefonla görüşmeme rağmen, bana net bir açıklama veya çözüm sunulmadı.
Kredi çekmek için tüm şartlara sahip olmama rağmen başvurularım sürekli reddediliyor. Bu durumun nedeninin açıklanmasını, kredi notumun düzeltilerek kredi kullanma hakkı tanınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
