to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA Money Bonus kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim ve kartımla sürekli alışver...iş ile ödemeler yapmaktayım. Aralık 2025 hesap kesim tarihli, 13.12.2025 tarihli ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu kadar yüksek bir aida
Garanti Bankası’na ait 4000 TL limitli bireysel kredi kartımın Kasım 2025 ekstresinde 979,50 TL yıllık kart aidatı yansı...tıldı. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetlerini iki kez aradım ancak her iki görüşmede de temsilciler, ekranlarına onay düşmediğini belirterek iadeyi gerçekleştirmedi. Herhangi
Garanti BBVA’ya ait, sonu 9010 ile biten Bonus kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde 841 TL tutarında yıllık kart ücreti ...tahsil edilmiştir. Geçtiğimiz yıl tüm kredi kartlarımı kapatmıştım. Daha sonra Garanti Bankası tarafından aranarak kartlarımın yeniden açılması rica edildi, kartları yeniden kulla
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı daha önce kapattırmıştım. Aradan birkaç ay geçtikten sonra banka tarafından a...randım ve kredi kartımı yeniden açmam karşılığında 1.000 TL Bonus verileceği, kartın da 9 ay açık kalması gerektiği söylendi. Bu şartları kabul ederek kartımı tekrar açtırdım. Kar
Garanti BBVA’ya ait 1.500 TL limitli Paracard Bonus Trink kredi kartım bulunuyor. Bu kartı yaklaşık bir senedir neredeys...e hiç kullanmıyorum; sadece yaz aylarında bir marketten 140 TL’lik tek bir harcama yapmış ve ardından borcunu hemen ödeyip kartı yine pasif şekilde bırakmıştım. Buna rağmen, 8 Aral
Yaklaşık 3 aydır Garanti BBVA’dan gece gündüz, sık aralıklarla “şu kadar kredi limitiniz hazır, şu kadar KMH limitiniz h...azır” şeklinde SMS’ler alıyorum. Bu mesajlarda sunulan kredi, KMH ve benzeri ürünler için mobil bankacılığa girdiğimde ise işlem yapmadan şubeye yönlendiriliyorum. Sürekli bu şeki
"Teşekkür ederim"
25.09.2025 tarihinde Garanti BBVA tarafından tarafıma 'bana özel ihtiyaç kredisi' kapsamında 100.000 TL tutarında kredi ...teklifi sunuldu. Kredi işlemleri sırasında 6.200 TL tutarında sigorta ücretinin kesileceği, ancak ay sonunda bankayı arayıp iptal etmem durumunda bu 6.200 TL’nin hesabıma iade edil
Uzun yıllar önce yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle Garanti Bankası ürünlerini kullanmayı bırakmıştım. Ancak 2025 yılı Ey...lül/Ekim ayları civarında, Garanti BBVA İstinyePark Şubesi’nde bana yeni kredi kartı başvurusu yapmam durumunda 2.000 TL Bonus verileceği teklifi sunuldu. Eski bir müşteri olarak t
Garanti BBVA Bonus Troy kredi kartımdan 02.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Uzun süred...ir bankanın kredi kartını kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretini kesinlikle kabul etmiyorum. Kesinti sonrasında banka ile iletişime geçtiğimde, sadece
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla ilgili olarak, 1 Aralık 2025 tarihinde çağrı merkezinizin 444 0 333 numaralı hattından... günlerce aranarak ısrarla maaş ekstresi taksitlendirme teklifi sunuldu. Yararlı olacağını düşünerek bu teklifi kabul ettim. O dönemde kartımın asgari tutarını ödemiştim ve kartımd
Garanti Bankası Genel Müdürlüğü tarafından benimle iletişime geçilerek 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ve aylık 16.00...0 TL ödemeli bir kredi teklifi sunuldu. Görüşme sırasında Nursi Bey tarafından tüm bilgilendirmeler yapıldı ve bu konuşmanın ses kayıtlarının banka sisteminde yer aldığını biliyoru
Garanti BBVA tarafından telefonla aranarak yeni bir kredi kartı teklifi aldım. Görüşmede, tarafıma gönderilecek kredi ka...rtının üzerine herhangi bir harcama şartı olmadan 3.000 TL Bonus yüklü şekilde elime ulaşacağı açıkça belirtildi. Bu vaade güvenerek kartı kabul ettim. Kart elime ulaşmasına rağme
Garanti BBVA kredi kartımı yaklaşık 2007 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. 30 Kasım tarihinde ekstreme 841 TL tut...arında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımın sonu 40 ile bitmektedir. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilmesin
4 Haziran 2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan bir temsilci tarafından telefonla arandım ve tarafıma 50.000 TL kredi tekl...ifi yapıldı. Kendisine emin olmadığımı söyledim, o da “Şimdi çekin, eğer parayı hesaptan 5 gün içinde kullanmazsanız kredi kendiliğinden iptal olur.” diyerek beni açıkça bu şekilde
24.11.2025 tarihinde Garanti Bonus Classic Troy fiziki kredi kartımın ekstresinde, yıllık kart ücreti adı altında 841,50... TL borç yansıtıldığını gördüm. Kartı yaklaşık bir yıldır, geçen yıl ekim ayından beri kullanıyorum ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir yıllık kart ücreti bilgisi verilmedi. Kar
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 11 Kasım tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, ekstreme yans...ıdıktan sonra fark ettim. Tüketici Hakem Heyeti kararlarına göre kredi kartı aidatının bu şekilde koşulsuz ve izinsiz olarak alınmasının uygun olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle
Garanti BBVA kredi kartıma 11 Kasım 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 5 se...nedir düzenli olarak kullanan, limitini aktif şekilde değerlendiren ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Bu ücretin iptal edilmesi ve iadesi için hem mobil uygulama üzerinden
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı, yaklaşık 6 ay boyunca hiçbir harcama yapmadığım halde sadece asgari ödemelerini yat...ırmama rağmen borcumun düşmemesi, tam tersine her ay artması nedeniyle yaklaşık 3 ay önce iptal ettirdim. Kartı iptal ettirdiğimde 10 bin TL’nin biraz üzerinde borcum bulunuyordu.
Garanti Bankası üzerinden bana Avans Hesap ve Kredi teklifi verildi, değerlendirmek için aldığımda kredi işlemim en son ...adımda takılıp "Şu an işleminize devam edemiyoruz." kısmında kalıyor ve devam edemiyorum. Avans hesap içinde artık "Geliriniz uygun olmadığından işleminize devam edemiyoruz" hatası
Garanti Bankası Platinum kredi kartımı yaklaşık 20 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve her ay aktif olarak harcama yap...ıyorum. 18.11.2025 tarihinde kartımdan 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ettim. Bu kesinti, diğer işlemlerle birlikte ekstreme yansıdı. Konu ile ilgili müşter
23 Ekim tarihli Garanti BBVA kredi kartı ekstreme ilişkin olarak, beni arayarak ekstre taksitlendirme teklifi sundular v...e istersem iptal edebileceğimi belirttiler. Bir gün sonra taksitlendirmeyi iptal ettirdim ve toplam ekstre borcumu (300.000 TL) ödedim. Buna rağmen 15.000 TL ücret kesildi. Durumu
24 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartıma 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartım...ı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyor ve borçlarımı zamanında ödüyorum. Daha önce bu konuda herhangi bir bilgilendirme veya iade teklifi almadım. Kart aidatının tarafıma ta
Biraz önce Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımdan kesilen 841 TL kart kullanım ücretini şikayet e...ttim. Üstelik bana kartı verirken bir yıl ücret alınmayacağını söylemişlerdi. Sadece üç aydır kullandığım kartımdan kesilen bu haksız ücrete karşı rahatsızlığımı dile getirdim. Kar