to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limit Artırma Talebinde Olumsuz Cevap Ve Zor Müşteri Hizmetleri Deneyimi
20 Ocak 23:422.043
Kredi kartı limitimi artırmak için talepte bulunuyorum, ancak olumsuz cevap veriliyor. Üstelik sadece 60 bin TL tek kartım varken, müşteri hizmetlerini arıyorum; 5 dakikada zor bağlanıyorum. Hiçbir şekilde yardımcı olan yok, konuya hâkim olan yok. Beni limit artırım menüsüne yönlendirip sesli yanıt sisteminden de "Kartınızın limitini buradan artırmazsınız" kaydını dinletiyorlar. Bağlanana kadar bir sürü ses kaydı dinletiyorlar. İşlemler çok aşırı yavaş ve zor ilerliyor. T.C. kimlik numarası, mobil onay, mobil şifre ne varsa hepsini soruyorlar.
