to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bonus bireysel kartım ve Troy ticari kartımın asgari tutarlarını her ay düzenli olarak ödememe rağmen bankanız t...arafından ödenmemiş gibi değerlendirilerek kart limitim 50.000 TL’den 1.000 TL’ye düşürüldü. Ödemelerimde gecikme ya da aksama olmamasına rağmen böyle bir işlemin yapılması beni he
Garanti BBVA kredi kartımda asgari ödeme tutarı hesaplamasıyla ilgili bir hata olduğunu düşünüyorum. 25.07.2026 tarihli ...ekstreme göre asgari ödeme tutarı, borcum 50.000 TL’nin altında olmasına rağmen borç 50.000 TL üzerindeymiş gibi %40 oranında hesaplanmıştır. Oysa BDDK düzenlemelerine göre borç 50
Uzun yıllardır Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim. Kredi kartı borçlarımı düzenli olarak ve çoğu zaman son ödeme tari...hinden önce ödeyen bir müşteriyim. Son ekstremin son ödeme tarihi 20.07.2026 olmasına rağmen, günlük iş yoğunluğum nedeniyle ödememi sadece bir gün gecikmeli olarak, 21.07.2026 sab
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın limit artışı için yaklaşık 7 aydır düzenli olarak mobil uygulama üzerinden b...aşvuru yapıyorum. Uygulama üzerinden başvuru yaptığımda ekranda sadece “SMS olarak cevap gelecek” ifadesi yer alıyor ve her seferinde ret içerikli bir SMS alıyorum. Limit artış tal
Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartı müşterisiyim. Yıllardır düzenli ödemelerime, gecikmiş borcum ya da asgari öde...me gibi olumsuz bir durumum olmamasına rağmen, 2025 yılından bu yana yaptığım limit artışı taleplerim sürekli reddediliyor. Diğer bankalardaki kart limitlerimi özellikle bu sebeple
Garanti BBVA kredi kartları konusunda annem M******* Y***** adına yaşadığımız bir sorunu paylaşmak istiyorum. Annemin as...ıl kartı ve bana tanımlı ek kartları olmak üzere üç ayrı kredi kartının asgari borçlarını 5 Temmuz 2026 tarihinde saat 20:30 civarında Eskişehir’in Han ilçesindeki Ziraat Bankası A
05.06.2026 tarihinde evlilik nedeniyle soyadım değişti. Diğer bankalar kimlik bilgilerimi otomatik olarak güncellerken G...aranti Bankası’nda bu işlem yapılmadığı için hesabım bloke edildi. Bu nedenle ne mobil bankacılığı kullanabiliyorum ne de kredi kartı ekstremi ödeyebiliyorum. Düzenli olarak her ay
Garanti BBVA kredi kartıma ait Mayıs 2026 ekstresinin asgari tutarını ödedikten sonra kalan yaklaşık 46.000 TL’lik borcu...n 6 taksite bölünebileceği tarafıma bildirildi. Ancak bu işlem yapılmadan önce, gecikmede olan kredi borcum bulunduğu ve öncelikle bu krediyi ödemem gerektiği söylendi. Gecikmedeki
Garanti BBVA’dan kredi kartı başvurusunu ben talep etmedim. Banka beni arayarak belirli limitli bir kart teklif etti, “ş...u kadar limitli bir kart var, kullanmak ister misiniz” denildi. Ben de sadece bu bilgiye güvenerek “evet, kullanırım” diyerek onay verdim. Kartın yabancı para bandı olacağını, ekst
30 Nisan tarihinde Garanti BBVA müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak Bonus kredi kartı borcuma ilişkin taraf...ıma özel bir kampanya teklif edildi. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, yalnızca asgari ödeme tutarını ödemem halinde kalan dönem borcuna faiz uygulanmaması amacıyla “ücretsiz”
Garanti Bankası’na ait kredi kartı ve mevduat borcum, yaklaşık 2 yıl içinde 67 bin tl’den 135 bin tl’ye yükseldi. Asgari... ücretle çalıştığım için bu süreçte düzenli ödeme yapamadım ve borcum Gelecek Varlık Yönetimi’ne devredildi. Arkadaşıma verdiğim parayı geri alamadığım için de malı açıdan daha da
Yaklaşık 5 yıldan fazladır Garanti BBVA müşterisiyim ve Garanti Bonus kredi kartı kullanıyorum. Herhangi bir gecikmiş bo...rcum olmamasına, maaş müşterisi olmama ve maaşımın asgari ücretin yaklaşık 2,5 katı olmasına rağmen kredi kartı limitimi 24.000 TL’den 55.000 TL’ye yükseltemiyorum. Kartı özellikle
Garanti BBVA kredi kartımın ekstre kesim tarihi yıllardır her ayın 14’ü olarak görünürken, bu ay ekstremin 15.05.2026 ta...rihinde kesildiğini fark ettim. Ben de her zaman yaptığım gibi ekstre tarihine güvenerek 15.05.2026 günü Hepsiburada üzerinden yaklaşık 15.000–20.000 TL tutarında bir harcama yaptı
Garanti BBVA kredi kartımın ödenmemiş borcu bulunuyordu, ben de kartımın asgari ödeme tutarını 21.04.2026 tarihinde yatı...rdım. Ödeme yaptığım gün, benim talebim ve bilgim dışında kartımı yapılandırmaya soktuklarını sonradan öğrendim. Kartımın son dört hanesi 1019’dur. Yasal olarak 14 günlük cayma ha
Uzun yıllardır, yaklaşık 10 yıla yakındır Garanti Bonus Gold Trink kredi kartı kullanıyorum ve her ay tüm borcunu eksiks...iz kapatan, asgari ödeme yapmayan düzenli bir müşteriyim. Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim ve bu kartı alırken “maaş müşterimiz olduğunuz için aidat ödemezsiniz” denilerek kartım
Garanti Bonus kredi kartımda yaklaşık 9.000 TL borcum bulunmakta ve son 2 aydır gecikmeye düştü. Şu anki maddi durumum n...edeniyle asgari tutarı dahi ödeyemiyorum ve bu durum faizlerle birlikte borcumu daha da büyütüyor. Bu süreçte defalarca çağrı merkezi ile görüştüm, ayrıca şubeye yönlendirildim an
Garanti Bankası’nın kredi kartıma tanımlı otomatik fatura ödeme kampanyasına Aralık ayı gibi katıldım. Kampanyada, 5 ay ...boyunca otomatik olarak fatura ödemesi yapılması gerektiği belirtildi. Kart limitimi bilinçli olarak düşük tuttuğum için birkaç kez otomatik çekim gerçekleşmedi ve bu faturaları ma
""Yaşadığım sorunu titizlikle inceleyerek kısa sürede çözüme kavuşturan Garanti BBVA ekibine içtenlikle teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz değer ve çözüm odaklı yaklaşımınız güven verici.""
Garanti BBVA’ya ait, sonu 1014 ile biten Bonus kredi kartımı yaklaşık 16 yıldır düzenli ve aralıksız olarak kullanıyorum.... 24 Mart’ta kartıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu. Müşteri hizmetleri ve şube ile görüşmelerimde tüm işlemleri benim yaptığımı açıkça onaylayıp teyit etmeme rağmen kartım, g
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımın kullanıma kapatılması ve sonrasında yaşadığım yanlış bilgilendirme nedeni...yle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 07.03.2026 tarihinde Garanti BBVA canlı destek hattı üzerinden müşteri temsilcisi ile görüştüm. Görüşmede kredi kartımın kullanıma kapalı ol
"Şikayetimin sonucunda gerekli incelemeler yapıldı param iade edildi, çok teşekkür ederim."
05.03.2026 tarihinde saat 14.44'te kredi kartı borcumu ödemek için Garanti ...BBVA’nın Fetih Mahallesi'ndeki ATM'sine 62.800 TL yatırdım. ATM paramı aldı
21 Ocak akşamı Garanti BBVA’nın anında kredi hattından arandım. Eşim de yanımdaydı ve hoparlör üzerinden konuşuyordum. B...ana 100 bin tl’lik avans hesap kullanabileceğimi ve bunun 3 taksitli olacağını söylediler. Benim de kredi kartı borcum yaklaşık bu tutardaydı, sürekli asgari ödeme yaptığım için tü
Zamanında Garanti BBVA’dan kredi kartı alabilmek için teminat tutarı ödemiştim. Aradan 8 ay geçti ve bu süre içinde kred...i kartımın bırakın asgari ödeme tutarını, her ay hiçbir gecikme olmadan, günü gününe tamamını ödedim. Buna rağmen hesabımdaki blokeli teminat tutarı hâlâ çözülmedi. Müşteri hizmet
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma bağlı vadesiz hesabımdan, Ocak ayı ekstresi için mobil bankacılık üzerinden yaklaşık... 2–3 hafta önce otomatik ödeme talimatı verdim. Talimatı açıkça borcun %100’ü, yani ekstre tutarının tamamı ödenecek şekilde işaretleyerek oluşturdum. Ekstre son ödeme günü geldiğ
