to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’ndan çekmiş olduğum ihtiyaç kredimin son taksit ödemesi 30.10.2025 tarihindeydi. Kredimi bir gün gecikmeli olarak ödedim ve kredimi tamamen kapattım. Ancak, bu gecikme nedeniyle sigorta poliçesi otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan 52390904 numaralı poliçe için 2.581,76 TL kesinti yapılmıştır.
Bu durumu fark ettiğimde hemen Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Cumartesi, çarşamba ve bugün (perşembe) olmak üzere toplam üç kez görüştüm. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen paramın iadesi sağlanmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kredimin tamamen kapanmasına rağmen, poliçe yenilemesi yapılarak hesabımdan para kesilmesini kabul etmiyorum. Hem kesilen tutarın iadesini hem de bu konuda resmi bir şikayet kaydı oluşturulmasını istiyorum. Kredim kapandığı halde paramın bu şekilde alınması mağduriyet yaratmaktadır. Konuyla ilgili acil çözüm ve açıklama talep ediyorum.
17.09.2025 tarihinde Garanti Bankası'ndan online olarak kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, 576…399 ve 577... 437 numaralı uzun süreli kredi ödeme güvencesi (hayat sigortası) poliçeleri düzenlenmiştir. Bu poliçelerin iptalini ve her biri için hesabımdan çekilen 5.696,34 TL'nin (toplam 11.392,68 ...
17.10.2024 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, 5218**82 numaralı poliçeyle Garanti BBVA Hayat tarafından hayat sigortası yapıldı ve toplam 5.335,03 TL sigorta bedeli kredi tutarımdan kesildi. Poliçe iptali ve ödemenin iadesi için müşt...
29.01.2025 tarihinde Garanti Bankası BBVA'dan kullandığım 50.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisine istinaden 2156,84 TL tutarında prim kesintisi yapılarak 5394**59 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un ilgili maddesi g...
09/08/2025 tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım ve aynı gün tarafıma bilgi verilmeden Kredi Hayat Sigortası poliçesi için hesabımdan 15.307,60 TL kesinti yapıldı. Poliçenin zorunlu olduğu belirtilerek bu ücretin alınmasının yasal olmadığını ve benzer durumlarda ücreti...
Adres Güncellemesi 82 
Alışveriş Kredisi 83 
Altın 190 
American-Express 62 
Anında Kredi 125 
Bireysel Emeklilik 934 
Birikim Hesabı 108 
Bonus 5.312 
Bonus Gold 408 
Bonus Kartı 1.185 
Borç 1.439 
Business Kart 134 
Cepbank 222 
Döviz 272 e-Trader 70 
EFT 831 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 329 
Faizsiz Kredi 691 
Fatura Ödeme 563 
Flexi Kart 253 
Fon 120 
Garantipay 110 
Genç Kart 60 Halka Arz 282 Harcama İtirazı 1.363 
Havale 747 
Hesap 4.494 
Hesap Açma 363 
Hesap Kartı 509 
HGS 329 
Hisse 1.241 
İhtiyaç Kredisi 955 
Kariyer 89 
Kiralık Kasa 23 Kobi 60 
Konut Kredisi 385 
Kredi 7.840 
Kredi Kartı 18.639 
Kurye 163 
Mevduat Hesabı 73 
Miles and Smiles 200 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.278 
Para Çekme 1.560 
Para Yatırma 1.612 
Platinum Kart 120 
Pos 675 
Promosyon 843 
Sanal Kart 317 
Shop and Fly 143 
Sigorta 1.454 
Sim Kart Bloke 305 
Swift 281 
Şifre 637 
Taksitli Nakit Avans 435 
Taşıt Kredisi 103 
Telefon Numarası Değiştirme 111 Ugi 24 
Vadeli Hesap 80 
Vadesiz Hesap 329 
Virman 67
Yorumlar