Avokado Siparişinde Hasarlı Ürün Ve Cevapsız İletişim, İade Talebi

Instagram üzerinden “tropikalbahçem” adlı hesaptan 10 adet avokado siparişi verdim ve ürünler 13.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş için toplam 1.429 TL ödedim. Kutuyu açtığımda 10 avokadodan 4’ünün tamamen ezik, dağılmış ve kutuya yapışmış halde olduğunu gördüm, kesinlikle tüketilebilecek durumda değillerdi ve mecburen çöpe atmak zorunda kaldım.
Teslimattan bir gün önce firma sahibiyle telefonla görüşmüştüm; ancak ertesi gün kendisine bu durumu bildirmek için tekrar ulaştığımda geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir açıklama tarafıma iletilmedi. Ne ürünlerin arkasında duruldu ne de yaşanan mağduriyetle ilgili bir çözüm sunuldu.
Çöpe atmak zorunda kaldığım 4 adet avokadonun telafi edilmesini, bu ürünler için ya para iadesi ya da sağlam ürün gönderimi yapılmasını ve iletişim konusunda daha duyarlı olunmasını talep ediyorum.










