Kredi Faiz Oranı Başvurum Sırasında Değiştirildi Mağdur Oldum

Ümit

01 Temmuz 2025 10:38

2.623

Na28 Haziran 2025 tarihinde telefonuma "Yaz ihtiyaçlarınız için kredinizi size özel fiyatlarla şimdi kullanın! " şeklinde Garanti Bankası'ndan bildirim geldi. Sonrasında mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde 36 ay taksitler 75.000 TL %2.74 faiz teklifim vardı. Sonrasında bugün sabah saat 5.35'te başvuru yaptım halen aynı teklif geçerliydi fakat onay aşamasına gelince teklif için şube veya 444 0 335 numarası ile görüşün dendi. Saat 9.13 gibi aradım dedim onaylamam gereken sözleşmelerim varmış hangi belgeler gerekli? Dedim, müşteri temsilcisi bana onaylamanız gereken belge yok kredi ödemeniz %4.99 oranla onaylıyor musunuz? Dedi. Onaylamadığımı söyleyip %2.74 faizli kampanyanın neden gözükmediğini sorduğumda, "o sadece dün için geçerliydi şu an güncel oran bu" dedi. Telefon görüşmesinden sonra mobil bankacılığı kontrol ettiğimde faiz oranlarımın değiştirildiğini gördüm, bu konuda mağdurum madem kredi faiz oranınız düne kadar geçerliydi saat 00.00'da neden değiştirmediniz? Benim işleme başlamış olduğumdaki %2.74 oranı, belgeleriniz eksik diye oyalayarak maalesef elimden aldınız. Bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum, bu şekilde yanıltıcı bir politikayı maaş müşterisi olduğum bir bankadan beklemezdim.

kredi-faiz-orani-basvurum-sirasinda-degistirildi-magdur-oldum-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Mobil Uygulamada Kredi Faiz Oranlarının Sürekli Değişmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

Gökhan

Garanti BBVA

28 Temmuz 2025 12:05

1.533

26.07.2025 tarihinde Garanti Bankası Mobil Uygulamasına mobile özel %2.74 kredi fırsatı olarak bildirim geldi. Bildirime tıkladım kredi kullanmak istedim. Kredi kısmında %2.94 kredi oranı vardı tama dedim yine kullanayım kredi için başvuru yaptım kredi başvurusunda Kredi oranı %3.10 çıktı devam dedi...

1 Destek

1 Yorum

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Başvuruda Sabitlenen Faiz Oranı Kayboldu, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Serdar

Garanti BBVA

20 Mayıs 2025 12:44

3.461

Garanti mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yaptım. 2,74 faiz oranı ile 17 Haziran'a kadar geçerli olacak şekilde başvurum ön başvuru statüsünde sabitlendi, ancak işleme şubeden devam edebileceğim söylendi. Müşteri hizmetlerine yazdım, 444 0 335'i arayın dediler. Aradım; kredi kartı veya bank...

Mobil Başvuruda Sabitlenen Faiz Oranı Kayboldu, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Kredi Faiz Oranlarının Sürekli Değişmesi Mağduriyet Yaratıyor

Furkan

Garanti BBVA

27 Mayıs 2025 20:57

2.872

Garanti uygulamasına girdiğimde kredi reklamı ile karşılaştım, 2,79 gibi bir oran yazıyordu. Tam hatırlamıyorum, bir bakayım kredi çekeyim diye tıkladım ve 200.000₺ olarak devam ettim. 3 ay ertelemeli, 3+9 ay vadeli bir kredi seçtim, faiz oranı 3,94'e çıktı. Neyse dedim, bu da olur. İşleme devam edi...

Kredi Faiz Oranlarının Sürekli Değişmesi Mağduriyet Yaratıyor

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Faiz Oranı Değişikliğiyle Mağdur Edildim

Özlem

Garanti BBVA

01 Temmuz 2025 10:38

1.520

Garanti Bankası, 30/06/2025 tarihinde yaz kampanyası kapsamında 2,74 oranla başvuru yapabileceğimi ve son gün olduğunu belirten bir mesaj gönderdi. Ardından internet bankacılığından 250.000 TL, 24 ay vade ve 3,19 oranla kredime ön onay verildiği ve en yakın banka şubesine gitmem gerektiği mesajı gel...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Faiz Oranında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet

Ömer

Garanti BBVA

17 Haziran 2025 12:59

2.648

Garanti Bankası tarafından 02.06.2025 tarihinde arandım ve bana özel kredi teklifi olduğu söylendi. 2,95'ten kredi vermek istediler, ben de faizi düşük olduğu için kabul ettim ve 50.000 TL kredi talep ettim. 2,95'ten vereceklerini belirttiler. Geri ödemesinin 69.000 TL olacağı ifade edildi. Ancak kr...