to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası mobil POS üzerinden 16 Mart tarihinde gerçekleştirdiğim bir işlemde, yüksek komisyon ve habersiz ek kesi...nti yapıldı. Tek seferlik bu işlemde yaklaşık 18.000 TL civarında haksız bir kesintiyle karşılaştım. İşleme ait POS slipi ve üye iş yeri bilgilerim mevcut olmasına rağmen, tahsil e
Garanti BBVA üzerinden bireysel emeklilik hesabı açtım. Sözleşme numaram 17951297. Bu kapsamda sırasıyla 1.000 TL, 1.410... TL ve 1.410 TL olmak üzere toplam 3.810 TL ödeme yaptım. Ancak 3 ayın sonunda, yönetim gideri adı altında devlet katkısından bile fazla kesinti yapıldığını fark ettim ve bunun üze
2026 Şubat ayından bu yana Garanti Bankası üzerinden maaşım yattığı anda otomatik olarak bireysel emeklilik kesintisi ya...pılıyor. Her maaşta yaklaşık yüzde 3 oranında kesinti oluyor ve bu işlem için tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca herhangi bir sözleşme imzalamadım, SMS ya da internet
2022 yılında Garanti BBVA üzerinden bireysel emeklilik sistemine giriş yaptım. İlk zamanlar düzenli ödemeler yaparken da...ha sonra maddi durumum elvermediği için ödemeleri durdurdum ve otomatik ödeme talimatını da iptal ettim. Uzun süredir herhangi bir işlem yapmıyordum. Bugün hesabımı kontrol ettiği
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 9 Mart 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yap...ıldı. Yıllardır aynı kartı yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım ve bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti kesintisini kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası bankayla görüşme
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabı açarken, hiçbir yerde açıkça belirtilmeyen ve tarafıma net bir şe...kilde duyurulmayan bir kesintiyle karşılaştım. Hesap açılışı sırasında ne sözleşmede ne de ek bir bilgilendirmede böyle bir ücret olacağı ifade edilmediği halde, yatırım hesabımdan
Şubat 2025’te Garanti BBVA Hadımköy şubesinden aranarak prim iadeli hayat sigortası yapmam teklif edildi. Bir sene sonra... sistemden çıkış yapsam bile para iadesi alabileceğim özellikle söylendi. Aslında böyle bir sigortaya niyetim yokken, arayan çalışanı mahcup etmemek için teklifi kabul ettim. Söz
Garanti BBVA’ya ait, sonu 2018 ile biten Bonus kredi kartımdan 22.02.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 2.1...36 TL tahsil edilmiştir. Bu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum, hiçbir şekilde kart aidatı ödemek istemiyorum. Yaklaşık 3 yıldır, 2024 yılından beri kullanmakta olduğum ka
Garanti Bankası’nda bulunan maaş hesabımdan, 17 Mart 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 6.600 TL tutarında para kes...intisi yapıldı. Bu parayı acil olarak EFT yapmak için kullanmam gerekiyordu; ancak iznim olmadan yapılan bu işlem nedeniyle EFT’yi gerçekleştiremedim ve kiracısı olduğum evden çıkm
Garanti BBVA Otomatik BES kapsamında, istemediğim halde maaşımdan zorunlu olarak kesinti yapılıyor. Sistemi hiç kullanma...k istemediğim halde her ay iptal etmek zorunda kalıyorum ve buna rağmen kesintiler devam ediyor. Şubat ayı maaşımdan da yaklaşık 2.800 TL civarında bir tutarında otomatik BES kesi
Yaklaşık 15 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim. Hisse senedi ve halka arz işlemlerinden elde ettiğim 700 TL tutarındaki... kazancımın içinden, yatırım hesabımdan “bakım ücreti” adı altında 500 TL kesinti yapıldı. Bu kesinti 15 Mart 2026 tarihinde gerçekleşti. Konuyla ilgili olarak Garanti Bankası yat
Garanti BBVA’daki vadesiz hesabımdan Mart ayında 40,63 TL tutarında “ekstre masrafı” adı altında bir kesinti yapıldı. Oy...sa bankadan posta yoluyla herhangi bir ekstre talebim ya da düzenli olarak elime ulaşan bir ekstre bulunmuyor, bu nedenle yapılan kesintinin usulsüz ve haksız olduğunu düşünüyorum.
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus Platinum kredi kartımdan 13.03.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart ücreti... tahsil edildi. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık ücret yansıtılmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum.
Yaklaşık 20 yıllık Garanti BBVA müşterisiyim ve kredi kartlarımı aktif olarak ödemede hiçbir sorun yaratmadan kullanıyor...um. Buna rağmen 17 Şubat 2026 tarihinde Platinum American Express ve Platinum Master Card kredi kartlarımdan toplam 3.500 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında kesinti yapı
"7 gün sonunda para iadesi gerçekleşti"
12.03.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullan...ımı sırasında kredili hayat sigortası yapılarak, poliçe numarası 60537988 olan bu sigorta için hesabımdan 2.182,32 TL tutarında kesinti gerçekleştirildi. Daha sonra Garanti BBVA m
Garanti Bankası kredi kartım üzerinden trafik cezası ödemesi yaparken seri numarasını yanlış girdiğim için ödeme farklı ...bir seri numarasına gitmiş görünüyor. 5.725 TL tutarında bu ödemeyi yaklaşık 10 dakika önce gerçekleştirdim. İşlem kartımdan başarılı şekilde tahsil edildi ancak e-Devlet üzerinden
"Her şey için teşekkür ederim gösterdikleri ilgi alakayı bize yardımcı oldukları için sonsuz teşekkür ediyorum"
Garanti BBVA’da bulunan kredili mevduat hesabımı (ek hesap) hastane masrafl...arımı karşılamak için kullandım ve şu an hâlâ tedavi görüyorum. Tedavi süre
"Müşteri temsilcisi"
15.03.2026 tarihinde Garanti BBVA’dan 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ile birlikte tarafıma 6059364...9 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendiğini ve yaklaşık 2.500 TL kesinti alındığını gördüm. Hayat sigortası istemiyorum ve bu poliçenin iptal edilerek tahsil edilen tutarın
Garanti BBVA Bonus Kart kullanıcısıyım. İstanbul Güngören Sanayi şubesine bağlı hesabımdan, yaklaşık 23.12.2025 ile 16.0...3.2026 tarihleri arasında her ay düzenli olarak 100 TL civarında para çekildiğini fark ettim. Örneğin hesabımda 927 TL varken 827 TL kalmıştı. Ekran görüntüsü alamadığım için her a
Garanti Bankası Malatya Çarşı şubesinde yeni açtığım maaş hesabımdan EFT yapmak istediğimde, işlem sırasında ücret kesil...eceğini gördüm. Maaş hesabı olmasına rağmen EFT işleminden ücret alınacağını görmek beni rahatsız etti. Ücret kesintisi yapılacağı için EFT işlemini gerçekleştiremedim; bu nedenle
Garanti Bankası’na ait yoğun olarak kullandığım Bonus Trink kredi kartımdan 13 Mart tarihinde 1101 TL tutarında “yıllık ...kart ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak çağrı merkezini aradım, işlemi başka birime
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 13 Mart 2026 tarihinde 1.100 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bu kesinti sonr...ası müşteri hizmetlerini aradığımda sadece 300 TL Bonus tanımlanacağı söylendi ve işlem bu şekilde yapıldı. Kesilen 1.100 TL’ye karşılık 300 TL Bonus verilmesi bana hem yetersiz h
Garanti BBVA Bonus Genç kredi kartına, Mayıs 2025 veya Haziran 2025 döneminde “1000 TL harcamaya 1000 TL (veya 1500 TL) ...Bonus” kampanyasından yararlanmak amacıyla başvurmuştum. Kartı almamdaki temel sebep bu kampanyaydı. Ancak kampanya sonrasında beklediğim harcama bonusu yerine, o dönem “otomatik