Kazandığım Bonuslar Yüklenmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Melike

Garanti BBVA

08 Eylül 2025 16:21

698

Garanti Bankası Bonus Flex kartımla 25/08 tarihinde İstanbul Akasya Boyner mağazasında 6.404,20 TL tutarında tek çekim alışveriş yaptım. Boyner kampanyası kapsamında 500 TL Bonus kazanmayı bekliyordum. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen bonusum yüklenmedi ve başvurum kabul edilmedi.

Daha önce de benzer şekilde Yargıcı ve Polo kampanyalarında da bonuslarım yüklenmemişti. Her seferinde kampanyaya katılmamış göründüğüm söylendi, fakat defalarca katılım sağladım ve hatta son alışverişimde yanımda bulunan müşteri temsilcisi de bunu gördü. Bu durumun Garanti Bankası uygulamasından kaynaklandığını düşünüyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi ve taleplerim reddedildi. 500 TL Boyner bonusumun acilen yüklenmesini ve bundan sonra bu tür sorunlarla tekrar karşılaşmamayı talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Boyner Alışverişinde Bonus Hakkı Kayboldu

İlhan

Garanti BBVA

03 Nisan 2025 10:02

1.982

"Dönüş ve çözüm için teşekkürler"

Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Boyner Bonus Kampanyası Kullanılamıyor, Tüketiciler Mağdur Ediliyor

Ferdi

Garanti BBVA

03 Haziran 2025 12:02

2.024

Garanti Bankası Bonus kartım ile Nisan ayında Boyner'de 5000 TL alışverişe 600 TL Boyner Bonus kampanyasına katıldım. 600 TL Boyner Bonus sanal kartıma yüklendi ve görünüyordu. Ancak, Boyner internet sayfasında veya uygulamasında kullanamıyorum. İnternet'e bakınca onlarca kişinin aynı mağduriyeti ...

1 Destek

Veysel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Boyner Bonus Kampanyası Mağduriyeti

Veysel

Garanti BBVA

25 Mart 2025 16:59

2.677

"Bankanın resmi e mail adresine başvuru yaptım. Başvurumu kabul ettikleri için teşekkür ederim."

Garanti Bankası'nın Bonus Mağduriyeti

Hüseyin

Garanti BBVA

20 Haziran 2024 17:43

1.003

Garanti kredi kartıma 500 TL ve üzeri harcamaya 500 TL Bonus yükleneceği mesajı geldi. Kampanyaya kayıt oldum ve harcamamı yaptım. Fakat 8 Haziran'da yüklenmesi gereken rakam 20 Haziran'da (bugün) halen yüklenmedi. Bu süreçte farklı günlerde 4 defa müşteri temsilcisi ile görüştüm, her biri sorunu il...

1 Yorum

Hakan sonuçtan çok memnun

Çözüldü