Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Bonus
Kart Aidatının Tamamının İadesi Yerine Kısmi Bonus Verilmesi

ID:34159393

Kart Aidatının Tamamının İadesi Yerine Kısmi Bonus Verilmesi

Melis

06 Kasım 2025 21:47

1.003

Garanti BBVA Bonus Kart’ımın (son dört hanesi: 5859) ekstresine 800 TL kart aidatı yansıtıldı. 06.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşmemde, aidatın tamamının iadesi yerine yalnızca 250 TL Bonus puan yükleyebileceklerini ilettiler. Oysa daha önce benzer bir durumda aidat kadar puan yatırılmıştı ve bu yıl ilk kez böyle bir uygulama ile karşılaşıyorum.

Kartımı aktif olarak kullanıyor, düzenli ödemelerimi yapıyorum. 1000 TL limitli kartımda şu anda aidat nedeniyle 800 TL borç gözükmekte. Aidat ücretinin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatı İadesi Yerine Yetersiz Bonus Puan Teklifiyle Mağduriyet

Kübra

Garanti BBVA

04 Kasım 2025 11:38

1.251

2 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Daha önce de benzer bir aidat kesintisiyle karşılaşmış ve iademi almıştım. Bu yıl ise müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidat iadesi yapılmayacağı ve bunun yerine yalnızca 250 TL Bonus puan yükleneceği ...

yillik-kart-aidati-iadesi-yerine-yetersiz-bonus-puan-teklifiyle-magduriyet-1.jpg

Dilay sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Kart Aidatıyla Mağdur Edildim, Çözüm Bekliyorum

Dilay

Garanti BBVA

24 Ağustos 2025 09:45

1.048

24.08.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kartımın (son dört hanesi: 0106) ekstresine bilgim ve onayım olmadan 840 TL aidat ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafımdan hiçbir şekilde onaylanmadığını ve daha önce böyle bir kesintiyle karşılaşmadığımı belirtmek isterim. Durumu fark ettiğimde hemen müş...

Yıllardır Kullandığım Kredi Kartıma Yüksek Aidat Ücreti Yansıtılması Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Erdeniz

Garanti BBVA

04 Kasım 2025 09:02

1.116

02.11.2025 tarihinde Garanti Bonus kredi kartımdan 841 TL aidat ücreti kesildi. Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim, maaşımı bu bankadan alıyorum ve aktif olarak kredi kartını kullanıyorum. Ayrıca bankadan kredi de kullanıyorum. Çevremde kartı çok az kullanan kişilere bile aidat yansıtılmazken, bana...

yillardir-kullandigim-kredi-kartima-yuksek-aidat-ucreti-yansitilmasi-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-1.jpg

2 Destek

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Aidatsız Karttan Haksız Aidat Kesilmesi Ve Yetersiz Çözüm

Hatice

Garanti BBVA

11 Ekim 2025 20:16

1.028

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık üç yıldan uzun süredir kullanıyorum. Kartı ilk başvurduğumda, aidatsız olması ve kesinlikle kart aidatı alınmaması koşuluyla talepte bulundum. Ancak Eylül 2025 dönem ekstreme baktığımda, 15 Eylül 2025 tarihinde kartımdan 841,50 TL aidat kesildiğini gördüm. K...

1 Destek

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Alınan Kart Aidatı Ve Yetersiz İade Seçenekleri Nedeniyle Mağduriyet

Duygu

Garanti BBVA

07 Ekim 2025 20:52

1.059

30 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 845 TL kart aidatı tahsil edildi. Durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradım ve aidatın iadesini talep ettim. Ancak bana sadece taahhüt verirsem aidatın %75’inin iade edilebileceği, aksi takdirde hiçbir iad...

bilgilendirme-yapilmadan-alinan-kart-aidati-ve-yetersiz-iade-secenekleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

2 Destek