Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34159393

Kart Aidatının Tamamının İadesi Yerine Kısmi Bonus Verilmesi

profile
Melis
Garanti BBVA
06 Kasım 21:47
947

Garanti BBVA Bonus Kart’ımın (son dört hanesi: 5859) ekstresine 800 TL kart aidatı yansıtıldı. 06.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşmemde, aidatın tamamının iadesi yerine yalnızca 250 TL Bonus puan yükleyebileceklerini ilettiler. Oysa daha önce benzer bir durumda aidat kadar puan yatırılmıştı ve bu yıl ilk kez böyle bir uygulama ile karşılaşıyorum.

Kartımı aktif olarak kullanıyor, düzenli ödemelerimi yapıyorum. 1000 TL limitli kartımda şu anda aidat nedeniyle 800 TL borç gözükmekte. Aidat ücretinin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatı İadesi Yerine Yetersiz Bonus Puan Teklifiyle Mağduriyet

profile
Kübra
Garanti BBVA
04 Kasım 11:38
968

2 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Daha önce de benzer bir aidat kesintisiyle karşılaşmış ve iademi almıştım. Bu yıl ise müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidat iadesi yapılmayacağı ve bunun yerine yalnızca 250 TL Bonus puan yükleneceği ...

yillik-kart-aidati-iadesi-yerine-yetersiz-bonus-puan-teklifiyle-magduriyet-1.jpg
1
Dilay sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Kart Aidatıyla Mağdur Edildim, Çözüm Bekliyorum

profile
Dilay
Garanti BBVA
24 Ağustos 09:45
969

24.08.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kartımın (son dört hanesi: 0106) ekstresine bilgim ve onayım olmadan 840 TL aidat ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafımdan hiçbir şekilde onaylanmadığını ve daha önce böyle bir kesintiyle karşılaşmadığımı belirtmek isterim. Durumu fark ettiğimde hemen müş...

Yıllardır Kullandığım Kredi Kartıma Yüksek Aidat Ücreti Yansıtılması Ve İade Talebimin Reddedilmesi

profile
Erdeniz
Garanti BBVA
04 Kasım 09:02
781

02.11.2025 tarihinde Garanti Bonus kredi kartımdan 841 TL aidat ücreti kesildi. Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim, maaşımı bu bankadan alıyorum ve aktif olarak kredi kartını kullanıyorum. Ayrıca bankadan kredi de kullanıyorum. Çevremde kartı çok az kullanan kişilere bile aidat yansıtılmazken, bana...

yillardir-kullandigim-kredi-kartima-yuksek-aidat-ucreti-yansitilmasi-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-1.jpg
1 Destek
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Aidatsız Karttan Haksız Aidat Kesilmesi Ve Yetersiz Çözüm

profile
Hatice
Garanti BBVA
11 Ekim 20:16
817

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık üç yıldan uzun süredir kullanıyorum. Kartı ilk başvurduğumda, aidatsız olması ve kesinlikle kart aidatı alınmaması koşuluyla talepte bulundum. Ancak Eylül 2025 dönem ekstreme baktığımda, 15 Eylül 2025 tarihinde kartımdan 841,50 TL aidat kesildiğini gördüm. K...

1 Destek
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Alınan Kart Aidatı Ve Yetersiz İade Seçenekleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Duygu
Garanti BBVA
07 Ekim 20:52
909

30 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 845 TL kart aidatı tahsil edildi. Durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradım ve aidatın iadesini talep ettim. Ancak bana sadece taahhüt verirsem aidatın %75’inin iade edilebileceği, aksi takdirde hiçbir iad...

bilgilendirme-yapilmadan-alinan-kart-aidati-ve-yetersiz-iade-secenekleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
2 Destek
Öne Çıkan Konular
Garanti BBVA Bonus Garanti BBVA müşteri hizmetleri Garanti BBVA bonus puan Garanti BBVA Bonus 1000 tl Garanti BBVA Bonus olmuyor Garanti BBVA Bonus yüklenmedi Garanti BBVA bonus kart Garanti BBVA Bonus ücret Garanti BBVA Bonus uygulaması Garanti BBVA Bonus kullanamıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri