to read complaints and reviews, or file yours.
04.03.2026 tarihinde saat 17:00 sularında İzmir Karabağlar’daki Garanti BBVA ATM’sinden maaş müşterisi olarak hesabımdan... 30.000 TL Nakit çekimi yaptım. Bu işlem sonrasında, “faiz/komisyon” adı altında 432 TL tutarında, bana göre haksız ve gereksiz bir ücret kesintisi yapılmıştır. Maaş müşterisi olm
Garanti BBVA’ya ait, son dört hanesi 7121 olan Bonus kredi kartımın 02 Mart tarihli kart ekstresinde 1.101 TL tutarında ...yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Öğrenci/genç müşteri olmama rağmen bu şekilde yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkın
Garanti BBVA banka kartımın şifresini doğru girmeme rağmen, ATM’ler sürekli olarak “hatalı şifre” uyarısı veriyor. Bu so...runu dün ve bugün Ümraniye’deki Garanti BBVA ATM’lerinde yaşadım. Defalarca doğru girdiğim şifre kabul edilmeyince müşteri hizmetlerini arayarak şifremi yeniledim, ancak buna rağme
Garanti BBVA’ya ait Şeffaf Bonus kredi kartıma 28.02.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmış...tır. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen, herhangi bir ek bilgilendirme veya onayım olmadan bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Kart numaramın son dört hanesi 5029
04.03.2026 tarihinde saat 14.50 civarında Garanti Bankası Ortaköy şubesine para yatırma işlemi için gittim. Benden öncek...i müşterinin para yatırma işleminde, bana söylenen 100.000 TL’lik yatırma limitinden daha yüksek bir tutar kabul edilerek işlem yapılmasına bizzat şahit oldum. Aynı bankoda bu işle
Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartımla, 1.000 TL harcamaya 2.000 TL Bonus kampanyasına katıldım. Kampanyaya katıl...madan önce müşteri hizmetlerini aradığımda, harcamayı parça parça yapmamda hiçbir sakınca olmadığını, tek seferde harcama şartı olmadığını özellikle belirttiler. Bu bilgiye güvener
Tüzel kimliğimiz olan vergi numarası 6271***904 ile Garanti BBVA Soğanlık Kartal Şubesi müşterisiydik ve 3 yılı aşkın sü...redir bu şube ile çalıştık. Bu süre boyunca, talep ettiğimiz görece küçük tutarlı krediler için dahi sürekli ek evrak ve taleplerle karşılaştık ve çoğu zaman sanki bankanın düzenli
"İletişime geçtiler teşekkürler"
Yaklaşık 8 yıldır Garanti BBVA ile çalışıyorum. Bilgim ve onayım olmadan adıma kredi kartı gönderildi ve ben bu kartı hi...ç kullanmadığım halde banka tarafından kartın kendiliğinden aktif edildiğini sonradan öğrendim. Ayrıca yine bilgim dışında bu karta otomatik ödeme talimatı tanımlanmış. Şubat 2026
Yaklaşık 7 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve sonu 6013 ile biten Bonus kartımı düzenli olarak kullanıyorum. 22 Şubat 2...026 tarihinde kartımdan 1.101 TL tutarında kart aidatı ücreti kesildiğini gördüm. Uzun süredir müşterisi olduğum bankanın bu kadar yüksek bir kart aidatı yansıtmasını haksız ve kab
Garanti BBVA’nın Esenyurt Kıraç şubesinde maaş müşterisi olarak işlem görüyorum. Maaşım 40 bin TL olmasına, 12 senedir T...ürkiye’de yaşamama ve yaklaşık 3 senedir sigortalı olarak çalışmama rağmen, sadece yabancı uyruklu olduğum gerekçesiyle kredi kartı talebim kabul edilmedi. Süresiz ikamet iznim ve
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartıma 22.02.2026 tarihinde 1.473,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. ...Yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen, herhangi bir ek bilgilendirme veya onayım olmadan bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Kart numaramın son dört hanesi 9012’dir. Aid
Garanti Bankası’nın İstanbul Küçükçekmece’de bulunan bir bankamatiğinden 01.02.2026 tarihinde hesabıma 4.000 TL Nakit pa...ra yatırma işlemi yaptım. Bankamatik parayı aldı, ekranda ve cep telefonuma gelen bildirimde işlemin başarılı olduğu göründü ancak para hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Daha sonr
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma bağlı otomatik fatura ödeme talimatı ile, 1.295 TL ve 475 TL tutarlarındaki elektrik fa...turalarım 24.02.2026 ve 23.02.2026 son ödeme tarihlerinde, herhangi bir gecikme olmadan kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak kart hareketlerimi detaylı olarak incelediğimde, bu işl
Şahsıma ait, yıllardır aktif olarak kullandığım 5035 ile biten kredi kartıma, 3 Mart 2026 tarihinde, hiçbir bilgi verilm...eden yıllık kart aidatı adı altında 1.101,00 ₺ ücret yansıtılmıştır ve kartımın bakiyesi eksiye düşürülmüştür. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart çıkaran kuru
Garanti Bankası’na ait kredi kartımda, yaklaşık 2025 yılı içerisinde 750 TL tutarında kart aidatı tahsil edildi. Limitin...in yaklaşık bir buçuk milyar olduğu bu karttan böyle yüksek bir kart ücreti kesilmesini kabul etmiyorum. Maddi durumum bu ücreti ödemeye elverişli olmadığı için, kesilen kart aida
Garanti Bankası’na ait sonu 9016 ile biten kredi kartımdan, 02/03/2026 tarihinde ekstreme 1.200 TL kart aidatı yansıtıld...ığını fark ettim. Bankanın aidatsız kredi kartı seçenekleri de mevcut olmasına rağmen tarafıma bu ücretle ilgili öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 3 yıldır aynı k
Garanti BBVA kurumsal BES sisteminde çalışan durum güncelleme işlemlerini yaparken uzun süredir çözülmeyen bir teknik so...run yaşıyorum. Çalışan durum güncelleme dosyasını yüklediğimde sistem, “Dosyanızda sadece ‘Ara Verme’ (‘a’ kodu ile), ‘İşten Ayrılma’ (‘ı’ kodu ile), ‘İşten Ayrılmanın İptali’ (‘X’
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus kredi kartımın ****5106 ile biten kartına, 23 ...Şubat 2026 dönemi ekstreme 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve kartı aktif şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir
"Kart kapatma talebi sonrası tekrar arandım. 9 az kalma sözüne ücret iadesi sağlandı."
Garanti BBVA’ya ait uzun süredir kullandığım Bonus Platinum dijital kredi k...artımın 2 Mart tarihli ekstresinde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 04.03.2026 tarihinde 3.500 TL tutarında “söz ihlali Bonus geri alımı” adı altında ...bir işlem yapıldığını gördüm. Herhangi bir kampanyaya söz vererek katıldığımı ya da taahhüt verdiğimi hatırlamıyorum; buna rağmen tarafımdan böyle bir geri alım yapılmasını kabul e
Garanti Bankası kredi kartımdan 2 Mart 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Banka...nın emekli maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretle ilgili olarak bankaya ulaşıp iade talebinde bulunduğumda, yalnızca 300 TL Bonus tanımlayabileceklerini, ücret iadesi yapamayacakl
Garanti BBVA Bonus kredi kartım ile 1–28 Şubat tarihleri arasında, BonusFlaş uygulaması üzerinden katıldığım kampanya ka...psamında toplam 8.000 TL ve üzeri market harcamasına 750 TL Bonus kazanma hakkı elde ettim. Kampanya sonunda uygulamada “Tebrikler, 750 TL Bonus kazandınız” ibaresini gördüm. Anca
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan Aralık ayında 850 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Herhangi ...bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu kesinti sonrasında Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidatın iad