to read complaints and reviews, or file yours. 
23.03.2026 tarihinde Garanti Bankası Mobil Bankacılık üzerinden kullandığım 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi kapsamında, bilgim ve rızam dışında “Hayat Sigortası” adı altında hesabımdan 17.137,97 TL gibi oldukça fahiş bir tutar kesilmiştir. İlgili krediye ait kredi hesap numaram 727‑8155888, sigorta poliçe numaram ise 60740845’tir.
Kredi çekme sürecinde sigorta yapılması konusundaki dayatmacı tutum ve tarafıma yansıtılan bu yüksek prim tutarının finansal tüketici haklarına aykırı olduğunu düşünüyorum. Sigortacılık mevzuatı gereği, kredinin teminatı olarak sigorta yaptırma zorunluluğu bulunmamasına rağmen, bu sigortanın zorunluymuş gibi sunulması ve ayrıca sigorta priminin de makul seviyelerin çok üzerinde belirlenmesi beni ciddi şekilde mağdur etmiştir.
Konuyla ilgili olarak e-Devlet üzerinden Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na (SEDDK) gerekli başvurularımı yaptım. Söz konusu yüksek tutarlı kesintinin ivedilikle iptal edilerek tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiriyorum. Bankanın bu mağduriyeti en kısa sürede gidermesini ve bu tarz uygulamaların başka müşteriler için de tekrar etmemesi adına gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
27.02.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çektikten sonra hesabıma yatan paradan 11.323 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldığını fark ettim. Mobil kanaldan işlem yaptığım için bu kesintiyi önceden net olarak görm...
25 Aralık’ta Garanti Bankası üzerinden 150.000 TL tutarında, 20 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafımdan peşin olarak yaklaşık 8.000–9.000 TL civarı hayat sigortası ücreti kesildi. Hayat sigortası ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, mobil bankacılık üz...
04.11.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında tarafımdan 4.999,80 TL tutarında hayat sigortası primi kesildiğini daha sonra fark ettim. İşleme ait kredi başvuru numaram 5850**10, kredi hesap numaram 652-8101601’dir. Kredi kullanımı...
Garanti Bankası’ndan bilgim olmadan hesabımdan 2.876 TL sigorta primi bedeli çekilmiştir. Bu işlem 20 Ekim tarihinde bilgim dışında gerçekleşmiştir. Benzer bir durum kredi kullandığım ilk dönemde de yaşanmış ve 3.321 TL tutarında bir kesinti yapılmıştı. Müşteri numaram: 45689280’dir. Tarafımdan çek...
01.03.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden mobil bankacılık kanalıyla 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandırım işlemi sırası...
Yorumlar