İzinsiz Hayat Sigortası Kesintisi Ve Aşırı Prim Şikayeti

23.03.2026 tarihinde Garanti Bankası Mobil Bankacılık üzerinden kullandığım 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi kapsamında, bilgim ve rızam dışında “Hayat Sigortası” adı altında hesabımdan 17.137,97 TL gibi oldukça fahiş bir tutar kesilmiştir. İlgili krediye ait kredi hesap numaram 727‑8155888, sigorta poliçe numaram ise 60740845’tir.

Kredi çekme sürecinde sigorta yapılması konusundaki dayatmacı tutum ve tarafıma yansıtılan bu yüksek prim tutarının finansal tüketici haklarına aykırı olduğunu düşünüyorum. Sigortacılık mevzuatı gereği, kredinin teminatı olarak sigorta yaptırma zorunluluğu bulunmamasına rağmen, bu sigortanın zorunluymuş gibi sunulması ve ayrıca sigorta priminin de makul seviyelerin çok üzerinde belirlenmesi beni ciddi şekilde mağdur etmiştir.

Konuyla ilgili olarak e-Devlet üzerinden Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na (SEDDK) gerekli başvurularımı yaptım. Söz konusu yüksek tutarlı kesintinin ivedilikle iptal edilerek tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiriyorum. Bankanın bu mağduriyeti en kısa sürede gidermesini ve bu tarz uygulamaların başka müşteriler için de tekrar etmemesi adına gerekli adımların atılmasını bekliyorum.