İzinsiz Emeklilik Sigortası Kesintileri Ve Kredi Kartı Limitinin Dolması

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Bilgim ve onayım olmamasına rağmen yaklaşık 5 aydır “emeklilik sigortası” adı altında her ay 438 TL kredi kartımdan çekim yapıldığını fark ettim. Kasım ayından bu yana devam eden bu kesintilerle birlikte hem maddi olarak mağdur edildim hem de kart limitim gereksiz yere doldu.

Bugün bu işlemleri iptal ettirmek ve kesilen tutarların iadesini talep etmek için yaklaşık 2 saat boyunca müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım ancak Garanti Bireysel Emeklilik müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamadım. Görüştüğüm kişiler de beni gerekli yetkili birime aktaramadı. Ayrıca kredi kartı limitim bu sebeple dolduğu için iptal ve iade ettiğim alışverişlerimin ücret iadeleri de karta yansımadı ve bu durum mağduriyetimi daha da artırdı.

Bilgim dışında başlatılan bu emeklilik sigortası kesintilerinin derhal iptal edilmesini, kredi kartımdan 5 aydır kesilen tüm tutarların ve bu durum nedeniyle gerçekleşmeyen alışveriş iade bedellerinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bana 0544 xxx xx 44 numaralı telefondan ulaşılabilir. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.