to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA kredi kartımdan dün bilgim ve iznim dışında 9.909 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. İşlem ekstreme "Mokaunited Zara Giyim" şeklinde yansıdı ve bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim, kartımı da kimseyle paylaşmadım.
Durumu fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim, kartım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve itiraz kaydı açıldı. Ancak bu izinsiz işleme ilişkin nasıl bir süreç işletileceği ve ne zaman sonuçlanacağı konusunda net bir bilgi alamadım.
İznim olmadan yapılan bu 9.909 TL’lik harcamanın detaylı şekilde incelenmesini ve güvenlik açısından gerekli araştırmanın yapılmasını, ardından da bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin şeffaf şekilde yürütülerek sonuç hakkında yazılı ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Garanti BBVA kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan, gece saat 04.00 civarında Zara mağazasından 9.209 TL tutarında harcama yapılmış. İşlemi sonradan fark ettim ve bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım; kartım o sırada benim elimdeydi. Durumu fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aray...
16.02.2026 tarihinde Garanti Bankası Bonus kartımdan, Moka United üzerinden benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 9.429 TL tutarında MOKAUNITED*Zara giyim olarak işlem yapılmış ve toplamda hesabımdan yüksek miktarda para çekilmiştir. Bu işlemleri yalnızca kredi kartı ekstremde fark ettim; herhangi b...
Moka United sistemi üzerinden 9.429 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını, 16 Şubat tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan bu tutarın çekildiğini 26 Şubat'ta fark ettim. Bu harcamaya dair tarafımdan verilmiş herhangi bir onay, alışveriş, üyelik ya da sözleşme bulunmamaktadır. İşlem açı...
Bilgim, onayım ve iradem dışında 6736 ile biten Garanti BBVA kredi kartımdan Moka Ödeme Zara Giyim ve Exxen adı altında 4 kere toplam 18.638,85 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu harcamalardan 6.629,95 TL tutarındaki harcama iade edilmiştir. Sonuç olarak bu harcamaların hiç biri bana ait olamayıp ...
Garanti BBVA kredi kartıma ait 02.02.2026 tarihli, Zara Giyim adına 6.829 TL tutarında, iznim ve onayım olmadan gerçekleştirilen bir harcama tespit etmiş bulunmaktayım. İşlem sırasında tarafıma ne SMS, ne mobil bildirim, ne de herhangi bir onay ekranı iletilmemiş; tamamen rızam dışında bir provizyon...
Yorumlar