Garanti BBVA Hesapen yakın şubesi

Yıllardır tüm bankacılık işlemlerimi tek bir banka üzerinden yürütmeyi tercih eden bir müşteriyim. Şehir değişikliği son...rasında Garanti BBVA’daki hesaplarımı Mersin’den Kayseri Yeni Sanayi Şubesi’ne taşıdım. Ancak bu şubeye geçişimden itibaren en basit taleplerimde bile herhangi bir çözüm üretilmeme...

Garanti Bankası’ndaki bireysel hesabımla ilgili olarak yaklaşık iki haftadır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Hesaplarımı...n kapatılmasını ve geçmiş hesap hareketlerimin tarafıma e‑posta olarak gönderilmesini talep ediyorum. Şu an yurt dışında bulunduğum için online şifre alamıyor ve internet/mobil ban...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 5 gündür hesabımı kullanamıyorum. Günlük 3 milyon tl bireysel kulla...nım limitim olmasına rağmen hesabıma para girişi yapılabiliyor fakat hesaptan para çıkışı yapılamıyor, işlem yapamıyorum. Türkiye Cumhuriyeti kimlik bilgilerimle giriş yapmaya çal...

Garanti Bankası Çankaya Şubesi personelinin müşteriyi gereksiz yere bekletmesi ve bilgi vermemesinden şikayetçiyim. Ban...ka’nın maaş müşterisiyim. Bonus kartımın geldiğini ve Çankaya Şubesi’nden alabileceğimi bildiren mesaj üzerine 27 Ocak Salı günü saat 10.15 gibi kartımı almaya gittim. Şube’ye gir...

Yaklaşık 10 gün önce Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için başvuru yaptım. Kimlik bilgilerimi girdi...kten sonra kimlik tarama aşamasında görevli, kimlik kartımın çipinin yerinden oynadığını ve işleme devam edilemeyeceğini belirtti. Bunun üzerine yeni biyometrik fotoğraf çektirip y...

Garanti BBVA’da yaklaşık 1 ay önce açtığım banka hesabıma bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke kondu. Hesabımda 287....000 TL bulunmakta ve müşteri numaramın son dört hanesi 6023’tür. Blokenin neden konulduğuna dair müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir bilgi veremediler ve en yakın ...

Garanti BBVA İnternet Bankacılığını kullanamıyorum. Hesabım blokeliydi düzeltmek için şubeye gitmem söyleniyor ancak ban...a en yakın şube 150 kilometre ötede. Bundan sonra Garanti'yi kullanmam diye düşünüp hiç girmedim. Sonrasında birkaç aydır beni ürün ve hizmet bilgilendirmesi için arıyorlar ancak b...

20 yıllık e5 Beylikdüzü şubesi Garanti Bankası müşterisiyim, 10 gün önce hesabımı güvenlik nedeniyle bloke ettirdim. Bir...kaç gün sonra risk kalkınca iş yerime yakın şubeye gidip blokenin kaldırılması için yazılı talepte bulundum Şubeye iletileceği söylendi. 1 haftadır sürekli telefonla arıyorum en ge...

2 aydır mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, hesabımda bloke olduğunu ve en yakın şub...eye gitmem gerektiğini, blokenin şubeden kaldırılacağını söylüyorlar. Şubeye gittiğimde ise blokeyi kaldıramıyorlar. Koca banka benim ufak bir sorunumu çözemiyor. Yazık, cidden diy...

Türkiye Garanti Bankası BBVA'nın mobil şubesi ile yanıltıldık. Tarih 06.01.2025, şirket hattını Garanti BBVA genel müdür...lüğünden arıyorum diyerek arandım. Arayan şahıs kendisini müdür yardımcısı olarak tanıttı ve bir isteğiniz, sorununuz var mı diye sordu. Ben de isteklerimi söyledim. Sonrasında pos...

Bankamız politikaları gereği iş ilişkisinin sonlandırılması kararına istinaden tüm kartlarınız kapatılmış olup, ödeme ta...limatlarınız gerçekleştirilemeyecektir. Bu kadar mantıksız ve saçma bir durum yok. Bunu özellikle cuma günü yapıp 'en yakın şubeye gitmeniz gerek' demeniz de cabası. Şu an şubeye g...

Merhaba. Garanti BBVA online cep mobili güncelledim sisteme giriş yapamıyorum bir takim bilgilerimide güncellemem lazım ...fakat hiç bir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum habire telesekreter yönlendiriyor bilgi güncellemesi için en yakin şubeye gidin diyor telesekreter. Hangi dönemdeyiz online ...

3 gündür müşteri iletişim merkezine bağlanıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre alacağım fakat hesabıma ve kartıma b...loke konduğu için şifre alamıyorum. 3 gündür de müşteri iletişim merkezine bağlanıyorum bana sürekli söylenen en yakın şubemize bekleriz ben mesai başlayana kadar beş parasız ne ya...

Benim teminatlı kredi kartım vardı. Teminatın kalkması için kredi kartımı kapatmam gerektiğini söylediler. Ben de kapatt...ım. Sonra bana bir mesaj geldi: 'Eğer tüm borcunuzu öderseniz, bloke bir iş günü içinde kalkacaktır.' Ben ödedim, ancak 5 iş günü oldu; hâlâ blokem kalkmadı. Aradığımda 'şubeye gid...

Uygulama üzerinden kayıt yaptırıyorum, 'en yakın şubeye gidin' diyor. Gittiğimde 'deprem bölgesinde işlem yapamayız' diy...orlar. İki haftadır bir kart veremediler. Gittiğimde insanlarla göz teması bile kurmadan resmen reddediyorlar. Böyle saygısızca bir hareketle karşılaşmadım.

Tanımadıkları ve bağlantı kuramadıkları için hesap açmayan bir bankayı düşünün; Garanti Bankası Hasköy şubesi. Bana en y...akın olduğu ve ticaretimi rahat ilerletebileceğimi düşündüğüm için tercih ettim, ancak beklentilerimin karşılanmadığı bir deneyim yaşadım.