Garanti BBVA Hesap Kartı kartın temassız özelliği

Garanti BBVA’da bulunan banka hesap kartımı dün akşam saatlerinde kaybetmişim, tam olarak saatini hatırlamıyorum; ancak ondan önceki günlerde kartım benim elimdeydi. Bugün ise kartımdan benim haberim ve onayım olmadan işlem yapıldığını gördüm. Kartı temassız olarak bulan kişi, yaptığı harcamayı fark...

Temassız özelliği istemediğim ATM kartı için Garanti müşteri temsilcileri ve banka ile görüşmem neticesinde sadece temassız özelliği açık olan kartın basılıp teslim edildiği bilgisi aktarıldı. Uygulamadan, müşteri temsilcisinden ya da şubeden bu özellik kapatılamıyor. Böyle bir durumla karşı karşıya...

Garanti BBVA banka kartı sahibiyim. Kartımdaki temassız özelliğinin kapatılması hususunda banka ile iletişime geçmeme rağmen kapatılmayacağını, yeni kartların böyle üretildiğini söylediler ve herhangi bir çözüm yolu sunmadılar. Gereğinin yapılmasını tarafınıza iletirim.