Garanti Bankası’nın İstanbul Etiler şubesi müşterisi olarak, uzun yıllardır bankanızda maaş ve yatırım hesabı bulunan biriyim. Bana Bonus kredi kartı verilirken yıllık üyelik ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, her yıl kartıma üyelik ücreti yansıtılmaktadır. Her sene bu ücret için itiraz ettiğimde iptal ve iade işlemi yapılmakta, buna rağmen ertesi yıl yeniden aynı ücret yansıtılmaktadır.
Sonu 6015 ile biten Garanti Bankası Bonus kredi kartıma 25/01/2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını kart ekstreme baktığımda fark ettim. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu tür üyelik ücretleri, önceden hazırlanmış ve müzakere imkanı tanınmayan standart sözleşme şartı olduğundan haksız şart niteliğindedir.
Bunun yanında, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiği yönünde kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır. Geçen yıl kartıma yansıtılan üyelik ücreti de yine itirazım üzerine iade edilmiştir.
Tüm bu nedenlerle, 25/01/2025 tarihinde Bonus kredi kartıma yansıtılan 841,50 TL tutarındaki yıllık kart üyelik ücretinin herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm mercilere başvuruda bulunacağımı, bu mecralardan da olumsuz sonuç alınması halinde kartımı iptal ederek konuyu yargıya taşıyacağımı bildirmek isterim.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar