to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA kredi kartımı kullanmadığım için kapatmak amacıyla 20 Ocak tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede..., kartı zaten aktif olarak kullanmadığımı ve bu nedenle kapatmak istediğimi, 870 TL bonus teklif edilmesine rağmen aidat yansıdığında ekstra çözüm sunulmayacaksa kartımı kapatacağı
"Merhaba kart iptali sağlanarak ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler,"
Garanti BBVA’ya ait Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartıma 24 Mart 2026 ta...rihinde 1.465 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını Mart ayı ekstr
Garanti BBVA’da yeni müşteriyim ve Garanti Bonus kartımı teslim aldıktan sonra hesabıma herhangi bir talebim ve onayım o...lmadan otomatik olarak 2.000 TL Bonus yüklendi. Kartı ilk kez kullanırken “yeni müşteri hoş geldin kampanyası” ibaresini gördüğüm için bu bonusun bu kapsamda tanımlandığını düşünüp
Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartıma Şubat 2026 ekstresinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Ka...rt başvurusu sırasında ve sonrasında yaptığım görüşmelerde, aidat yansırsa geri iadesinin yapılacağı özellikle belirtilmişti. Buna güvenerek kartı kullandım. Ancak ekstreme baktığı
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın kapatılması için talep oluşturduktan sonra banka tarafından beni arayarak kartımı kapa...tmamak karşılığında 1.000 TL Bonus puan teklif edildi. Ben de bu teklifin “hediye puan” olduğu söylenerek bilgilendirildiğim için kabul ettim ve bu puanı kullandım. Ancak sonraki a
Garanti BBVA’ya ait fiziki Bonus kredi kartım için, hiç kullanmadığım ve şifresini bile oluşturmadığım, zarfını dahi açm...adığım karta yıllık aidat yansıtıldı. 31.12.2025 tarihinde ekstreme 841 TL tutarında kart aidatı işlendiğini gördüm. QR ile yaptığım ödemelerde varsayılan olarak her zaman hesabım
Garanti BBVA’ya ait, sonu 9010 ile biten Bonus kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde 841 TL tutarında yıllık kart ücreti ...tahsil edilmiştir. Geçtiğimiz yıl tüm kredi kartlarımı kapatmıştım. Daha sonra Garanti Bankası tarafından aranarak kartlarımın yeniden açılması rica edildi, kartları yeniden kulla
Garanti BBVA’ya ait ****9014 ile biten kredi kartıma, 11.12.2025 tarihinde 3000 TL “hediye Bonus” yüklendiğine dair tara...fıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Gönderilen resmi SMS’te, 3000 TL hediye bonusun 12.01.2025 tarihine kadar kullanılabileceği açıkça belirtiliyordu. Ben de bu bilgilendirmeye güv
Garanti Bankası Bonus Gold kredi kartıma 11 Aralık’ta 3.000 TL tutarında "size özel" hediye Bonus tanımlandı, ancak herh...angi bir bilgilendirme yapılmadan 12 Aralık’ta bu Bonus geri çekildi. Bu bonusu kullanarak internet uygulaması üzerinden ödeme yapmak istediğimde, bonusun iptal edildiğini ödeme an
Uzun yıllar önce yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle Garanti Bankası ürünlerini kullanmayı bırakmıştım. Ancak 2025 yılı Ey...lül/Ekim ayları civarında, Garanti BBVA İstinyePark Şubesi’nde bana yeni kredi kartı başvurusu yapmam durumunda 2.000 TL Bonus verileceği teklifi sunuldu. Eski bir müşteri olarak t
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı daha önce kapatmama rağmen, banka tarafından tekrar aranarak “sizi yeniden aramızda gör...mek istiyoruz” denilerek kartım yeniden açıldı. Bu görüşmede kart aidatı alınmayacağı ve 950 TL tutarında Bonus hediye yükleneceği bilgisi verildi. Ancak 04.12.2025 tarihinde kesi
Yaklaşık 1–2 ay önce Garanti BBVA Muğla Menteşe şubesinden Bonus kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasında, 2.000 TL d...eğerinde hediye Bonus tanımlanacağı ve sadece 100 TL’lik bir harcama yapmamın yeterli olacağı, sonrasında bu bonusun hesabıma yansıtılacağı söylendi. Söylenen şekilde sadece kredi
2024 Mart ayında Garanti BBVA Gebze şubesinde maaş hesabı açarken, herhangi bir ücret alınmayacağı belirtilerek tarafıma... Bonus Kart verildi. 2025 Ağustos ayında hesabımı ve kredi kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım, hesabım kapatıldı ancak kredi kartımın açık kalması karşılığında 750 T
Garanti BBVA’dan yeni aldığım Bonus kredi kartı için “100 TL’lik alışverişe 2100 Bonus hediye” kampanyasına katıldım. Ka...mpanya koşulu olarak sadece 100 TL harcama yapılması gerektiği belirtildi ve bu şartı yerine getirdim. Ancak bu ay, hesabımdan 1500 TL “ceza” adı altında geri alındı. Tarafıma bu k
Garanti Bankası Bonus Trink kartımı yaklaşık 1,5-2 ay önce İstanbul Beylikdüzü şubesinden kapattım. Kartı kapatırken ban...a hiçbir borcumun olmadığı, kartı kırıp atmam gerektiği söylendi ve bu konuda şahitlerim de mevcut. Hatta şubede bana hediye bile teklif edildi ve “sizi kaybetmek istemeyiz” dendi.
Garanti Bankası Bonus kredi kartımda, tarafıma hediye edilen bonusun tekrar ücretlendirilmiş olduğunu hesap ekstresinde ...fark ettim. Bu durum yaklaşık 3 gündür devam ediyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturulduğu söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir dö
27 Mayıs 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartı hesabımdan, herha...ngi bir bilgilendirme yapılmadan 3000 TL tutarında hediye Bonus geri alındı
Garanti Bonus Troy kartımın (son 4 hanesi: 5095) 29.09.2025 tarihinde yıllık kart aidatı olarak 841,50 TL kesildi. Bu üc...rete itiraz etmeme rağmen ücret iade edilmediği için kartımın iptalini talep ettim. Kart iptalinden sonra banka tarafından aranarak 1.000 TL Bonus hediye kampanyası kapsamında kart
11 Temmuz 2025'te saat 14.13'te Garanti Bankası müşteri hizmetlerinden arandım. Arayan müşteri temsilcisi, 750 TL Bonus ...Gold kredi kartı harcamasına 1500 TL Bonus hediye edildiğini söyleyip onayımı aldı ve kampanyaya dahil olduğumu belirtti. Bir sonraki gün harcama yapabilmek için müşteri temsilcisi
Uzun süredir Garanti Bankası müşterisiyim. Bu yıl kart aidatı karşılığında, karşı teklif olarak 250 Bonus puan kartıma y...üklendi. Ben de aidatlı kartı bu teklif karşısında kullanmaya devam ettim, yoksa iptal ettirecektim. Fakat bugün o bonusu kullanayım dedim, ne göreyim? Bonus puan geri çekilmiş. Mü
Garanti Bankası'na 2022 yılında müşteri oldum. Bazı sebeplerden dolayı kullandığım kredi kartını 2025 yılı Şubat ayında ...iptal ettim. Müşteri hizmetlerinden beni arayarak, 750 TL Bonus hediye karşılığında kayıtsız şartsız tanımlanacağını söyleyip ikna ettiler. İki ay daha kullandığım karta daha sonra
Garanti Bonus kredi kartı kullanıyorum. Bana özel 1000 TL Bonus kampanyası kapsamında fatura ödeme talimatı verdim. 31.1...0.2024 tarihine kadar Bonus kredi kartından vereceğiniz her yeni otomatik fatura talimatına 250 TL, toplamda 1000 TL Bonus hediye! FATURA250 yazıp 3340'a SMS göndererek kampanyaya
Yıllardır kullandığım Garanti Bonus Card'ıma bugün itibariyle gelen 850 TL lik kart aidat bedelini iptal etmeleri için i...tiraz ettim ama telefondaki müşteri ilişkileri yetkilisinin saçma sapan tavrı çok ilginçti. Bu bedeli iptal edemeyeceklerini sadece bana Bonus hediye edebileceklerini söyledi! Kend