Haksız Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Elvan

08 Kasım 15:36

976

02.11.2025 tarihinde, son dört hanesi 6473 olan Garanti Bonus kredi kartımdan toplamda 841,50 TL tutarında üyelik ücreti, mobil bankacılık üzerinden ekstreme yansıtılmıştır. Kredi kartım uzun süredir aktif olarak kullanılmakta olup, daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Üyelik ücreti dışında herhangi bir ek ücret veya farklı bir işlem bulunmamaktadır.

Bu durum üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumlu bir sonuç alamadım. Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasında belirtildiği gibi, "Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üye aidatı veya benzeri isim altında ücret talep etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorundadır." Ayrıca, 2822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un Sözleşmedeki Haksız Şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, alınan üyelik ücretinin yasal olmadığını ve iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Kesilen 841,50 TL üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde kartımı iptal edeceğimi ve yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.

haksiz-uyelik-ucreti-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg

Elvan

10 Kasım 12:05

Hala banka tarafından yanıt alamadım böyle giderde Tüketici heyetine Şikayette bulunacağım beni bu şekilde mağdur etmelerine kabul edemem

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Bankası Kredi Kartıma Haksız Üyelik Ücreti İadesini Talep Ediyorum

Emine

22 Ekim 10:27

808

09.09.2025 tarihinde, son dört hanesi 1075 olan Garanti Bankası Bonus kredi kartıma 841,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üy...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatı Haksız Şartla Tahsil Edildi, İadesini Talep Ediyorum

Hasan

24 Haziran 16:13

1.018

İlk 4 hanesi 5549, son 4 hanesi 2525 olan Garanti Bonus Money kredi kartımdan 23.06.2025 tarihinde 841,50 TL yıllık kart ücreti çekildi. Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasında belirtildiği gibi, "Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üye aidatı veya benzeri isim a...

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Ücretinin Haksız Yere Tahsil Edilmesi Ve İadesi Talebi

Gamze

24 Haziran 14:28

1.332

İlk 4 hanesi 4824, son 4 hanesi 2016 olan Garanti Bonus Money kredi kartımdan 20.06.2025 tarihinde 841,50 TL yıllık kart ücreti çekildi. Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasında belirtildiği gibi, "Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üye aidatı veya benzeri isim a...

Onayım Olmadan Alınan Yıllık Kart Ücreti Mağduriyeti

Merve

04 Mayıs 00:46

700

Son 4 hanesi 8053 olan Garanti Bonus kredi kartımdan 29.04.2025 tarihinde 841,5 TL yıllık üyelik ücreti çekildi. Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasında belirtildiği gibi, "kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üye aidatı veya benzeri isim altında ücret talep etmed...

Yıllık Kart Ücretinin İadesini Ve Haksız Kesintinin Durdurulmasını Talep Ediyorum

Gülşah

12 Mayıs 12:00

551

Son dört hanesi 0012 olan Garanti Bonus kredi kartımdan 841,50 TL yıllık üyelik ücreti alındı. Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasında belirtildiği üzere, 'kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üye aidatı veya benzeri bir isim altında ücret talep etmedikleri bir kr...

Öne Çıkan Konular