Aidatsız Denilen Kredi Kartıma Yıllık Ücret Yansıtıldı, Müşteri Memnuniyeti Yok Sayıldı

Yaklaşık 25 yıldır Garanti BBVA OSTİM/Ankara şubesi müşterisiyim. Yıllık ka...rt aidatı olmayan bir kredi kartı talep ettiğimde bana Bonus Trink kartın y

Yaklaşık 25 yıldır Garanti BBVA OSTİM/Ankara şubesi müşterisiyim. Yıllık ka...rt aidatı olmayan bir kredi kartı talep ettiğimde bana Bonus Trink kartın y
Garanti Bankası’ndan, Eylül ayında “750 TL harcamaya 4.500 TL Bonus” kampanyası kapsamında Bonus Platinum kredi kartı te...klifini kabul ederek kart çıkarttım. Kartım elime ulaştıktan sonra kampanya şartlarını yerine getirerek harcamalarımı yaptım ve bonusum yüklendi. Ancak sonrasında “kart ödeme güven

Garanti Bankası’ndan, “Türkiye’nin ödeme sistemi, Türkiye kazansın, yıllık kart aidatı yok” denilerek Garanti Platinum T...roy kart sahibi oldum. Kartı alırken özellikle yıllık kart aidatı olmayacağı belirtilmesine rağmen bir yılın sonunda, 09 Kasım tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 1

Garanti Bonus kredi kartımı 26 Kasım’da çıkarttım. Kart başvurusu sırasında, avans hesap açtırma ve 2 adet otomatik ödem...e talimatı verme koşuluyla Bonus verileceği açıkça söylendi. Tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, yalnızca 1 fatura ödenmiş, diğeri ise henüz ödenmemişken, 19 Aralık’ta y

Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartıma 23 Kasım 2025 tarihinde şube üzerinden 1.250 TL tutarında Bonus yüklendi. ...Bu bonusu 2 Aralık 2025 tarihinde yaptığım bir alışverişte kullandım ve ürünü 5 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım. Ürünün iade süresi de bu süreçte dolmuş durumdadır. 20 Aralık 2

Garanti Bankası’na ait 9792********5015 numaralı kredi kartımı yaklaşık 26 yıldır Bonus Kart olarak aktif şekilde kullan...ıyorum. Her yıl kart aidatı kesintisi yapılmasına rağmen, şimdiye kadar kartımın açık kalması şartıyla bu tutarlar tarafıma iade edildi. Son ekstreme, 13.12.2025 tarihinde 1.100 T
Garanti Bankası’ndan 10 Ekim’de mobil uygulama üzerinden S&F Platinum kredi kartı çıkardım. Kartı alalı daha bir buçuk a...y olmuşken, 19 Aralık tarihinde ekstreme 1.632 TL kart üyelik ücreti ve 152 TL sigorta güvencesi ücreti yansıtıldı. Kartımı aktif olarak kullanıyor, aylık ortalama 10-15 bin TL ha

Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim. Tarafıma, yıllık kart ücreti alınmayacağı bilgisi verilerek Garanti BBVA Bonus kredi... kartı gönderildi. Ancak tüm bunlara rağmen 19.12.2025 tarihinde kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kart ücreti alınmayacağı yönündeki taahhüt, Garanti Bank

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma, 19 Kasım – 19 Aralık dönemine ait ekstreme 841,50 TL tutarında kredi kartı aidatı, önc...esinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yansıtılmıştır. Kartı kullanırken böyle bir aidat ödeyeceğim konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme almadım. Üstelik bankanın uz

Garanti BBVA’ya ait 5027 ile biten kredi kartımdan, herhangi bir onayım ve bilgilendirme yapılmadan 19 Aralık tarihinde ...yıllık kart ücreti adı altında 979 TL tahsil edilmiştir. Kart limitim 1.900 TL olmasına rağmen bu yüksek tutarlı kesinti nedeniyle kartım eksi bakiyeye düşmüş ve kullanılamaz hale
Garanti Bankası’nda yatırım hesabı bulunan bir müşteriyim. 19.12.2025 tarihinde tarafıma, 150.000 TL tutarında avans hes...abı tanımlandığı ve bu tutarı yüzde 1,79 faiz oranı ile kullanabileceğim yönünde SMS ile bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine detayları öğrenmek ve şartları netleştirmek amacıyla 2

Garanti Bankası kredi kartıma 11–15 Aralık tarihleri arasında “size özel kampanya bonusu” adıyla 3.000 TL bonus yüklendi... ve ben de bu bonusu kullanarak harcamalarımı yaptım. Ancak daha sonra, bu bonusun bankanın hatası olduğu söylenerek, kullanmış olmama rağmen geri alındı ve ekstreme 2.250 TL borç

Garanti Bankası’na ait 4870********1011 numaralı kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık kart üc...reti kesilmiştir. Diğer bankalar kredi kartlarından yıllık aidat almazken Garanti Bankası’nın bu kadar yüksek bir kart ücreti tahsil etmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Herhangi

"Bonus yüklendi 6 ay kapatmama şartıyla"

Garanti Bankası’ndan emekli maaşımı alıyorum ve aynı zamanda bankanın iki farklı kredi kartını kullanıyorum. Yaptığım al...ışverişler ve yalnızca ekstredeki asgari tutarları ödeyememem nedeniyle her iki kartımın borcu da zamanla birikti ve yaklaşık 150 bin TL civarında oldu. Bir süredir bu borçlara sür

"Sorunumu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkürler 🫡"
12 Aralık saat 14.55’te Garanti Bankası İzmir Gediz Şubesi’nden banka kartı... aldım. Ancak mobil uygulamaya girdiğimde uygulamada görünen kart numarasın

18 Aralık 2025 tarihinde internet üzerinden Apple’dan iPhone 17 256 GB ve adaptör satın aldım. Toplam 80.198 TL tutarınd...aki bu alışverişimi Garanti BBVA kredi kartımla ödedim. Buna rağmen Apple, ödemenin alınmadığını öne sürerek 19 Aralık 2025 tarihinde w1321035771 numaralı siparişimi iptal etti. Ap

Garanti BBVA kredi kartımdan 14.12.2025 tarihinde saat 23:44’te bilgim ve onayım dışında toplam 424.201,23 TL tutarında ...işlem yapılmıştır. Aynı dakikalarda tarafıma yalnızca 50.000 TL’lik bir işleme dair SMS gelmiş, bunun bana ait olmadığını fark eder etmez anında müşteri temsilcisini arayarak kartı

18.12.2025 tarihinde Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, Getir Perakende Lojistik firması üzerinden bilgim ve onayım... dışında üç ayrı çekim yapılmıştır. Saat 12:10:34’te 2.441,94 TL, 12:33:15’te 1.819,69 TL ve 13:15:16’da 2.239,37 TL tutarında işlemler görünmektedir. Kartım fiziksel olarak sürekl

Uzun süredir maaş hesabımın bulunduğu Garanti Bankası’na ve borsa hesabımın bulunduğu Yapı Kredi Bankası’na yaptığım tüm... bankacılık başvurularım, “bankamız politikası gereği olumlu sonuçlandıramıyoruz” denilerek sistematik şekilde reddedilmektedir. Kredi kartı, kredi ve benzeri tüm taleplerimde aynı
Garanti BBVA Halkalı şubesinden aldığım kurumsal kredi kartımı yaklaşık 6 aydır ne kurumsal hesaplarımda ne de mobil ban...kacılıkta görüntüleyemiyorum. Kartım tanımlı olmasına rağmen sistemde görünmediği için kart ödemelerimi şirket hesabımdan gerçekleştiremiyor, ciddi anlamda iş akışımda aksama yaşıy

Garanti Bankası’na ait kredi kartı borcum nedeniyle bugün itibarıyla dosyamın avukata devredildiğini ve Av. O* B***** ta...rafından takip edildiğini öğrendim. Borcumu ödemek ve mağduriyet yaşamadan süreci çözmek için avukatla aynı gün içinde iletişime geçtim ve kendisinden borcun makul şekilde taksitle
Garanti Bankası müşterisiyim. İstanbul Gaziosmanpaşa Şubesi’ne konut kredis...i taksitimi ödemeye gittiğimde, beni “tasfiye müşteri” ilan ettiklerini ve

18.12.2025 tarihinde, Garanti BBVA Bonus Business kredi kartımdan (kart num...arası 1050 ile biten, Emre K. adına kayıtlı) 1.360 TL tutarında yıllık üyel