to read complaints and reviews, or file yours.Diyarbakır Garanti BBVA Ofis Şubesi’nin müşterisiyim. 15.09.2026 tarihinde tesisat malzemesi satışı yaptım ve toplam 1.7...05.000 TL tutarındaki ödemeleri pos cihazı üzerinden, tamamen resmi ve faturalı şekilde tahsil ettim. Toplamda 11 adet işlem gerçekleştirdim. Bu işlemlerin ardından Garanti Bankas
Garanti Bankası Paracard banka kartımla bugün gün içinde sabah sorunsuz bir şekilde alışveriş yaptım. Ancak son yaklaşık... 2 saattir farklı iki işyerinde, iki ayrı pos cihazında hem temassız hem şifreli denememe rağmen işlem gerçekleştirilemiyor hatası alıyorum. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen
02.09.2026 tarihinde Garanti BBVA’ya ait numaradan arandım ve 0216 625 55 00 numarasından bana ulaşılamadığı, benim habe...rim ve bilgim olmadan kartımdan çekim yapılacağı, bunun için onay vermem gerektiği söylendi. Ben bu işleme onay vermedim ve hemen ardından 444 0 333 müşteri hizmetlerini arayarak a
16.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:50 sularında Van Kazım Karabekir Garanti BBVA şubesine, annemin mobil bankacılık b...lokesinin kaldırılması için vekaleten işlem yapmaya gittim. Annem 76 yaşında, şehir dışında ve okuma yazması olmadığı için işlemleri kendisinin yapma imkanı bulunmuyor. Annemin mob
11.09.2026 tarihinde saat 20:10 civarında e-Devlet üzerinden MHRS’ye giriş yaptığım sırada, ekranda bir ceza ücreti görü...ndü. Gerçekten resmi bir ceza olduğunu düşünerek kredi kartı bilgilerimi girdim. Kartım internete kapalı olduğu için tarafıma bir şifre SMS’i geldi ve bu işlemle birlikte kartım in
Garanti Bankası’ndaki hesabımdan bilgim ve onayım dışında Pazarama üzerinden alışveriş işlemleri ve kredi kartımdan verg...i ödemesi yapılmıştır. İşlemler gerçekleştikten yaklaşık 1 saat sonra bu harcamaları fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri görüşmemde banka şubesine
Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi yanlış girmem sebebiyle hesabıma bloke konuldu. Bunun üzerine önce görüntülü görüş...me ile kimlik doğrulaması yaptım, ardından şubeye giderek yüz yüze kimlik kontrolünden geçtim ve doğru şifremi girerek yeniden denememe rağmen hesabımdaki blokeyi kaldırmadılar. Şu
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden daha önce teminatlı Bonus Gold kredi kartı almıştım. Kart borcumu tamamen ödeyip... kartı 07.07 tarihinde kapattırdım. Daha sonra tekrar kart başvurusu yaptığımda bu kez teminatlı değil, normal kredi kartı olduğunu, teminatın çözülmesi gerektiğini hem şube hem de
Dün akşam Garanti BBVA Mobil üzerinden yeni müşteri olmak için başvuru yaparak hesap açtım. Hesabın aktivasyonu için ben...den, kendi adıma olan başka bir banka hesabından 1 TL göndermem istendi. Fakat başka bir bankada hesabım bulunmadığı için dijital yoldan kendi adıma para transferi gerçekleştiremed
Garanti Bankası’nda bulunan maaş hesabıma, maaşımda zaten haciz olmasına rağmen 14.09.2026 tarihi itibarıyla bloke konul...du. Oysa maaş hesaplarına bu şekilde bloke konulamayacağı açık ve kanunen de korunmuş bir durumken, hesabımda 168.625,69 TL bakiye görünmesine rağmen 146.625,69 TL “blokeli tutar”
Garanti BBVA Balgat Şubesi’nde görev yapan kadın müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında herh...angi bir ek veya yedek hesap açmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, mevcut hesabım içerisinde bilgim ve açık rızam dışında yedek hesap açıldığını sonradan fark ettim. Bu yed
Garanti Bankası Zafer Şubesi’ndeki bireysel maaş hesabıma yaklaşık bir aydır, hiçbir şekilde açıklayıcı ve net bir bilgi... verilmeden bloke uygulanıyor. Hesabımda yaklaşık 35.000 TL tutarında bir paraya bu nedenle ulaşamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Banka ile son 10 gündür sürekli olarak, gerek şub
"Aynı yere iki kere mail attıktan sonra ve CİMER şikayeti oluşturduktan sonra sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Garanti BBVA Kiralama Hizmetleri üzerinden iPhone kiralama işlemi için yapt...ığım başvuruyu, sözleşmede yer alan ilgili madde gereği ürün kargoya verilm
Yaklaşık 10 gün önce bilgim dışında yapılan bir işlem nedeniyle Garanti BBVA’yı aradım ve güvenlik amacıyla kartlarıma b...loke konuldu. Bunun üzerine 3–5 gün sonra Kartal Garanti BBVA Şubesi’ne giderek gerekli dilekçeyi elden teslim ettim. Dilekçemin Maltepe e-5 Şubesi’ne iletileceği ve kartlarımın aç
Garanti BBVA’dan Bonus Gold teminatlı kart aldım. Bu karta istinaden 1.050 TL teminat bloke edildi. Kart borcumu tamamen... ödedikten sonra 28.08.2026 tarihinde tarafıma “1 iş günü içinde teminatınız iade edilecektir” şeklinde mesaj geldi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen teminat tutarı hâlâ hesabım
12 Eylül 2026 tarihinde emekli maaşımı Garanti Bankası’ndan başka bir bankaya taşımak için mobil uygulama üzerinden prom...osyon cayma talebi oluşturdum. Cayma sonrasında yaklaşık 7 aya karşılık gelen cayma bedeli hesabımdan tahsil edildi. Buna rağmen bankada devam eden tüketici kredim olduğu gerekçesi
11 Eylül 2026 tarihinde saat 19:46’da Sarıyer Ayazağa meydandaki Garanti BBVA ATM’sinden hesabımdan 30.000 TL para çekme... işlemi yaptım. İşlem, hem ATM ekranında hem de mobil bankacılık üzerinde dekont olarak başarılı görünmesine rağmen ATM hiçbir şekilde para vermedi. Olayın hemen ardından müşteri
11.09.2026 tarihinde saat 18:50 civarında Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak rapor paramın bankaya gönderildiğin...i fakat hesabıma yatırılmadığını bildirdim. Görüştüğüm temsilci, beni hesap birimine aktaracağını söyleyince onay verdim ve hatta beklemeye başladım. Aktarımdan sonra hatta bekler
Garanti Bankası’ndaki maaş hesabımda, mobil bankacılık limitimin yaklaşık 6.300 TL’lik kısmının 5.800 TL civarına bloke ...konulduğunu bugün mobil bankacılığa girdiğimde gördüm. Bu hesap, maaşımın yattığı hesaptır. Blokenin nedenini öğrenmek için Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, 7 Ağust
Garanti Bankası’ndaki bireysel vadesiz hesabıma gelen para üzerine, herhangi bir gerekçe belirtilmeden “güvenlik” sebebi...yle bloke konuldu. Yaklaşık 3 gündür hesabımdaki paraya erişemiyorum, ne bir çözüm sunuluyor ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapılıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizme
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir yıl önce Bonus kart başvurusu yaptım ve blokeli olarak kart veri...ldi. Kartı alırken bana, düzenli ödeme yapmam durumunda blokemin değerlendirileceği ve düzenli ödemede kaldırılacağı söylendi. Yaklaşık bir yıldır her ay ödemelerimi düzenli ve gün
15 Eylül 2026 salı günü saat 06:50 de 1017 ile biten sanal kartımdan 2.40 USD Facebook *JA7T. C. 22s94 işlemi yapılmıştı...r mesajını görünce saat 07:32 de Bankanızı arayarak bu işlemin bana ait olmadığını söyledim. Bu arada 1017 ile biten kartımla Pazar saat 19:06 da da bana ait olmayan 9924.94 Tl har
09.09.2026 tarihinde saat 10.33’te, kendisini Garanti Bankası’ndan aradığını söyleyen kişiler tarafından +90 901 327 11 ...04 39 numaralı hattan arandım. Daha önce kullanıp bitirmiş olduğum kredilerimle ilgili, sağlık sigortasını kullanmadığımı ve bu nedenle tarafıma iade yapılacağı söylendi. Ben de ge
Garanti Bankası'ndaki hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 5.298 TL tutarında bloke konduğunu gördüm. Bugün, yani 10... Eylül Perşembe günü, hesabıma girdiğimde normalde günlük harcamalarım için kullandığım kart hesabımda bloke şeklinde bir tutar ayrıldığını fark ettim. Herhangi bir yasal süreç, ic
