to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum ticari kredi ve ticari kredi kartıma ait gecikmiş borçlarım nedeniyle ayın 20’sinde tarafıma ihtarname gönderildi. Ben bu borçları sorumluluk alarak ödemek ve taksitlendirerek yapılandırmak istememe rağmen hiçbir muhatap bulamıyorum.
Denizli’deki şubeye giderek durumu anlattığımda, artık müşterileri olmadığım gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını söylediler. İhtarname üzerinde yer alan 0216 318 18 18 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor ve kimseye ulaşamıyorum.
Borçlarımı ödemek, yapılandırmak ve taksitlendirmek istiyorum; fakat banka tarafından bana ulaşılabilecek bir yetkili gösterilmediği için ilerleme kaydedemiyorum. İhtarname gönderilmesine rağmen şubeden ve belirtilen telefondan hiçbir şekilde destek alamamam sebebiyle mağdur durumdayım. Konu hakkında en kısa sürede tarafıma ulaşılmasını, borçlarımın makul şartlarla taksitlendirilerek yapılandırılması için bir yetkili atanmasını talep ediyorum.
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) 10 Temmuz 2025 tarihli ve 11240 sayılı kararı uyarınca, bireysel kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarının yeniden yapılandırılmasına ilişkin düzenlemeler yürürlüğe girmiştir. Söz konusu karar, dönem borcunu kısmen veya tamamen ödeyemeyen birey...
Garanti BBVA'da 25.000 TL limitli kredi kartım vardı ve düzenli olarak ödemelerimi yapıyordum. Ancak bir süredir maddi sıkıntı yaşadığım için borcumu ödeyemedim. Mobil uygulamada borcum 33.000 TL olarak görünürken, avukatın söylediğine göre borcum 40.000 TL olmuş. Ayrıca telefonum yurt dışı olduğu i...
Sayın Garanti BBVA Yetkilileri, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) 10 Temmuz 2025 tarihli ve 11240 sayılı kararı uyarınca, bireysel kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarının yeniden yapılandırılmasına ilişkin düzenlemeler yürürlüğe girmiştir. Söz konusu karar, dönem borcunu kısmen...
Garanti BBVA’da maaş müşterisi olduğum Bonus kredi kartımı yaklaşık 3–4 ay önce bir ücret problemi yaşadığım için yapılandırdım. Daha sonra bu sorunu çözdüm ve borcumu tamamen kapatmak istediğimi belirterek telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Yapılandırmanın üzerinden yakla...
Garanti BBVA kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanmaktayım. Son ekstreme göre kredi kartı borcum 72.704,21 TL olup, minimum ödeme tutarı 29.082,00 TL olarak yansımıştır. Gelir durumuma göre bu tutarı ödemekte zorlandığım için bankaya birden fazla kez borcumu yapılandırma talebinde bulundu...
Yorumlar