Garanti BBVA’da 2026 Ücretsiz Havale/EFT Kampanyası Uygulanmıyor

Mustafa

08 Ocak 20:28

333

2025 Aralık ayında Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptığımda, uygulama içi bildirim olarak “Hesabınızı kolay adres tanımlayarak 2026 yılında yapacağınız 25 havale/EFT ücretsiz” kampanyası sunuldu. Bu bildirime istinaden kampanyaya katıldım ve hemen ardından hesabıma kolay adres tanımlamasını yaptım.

Ancak 2026 yılına girmiş olmamıza rağmen, yaptığım havale/EFT işlemlerinden hâlâ ücret kesilmeye devam ediyor. Kampanya gereği 2026 yılında yapacağım 25 havale/EFT işleminin ücretsiz olması gerekirken, bu avantaj sistemde tanımlanmamış gibi görünmekte.

Garanti BBVA’dan talebim, ilgili kampanyanın hesabıma derhal tanımlanması ve 2026 yılı için belirtilen 25 adet havale/EFT işleminin gerçekten ücretsiz olarak sağlanmasıdır. İrtibat için 0539*******44 numaralı telefonumdan tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Bilgilendirme

Mehmet

Garanti BBVA

03 Mayıs 2025 03:01

2.673

Garanti BBVA'nın mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri kanallarına yaşanan erişim sorunu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Acil ödeme işlemlerimi gerçekleştiremedim ve otomatik ödeme talimatlarımı iptal ederek farklı bir banka üzerinden yeniden düzenlemek zorunda kaldım. Yaşanan bu aksaklıkl...

Maaş Müşterisi Olmama Rağmen EFT Ücreti Kesiliyor Sebebini Öğrenmek İstiyorum

Adil

Garanti BBVA

27 Ağustos 2025 14:54

2.956

Garanti BBVA mobil uygulamasını maaş müşterisi olarak kullanıyorum. Maaş hesabımdan hafta içi mesai saatleri içerisinde yaptığım her EFT işleminde ücret kesiliyor. En son 27.08.2025 tarihinde yine EFT ücreti kesildi. Oysa Garanti BBVA’nın maaş müşterilerine EFT işlemlerinde ücretsiz hizmet sunduğunu...

2 Destek

1 Yorum

Maaş Müşterisinden Haksız EFT Ücreti Kesilmesi Ve Açıklama Talebi

Gözde

Garanti BBVA

04 Eylül 2025 16:43

2.442

Garanti Bankası maaş müşterisiyim ve bugüne kadar mobil şube üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden herhangi bir ücret kesilmiyordu. Ancak 04.09.2025 tarihinde saat 16:04’te mobil şube üzerinden EFT yapmak istediğimde, işlem sırasında ücret kesileceğine dair bir uyarı mesajı ile karşılaştım. Maaş müşt...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Mobil Uygulamasında Ücretsiz EFT Sözü Yerine Ücret Kesintisi

Emre

Garanti BBVA

27 Aralık 2025 00:55

635

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasını kullanıyorum. Uygulamanın içinde kocaman bir şekilde “7/24 EFT işlemleri ücretsiz” ifadesi yer almasına rağmen, yaptığım her EFT işleminde benden ücret kesiliyor. Mesai saatleri içinde diğer bankalar EFT ücretini kaldırmışken, Garanti Bankası’nda her sef...

2 Destek

Avans Hesapta Şeffaf Olmayan Bilgilendirme Ve Haksız Faiz Uygulaması

Musa

Garanti BBVA

18 Aralık 2025 19:56

1.204

06.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 3 ay vadeli ve %2,99 faiz oranlı avans hesap kullandım. İşlemi yaptıktan sonra ilk taksitin aynı ay içinde tahsil edileceğini gördüm ve bu durum kampanya anlatımında açıkça belirtilmediği için kendimi mağdur hissediyorum. Ayrıca, şu anda ...