to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Flexi kredi kartımın ekstresinde, yaklaşık bir ay önce 1.000 TL tutarında yanlış bir ücretlendirme ile karşılaştım. Bu ücretlendirme Bonus işlemi olarak görünmekteydi. Bankanız tarafından, kartımı kapatmamam koşuluyla 850 TL Bonus tanımlandı ve bu bonusu kullandım. Kartımı kapatmadım; ancak banka sistemi kartımı kendiliğinden kapatmış. Sonrasında verilen Bonus, faiziyle birlikte kapatılan karta yansıtıldı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartı benim kapatmadığımı, sistemin kendiliğinden kapattığını teyit ettiler. Ancak bu hatanın merkezden kaynaklandığını ve çözüm sunamayacaklarını, ilgili tutarı ödemem gerektiğini söylediler. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Kredi kartımın son dört hanesi 9014’tür. 1.000 TL’lik yanlış ücretlendirmenin ve bonusun faiziyle birlikte yansıtılmasının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında acil olarak yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Garanti Bankası Flexi kredi kartıma, 4 fatura talimatı vermem karşılığında 3.000 TL Bonus kampanyasından yararlandım. Bonus hesabıma yattı, ancak her fatura kesiminde kartımdan ayrıca işlem ücreti alınmaya başlandı. Kampanya sırasında bu ek ücretlerden hiç bahsedilmedi ve bilgilendirilmedim. İlk fa...
Bonus kredi kartımı kapatmıştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tekrar kredi kartınızı açalım ve içine size 1.000 TL Bonus yükleyelim dediler. Ben de bu söze güvenerek kartımı yeniden açtırdım. Ancak, özellikle büyük marketlerde ve Bonus sistemlerinde bu Bonus puanlar görünmediği için kullanama...
Garanti BBVA Bonus kartımla ilgili olarak, Ağustos 2025 tarihinde hiç kullanmadığım halde bana 2.500 TL kart ücreti yansıtıldı. Kartımın son dört hanesi 6036’dır. Son 2 aydır faturalarımı manuel olarak bu karttan ödememe rağmen, banka ödemeleri farklı bir karttan (0014) çekerek sanki bu kartı kullan...
Garanti Bankası Bonus Flexi kredi kartımın (son dört hane: 3013) otomatik fatura ödeme talimatlarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartını kullanmaya başladığım günden beri, yaklaşık 6-7 aydır, her otomatik fatura ödemesinde yüksek oranda fatura işlem ücreti kesiliyor. Son olarak 15 ...
Garanti BBVA Bonus kartıma Eylül başında, herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen 900 TL tutarında ekstre yansıtıldı. Bu tutarın neden yansıtıldığına dair ekstrede net bir açıklama bulunmuyor ve kartımı aktif olarak kullanmıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ücretin iade ed...
Yorumlar