to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde annemin emekli maaşını çekmek için Garanti BBVA İvedik-1 şubesine annemle birlikte gittik. Şubede numaratörden sıramızı aldık, ancak numaratör çalışmadığı için annem, isminin a. K. Olduğunu öğrendiğimiz çalışan hanımefendiye sıranın ilerleyip ilerlemediğini sordu.
Bu soru üzerine ilgili çalışan, anneme yüksek bir ses tonuyla ve küçümseyici bir üslupla yaklaşık 5 milyon tl para girişi yaptığını, bu bankada bu işlemi ondan başka yapacak kimsenin olmadığını, bizim de bu kadar paramız varsa ilgileneceğini söyledi. Bunun üzerine kendisine bizim de banka müşterisi olduğumuzu ifade ettim ve tartışma uzamasın diye tekrar yerimize oturup beklemeye devam ettik.
Biz oturmuş beklerken aynı çalışan tekrar ayağa kalkarak, yüksek sesle “Benim hakkımda konuşmayın” diyerek bizi herkesin içinde azarladı. Hem anneme hem bize karşı sergilenen bu tavırdan ve saygısızlıktan dolayı büyük bir şaşkınlık ve rahatsızlık yaşamış bulunuyoruz.
Olay sonrasında gerekli şikayet başvurusunda bulunduk ancak şu ana kadar tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Garanti BBVA İvedik-1 şubesinde görevli bu çalışan hakkında gereken uyarı ve işlemlerin yapılmasını, benzer bir saygısızlığın başka müşterilerin başına gelmemesi için konunun ciddiyetle incelenmesini talep ediyorum.
6 Ocak 2026 tarihinde annemle birlikte Ankara Sincan Yaşar Kemal Caddesi üzerindeki Garanti BBVA şubesine gittik. Sıramız geldiğinde gişedeki personele hesap kapatma, internet bankacılığının kapatılması ve kredi kartı ile ilgili işlemler yapmak istediğimizi ilettik. Personel bize bir dekont imzalatt...
26.03.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Garanti BBVA Ataköy Şubesi'ne hesap açtırmak için gittim. Numaratörden sıra aldım ve beklemeye başladım. Yaklaşık 1 saat boyunca beklerken, benden sonra gelen en az 10 kişinin işlem için alındığını, şubenin zaman zaman boş kalmasına rağmen bana hiçbir şekild...
Garanti BBVA Eryaman Şubesi’nden çalışan olduğunu belirten K***** Hanım, annemi cep telefonundan arayarak maaş promosyonu için başvuru yaptı. Annem konuyu tam anlayamadığı için görüşmeyi ben devraldım ve tüm bilgileri, fatura talimatlarını eksiksiz şekilde ilettik. Kendisi, bu ay maaş yattıktan sonr...
Garanti BBVA nezdindeki vadesiz hesabımda, annem M****** S****’ın vasi olmasıyla ilgili açılan dava nedeniyle tedbir blokesi bulunmaktadır. Mahkeme, yatan maaş kadar tutarın hesabımdan çekilebileceğini belirtmesine rağmen bankadan herhangi bir şekilde işlem yapamıyorum. Dosya numarası 2025/2053 esa...
Garanti BBVA Konaklı şubesine bugün saat 16.00 civarında bilgi almak ve kredi kartı ile ilgili işlem yapmak için gittim. Kapıdan girince üçüncü masada oturan kadın çalışanınızın tutumu ve üslubu beni son derece rahatsız etti. Sorduğum sorulara isteksiz ve ters bir üslupla cevap verdi, yardımcı olma...
Yorumlar