Garanti BBVA Maaş&Smile Kartı Kullanılamazken Yıllık Ücret İadesi Talebi

Garanti BBVA’ya ait Maaş&Smile kartını kullanmaktayım. Kartım yapılandırmada olduğu için şu anda aktif olarak kullanamıyorum ancak buna rağmen Şubat ayında hesabımdan 19.600 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır.

Kartı fiilen kullanamamama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Konu hakkında bankanızla görüştüğümde, tarafıma bunun yasal bir kesinti olduğu bilgisi verilmiş ve herhangi bir çözüm sunulmamıştır.

Kullanamadığım bir kart için yıllık kart ücreti alınmamasını, Şubat ayında kesilen 19.600 TL tutarındaki kart ücreti kesintisinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.