Garanti BBVA Kart Aidatı Ücretinin İadesi Talebi

Garanti Bankası’na ait, 8078 ile biten Bonus kredi kartımdan 02.03.2026 tarihinde 1.098,00 TL tutarında kart aidatı adı altında ücret kesilmiştir. İçinde bulunduğumuz ekonomik koşullarda bankaların müşterilerine kolaylık sağlaması gerekirken bu kadar yüksek bir kart aidatı yansıtılmasını mantıklı ve hakkaniyetli bulmuyorum.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, iade talebim yeterince dinlenmeden kaba bir üslupla iade konusunda olumlu bir cevap veremeyeceğini, bu durumu şube ile halletmem gerektiğini söyleyip görüşmeyi hızlıca geçiştirdiler. Müşteri hizmetlerinin bu yaklaşımından da ayrıca rahatsız olduğumu belirtmek isterim.

Kart aidatımın iade edilmemesi halinde, ailem dahil olmak üzere bankanızla olan tüm çalışmalarımızı sonlandıracağımı ve tüm hesaplarımızı kapatacağımı açıkça ifade ediyorum. Müşteriniz olarak sizden özenli bir yaklaşım ve güven beklemekteyim. Bu nedenle, kart aidatı olarak kesilen 1.098,00 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.