Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Kredi
Garanti BBVA Kapatılan Ek Hesabım Findeks’te Açık Kaldı

ID:34919308

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Kapatılan Ek Hesabım Findeks’te Açık Kaldı

Muhammed

Garanti BBVA

19 Ocak 13:05

313

18.12.2026 tarihinde Garanti BBVA nezdinde ek hesap (KMH) açtım. Tarafıma bildirilen kampanyalı faiz oranının uygulanmaması sebebiyle 25.12.2026 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak bu ek hesabın iptalini talep ettim ve hesabı kapattırdım.

Ancak 19.01.2026 tarihinde Findeks üzerinden aldığım güncel risk raporunda, söz konusu ek hesabın hâlen açık olarak göründüğünü tespit ettim. Daha önce kapattığım diğer kredili ürünlerimin Findeks/Kredi Kayıt Bürosu kayıtlarına en fazla 3–4 iş günü içinde kapalı olarak yansıdığı dikkate alındığında, bu durumun olağan olmadığını düşünüyorum.

Findeks kayıtlarında açık görülen bu ek hesap, fiilen kullanılmıyor ve tarafımdan kapatılmış olmasına rağmen, diğer bankalar nezdinde yapılacak kredi değerlendirmelerinde aktif bir kredili ürün olarak algılanmakta ve kredi notumu ile risk durumumu olumsuz etkileme riski taşımaktadır. Bu durum, ileride kullanmayı planladığım bireysel kredi ve kredi kartı başvurularım açısından da benim için mağduriyet oluşturmaktadır.

Bu çerçevede, ek hesabımın Garanti BBVA sistemlerinde fiilen kapalı olup olmadığının netleştirilmesini, Kredi Kayıt Bürosu/Findeks’e gerekli kapanış bildirimlerinin ivedilikle yapılmasını ve yapılmış ise hangi tarihte gerçekleştirildiğinin, yapılmamış ise gecikmenin nedeninin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Düzenli Ödeme Yapmama Rağmen Haksız İcra Takibiyle Karşılaştım

Çağrı

Garanti BBVA

03 Aralık 2025 16:00

3.983

Garanti BBVA bünyesinde tarafıma ait kredi, kredi kartı ve ek hesap olmak üzere üç ayrı ürün için yaklaşık 2–3 ay önce yapılandırma işlemi yapıldı ve bu kapsamda belirlenen taksitlerimi icra takibi başlatılana kadar hiçbir aksama olmadan düzenli ve tam olarak ödedim. Buna rağmen, herhangi bir bilgil...

duzenli-odeme-yapmama-ragmen-haksiz-icra-takibiyle-karsilastim-2.jpg

duzenli-odeme-yapmama-ragmen-haksiz-icra-takibiyle-karsilastim-1.jpg

İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Ve İade Talebi

Orhan

Garanti BBVA

11 Kasım 2025 22:14

777

Garanti Bonus sonu ***3318 ile biten kredi kartımdan, 5 Kasım tarihinde apple.com üzerinden iznim ve bilgim dışında üç kez toplamda 2.859,97 TL tutarında harcama yapılmıştır. Ben herhangi bir Apple ürününe sahip değilim ve hiçbir şekilde Apple aboneliğim bulunmamaktadır. İşlemler kesinleşmiş olarak...

İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Ve İade Talebi

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA 'nın Otomatik Red Uygulamasıyla 28 Bin TL Hızlı Limit Teklifi Mağduriyeti

Hüseyin

Garanti BBVA

24 Mart 11:26

623

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden tarafıma 28.000 TL tutarında hızlı limit/ek hesap teklifi sunuldu. 19.03.2026 tarihinde bu teklife başvuru yaptım; ancak başvurum uygulama üzerinden hiçbir somut gerekçe belirtilmeden “otomatik red” şeklinde sürekli olarak reddediliyor. Konu ile...

garanti-bbva-nin-otomatik-red-uygulamasiyla-28-bin-tl-hizli-limit-teklifi-magduriyeti-2.jpg

garanti-bbva-nin-otomatik-red-uygulamasiyla-28-bin-tl-hizli-limit-teklifi-magduriyeti-1.jpg

Cem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA’da 1.500 TL Kart Limiti Artışı Reddedildi Açıklama Bekleniyor

Cem

Garanti BBVA

16 Nisan 10:05

364

Garanti BBVA’nın uzun yıllardır müşterisiyim. Bankada hem ticari müşteriyim, hem emekli maaşım bu bankadan yatıyor, hem de çalıştığım firmanın maaş müşterisiyim. Buna ek olarak Gold AMEX, Gold Master, Business gibi sözde “değerli” kartlar gönderiliyor; ancak Gold AMEX kartımın limiti yıllardır sadec...

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Kredi Kartıma Bildirimsiz Kesilen 1.282 TL Kart Aidatı İadesi Talebi

Büşra

Garanti BBVA

14 Mart 16:46

385

Garanti BBVA kredi kartımın sonu 5019 ile biten ve günlük harcamalarımda devamlı olarak kullandığım kartımdan 13 Mart tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretlendirme hakkında tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapı...

1 Yorum

Tüm Garanti BBVA Kredi Şikayetlerini Gör