Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti BBVA Kampanyasında Şartlar Değiştirildi Ve Kredi Kartı Zorunlu Kılındı

profile
30 Nisan 12:29
18

Garanti BBVA’nın “davet et kazan” kampanyası kapsamında 15 Mart’ta üç kişiyi davet ettim ve yaklaşık 3.250 TL tutarında ödül hak ettim. Daha önce aynı kampanyadan yararlandığımda kredi kartım olmadığı halde kazandığım tutar normal Paracard kartıma yüklenmişti. Bu sefer ise, koşullarda açıkça belirtilmediği halde ödülü alabilmem için kredi kartımın olması gerektiği söylendi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yine kredi kartı olmadan bu tutarın yüklenemeyeceği ifade edildi. Kampanya açıklamalarında bu şart belirtilmediği halde sonradan böyle bir engelle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve açıkçası bu kadar küçük bir tutar için bu kadar “eğilip bükülme” yi Garanti BBVA’ya yakıştıramadım.

Yaşadığım bu güven kaybı nedeniyle banka ile olan ilişkimi tamamen sonlandırdım. Kampanya koşullarının net, şeffaf bir şekilde belirtilmesini ve daha önce farklı uygulanan bir şartın sonradan müşterinin aleyhine değiştirilmemesini bekliyorum. Umarım en kısa sürede diğer bankalar kadar dik ve tutarlı bir duruş sergilersiniz.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seren sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarının Değiştirilmesi Nedeniyle Bonusların Yatırılmaması

profile
29 Kasım 2025 15:55
1.349
1
Birhat sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Zorunluluğu Bildirilmediği İçin Bonus Kazanamadım

profile
27 Şubat 17:01
622
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Koşulları Değişti Bonusum Yüklenmedi Kendimi Kandırılmış Hissediyorum

profile
25 Kasım 2025 14:38
1.930

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim Puanlarım Yüklenmedi

profile
31 Ekim 2025 17:43
2.822

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri