to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası maaş müşterisi olduğum ve EFT muafiyeti anlaşmamız bulunduğu halde EFT ücreti talep ediliyor. Sisteme girdiğimde, maaş müşterisi olduğum için ücretsiz EFT yapabileceğim belirtiliyor.
Paramı EFT saatleri içinde başka bir bankadaki hesabıma aktarmak istediğimde yaklaşık 9 lira masraf çıkıyor. Sizinle uğraşmak zorunda mıyım? Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve kart numarası isteniyor. Girdiğimde 'kartınız müşteri hizmetlerinde kullanıma açık değil, açmak için t. C. Kimlik numaranızı girin' diyor.
Kimlik numaramı girdiğimde ise tekrar kart numarası girilmesini istiyor. Bu durum işlerimin aksamasına neden oluyor. İşverenlerimizin bankanızla çalışmış olması bir hata olarak görünüyor. Yaşadığım üzüntüyü ifade edecek kelimeleri bulmakta zorlanıyorum.
Ücretsiz EFT hizmetinizin ne kadar önemli olduğunu anladım. Bu durum kabul edilemez.
Garanti Bankası ile 15 yıldan uzun süredir çalışıyorum. Yıllardır bazen bireysel, bazen maaş müşterisi olarak hizmet alıyorum. Son birkaç yıldır bireysel müşteri olarak mesai saatleri içinde gerçekleştirdiğim EFT/Havale işlemleri için ücret ödemiyordum; konuyla ilgili ne zaman yapıldığını hatırlamad...
Garanti Bankası maaş müşterisiyim. Maaşlarımızı sürekli saat 16 sonrasında hesaba yatırıyorsunuz ve saat 16 sonrası maaş müşterisi olmama rağmen EFT/havale masrafı alıyorsunuz. İnsanların kart, kredi gibi ödemeleri oluyor ve her ödeme için 8 TL masraf ödemek durumunda kalıyoruz. Maaş müşterisinden...
15 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve 12 yıl boyunca maaşımı bu banka üzerinden aldım. Son 3 yılda maaş anlaşmamız başka bir bankaya geçti ancak Garanti Bankası’ndaki kredi kartı, otomatik ödeme talimatları, avans hesabı ve vadesiz hesabımı aktif olarak kullanmaya devam ettim. Buna rağmen, yakla...
Garanti Bankası'na ilişkin bir şikayetim var. Maaş müşterisi olmama rağmen EFT işlemlerim için 8,86 TL ücret ödemekteyim. Bankayı aradığımda, sistemin bu şekilde algıladığı söylendi. Masraf ödememek için ne yapmam gerektiğini sorduğumda, telefondaki görevli tarafından bir çözüm sunulamadı. Bu durum,...
Garanti Bankası'ndaki maaş hesabımdan farklı bir banka hesabına yaptığım EFT'den işlem ücreti alındı. Garanti Bankası'ndan maaş hesabımı açtırdığımda, mesai saatlerinde yaptığım EFT'lerden işlem ücreti alınmayacağı söylenmişti ve mobil bankacılığa giriş yaptığımda maaş hesaplarından işlem ücreti alı...
Yorumlar