Garanti BBVA Bonus Trink Kartı Üzerindeki Haksız 1.116,04 TL Kart Aidatı Ve Bonus İptali Talebi

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı yıllardır kullanmıyordum. Mart ayında banka tarafından bir kampanyaya davet edildim ve belirli bir tutar harcama yapmam halinde bir sonraki ay hesabıma 1000 TL Bonus tanımlanacağı bildirildi. Bu kampanya nedeniyle kredi kartımı kullanmaya başladım ve Nisan ayında belirtilen 1000 TL Bonus hesabıma yattı.

Ancak bu bonusun kullanım süresi olduğu ve süre dolunca kullanılmayan kısmın geri alınacağı bana açık ve net bir şekilde belirtilmedi. Mayıs ayı başında, bonusu kullanamadan tamamı geri alındı. Bunun hemen ardından ise Mayıs ayının 8’i veya 9’unda mobil uygulamadan kontrol ettiğimde kredi kartıma 1.116,04 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı Mart ayında ilk kez kullanmaya başlamışken, Nisan ayında Bonus, Mayıs ayında da böyle yüksek bir kart aidatı ile karşılaşmamı son derece haksız buluyorum.

Bu tutarın bankanın hak etmediği bir ücret olduğunu düşünüyorum ve kesinlikle ödemek istemiyorum. Bugün Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapatmak istediğimi belirttiğimde, son ödeme günü gelen bu borcun düşmeyeceği, aidatın iptal edilmeyeceği söylendi. Buna rağmen kredi kartımın kapatılması talimatını verdim.

Garanti BBVA’dan, Bonus Trink kredi kartıma yansıtılan 1.116,04 TL tutarındaki kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan bu haksız ücretin silinmesini talep ediyorum.