to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımda bulunan Bonus puanlarım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan geri alınmış ve kartıma -150 TL Bonus borcu yansıtılmıştır. İşlem detayında “öfo Bonus geri alım” ifadesi görünmektedir ve bu işlemi kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu bonuslar, Garanti BBVA’nın Bonus Kasım kampanyası kapsamında, çoğunlukla e-ticaret ve giyim alışverişlerim sonrası tanımlanan puanlardır. Kampanya koşullarına aykırı hiçbir işlem yapmadığım halde, kazanmış olduğum puanların sonradan geri alınması ve üzerine bir de eksi Bonus bakiyesi oluşturulması haksız bir uygulamadır.
Garanti BBVA’dan, kartıma yansıtılan -150 TL Bonus borcunun derhal iptal edilmesini ve geri alınan Bonus puanlarımın eksiksiz şekilde yeniden yüklenmesini talep ediyorum. Bu işlemin gerekçesinin tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Garanti BBVA kredi kartıma ait Bonus bakiyemde, 17 Kasım tarihinde “Sözünüze Bonus geri alım - 500” şeklinde bir işlem yapıldığını fark ettim. Herhangi bir taahhütte bulunduğumu, bir söze karşılık Bonus aldığımı ya da bu bonusun geri alınacağına dair bir onay verdiğimi bilmiyorum. Bu işlem sonrasın...
Garanti Bonus kredi kartımı, yeni maaş müşterisi olduğum için, iş yerimize gelen banka yetkilileri aracılığıyla aldım. Kart teslimi sırasında, kartı ilk defa kullandığımda 100 TL harcama yapmam durumunda 1500 TL Bonus puan yükleneceği özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek kartımı kullandım. 2 ...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla ilk alışveriş kampanyası kapsamında bir mont satın aldım ve bu alışveriş sonucunda kartıma 2.100 TL Bonus puan yüklendi. Ancak montu beğenmediğim için daha sonra iade ettim. İade işleminin ardından Bonus puanlarımın durumu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Gör...
Garanti BBVA kredi kartıma 11.12.2025 tarihinde “Size Özel Bonus Kampanyası” kapsamında 3.000 TL Bonus yüklendi. Bu bonusa güvenerek harcamamı gerçekleştirdim. Ancak ertesi gün, 12.12.2025 tarihinde hesabımdan 2.250 TL bonusun geri alındığını ve bu tutarın tarafıma borç olarak yansıtıldığını gördüm....
Garanti BBVA’ya ait Bonus Flexi kredi kartımın sonu 3016 ile biten kartıma, 11 Aralık 2025 tarihinde 3.000 TL bonus yüklemesi yapıldı. Ben de daha önce çeşitli kampanyalara katıldığım için bu bonusun da o kampanyalardan kaynaklandığını düşünerek normal kabul ettim ve bu bonusu kullanarak yakıt alışv...
Yorumlar