to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA'nın kredi kartı Bonus'tan 210 lira puan kazandım. Bana puanı kullanmam için 1 ay süre vermişler. Ben de kullanmayı unutmuşum. Fakat 166 lirasını belirtilen süre içinde kullanmışım. Banka süre bitiminde benden 210 liranın tamamını geri tahsil etti ve -44 Bonus'unuz var diye mesaj gönderdi. Müşteri temsilcisini aradım, Ş***** Hanım isimli birisiyle konuştum, çözüm sunmadan yüzüme telefonu kapattı. Tekrar aradım, B**** Hanım ile konuştum. Bir yanlışlık olmuş, 3 iş günü içinde size dönüş sağlanır dedi. 3 iş günü dolunca tekrar aradım, E**** Bey isminde biriyle konuştum. 44 lira için değer mi modu oluşturdu. Benim kart limitim 1.394.000 lira. 44 lira için uğraşmam ama insanları bu şekilde size ihtiyacımız yok, zaten bizim yeterince müşterimiz var şeklindeki tavırları hoş değil.
Garanti BBVA tarafından aranıp 31.12.2024'e kadar 2.000 TL alışveriş yaparsam 08.01.2025 tarihinde 2.000 TL Bonus kazanacağım vaadi verildi. Daha sonra kampanyayı kabul ettim fakat hiçbir SMS ve e posta gelmediği için tekrar aradım. Aramamın sonucunda müşteri temsilcisi bana kampanyaya katılmış oldu...
Garanti BBVA tarafından aranarak düşük faizli kredi için şube tarafından arandım. Krediyi kullandım. Banka personeli size kredi kartı verelim, bonusu var, İlk 750 TL ve üzeri alışverişe 1500, sonraki dönem 750 TL harcamanıza 750 TL ve yine aynı harcama için 750 TL Bonus toplam 3000 Bonus kazanacaksı...
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımın (son dört hanesi: 4018) yıllık kart ücreti olarak Mart 2025 tarihinde 1100 TL hesabımdan kesildi. Maaş müşterisi olmama rağmen bu ücret alındı. Banka ile iletişime geçtiğimde, 1100 TL'nin iadesi yerine 600 TL Bonus puan tanımlamayı teklif ettiler. Ben böyle...
Garanti BBVA Bonus kredi kartı için 7 ayda aradılar ve 6 ay boyunca her ilk 500 TL harcamanıza 500 TL Bonus dendi. 7 ay dolmadan harcama yaparsam 08.08.2024 tarihinde bonusun yatacağı söylendi. 30.07.2024 tarihinde 500 TL ve 930 TL harcama yaptım ama bonusum yatmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri...
Garanti BBVA 200 TL bonusun peşinde. Ne kadar ucuz bir yaklaşım izliyor anlatamam… Bu kadar benzin ile ilgili ve BP ile anlaşmaya girdim. İlk defa bu kadar çiğ ve müşteriye zıt bir yaklaşım izliyorlar. Ama yaptıkları tüketici kanununa toptan yanlış. İlk görüşmemde müşteri temsilcisi kampanyaya katıl...
Yorumlar