to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus Kartıma İzin Almadan Kesilen 1.170 TL Kart Aidatı
3 Nisan 15:37300
Garanti BBVA’ya ait şeffaf Bonus kredi kartımın mart ekstresinde, haberim ve onayım olmadan 1.170 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatını tamamen iade etmek yerine yalnızca 300 TL Bonus teklif ettiler. Ben bu teklifi yeterli bulmuyor ve kart aidatı adı altında kesilen 1.170 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum.
Yasal düzenlemeler ve bankacılık uygulamaları çerçevesinde, kart aidatının tamamının en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ediyorum.
