Garanti BBVA Bonus Kart Aidatının Haksız Ücreti Ve Nakit İade Talebi

Yaklaşık 15 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım Bonus kredi kartıma 27.03.2026 tarihli ekstreme 1.101,00 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, kartı aktif olarak kullanan, uzun yıllardır bankanın müşterisi olan biri olarak haksız ve aşırı olduğunu düşünüyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidatın iptali yerine 1.150 TL Bonus teklif edildi. Ancak ben kart aidatının puan ya da bonusla değil, doğrudan nakit olarak ve tamamının iadesini talep ediyorum.

Sadık bir müşteri olarak, kart aidatının tamamının nakit olarak iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.