Garanti BBVA Bonus Kart Aidatı Ücretsiz Sözü İhlal Edildi Ve İki Kez Kesildi

Garanti BBVA’dan 10 Nisan 2024 tarihinde Bonus Card aldım. Kartı alırken ilk yıl kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen kartımın ikinci yılında iki kez kart aidatı kesildi ve bu durumdan rahatsızım.

Yaklaşık bir yıl önce kartımdan 950 TL, 10 Nisan 2026 tarihinde ise 1.218 TL olmak üzere toplam iki kez kredi kartı üyelik ücreti tahsil edildi. İlk sene ücretsiz denmesine rağmen hem geçen yıl hem de bu yıl üst üste kart aidatı kesilmesini kabul etmiyorum.

Bu kesintileri fark edince Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım ancak kart aidatı iadesi konusunda yardımcı olmadılar. Kartımı Kahramanmaraş’ta kullanıyorum ve tüm harcamalarımı düzenli yapmama rağmen bu haksız kart aidatlarının yansıtılması mağduriyet oluşturmuştur.

İlk yıl ücretsiz denmesine rağmen son iki yılda kesilen tutarını hatırlayamadığım ve 10 Nisan'da kesilen 1.282 TL tutarındaki kart aidatlarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.