to read complaints and reviews, or file yours.
Adres Güncellemesi91
Alışveriş Kredisi90
Altın146
American-Express76
Anında Kredi141
Bireysel Emeklilik1.002
Birikim Hesabı109
Bonus7.475
Bonus Gold612
Bonus Kartı1.340
Borç1.590
Business Kart157
Cepbank228
Döviz268e-Trader66
EFT868
Elma Hesabı4
Faiz Oranı358
Faizsiz Kredi730
Fatura Ödeme563
Flexi Kart295
Fon121
Garantipay95
Genç Kart75Halka Arz223Harcama İtirazı1.553
Havale771
Hesap4.278
Hesap Açma373
Hesap Kartı513
HGS379
Hisse999
İhtiyaç Kredisi1.365
Kariyer78
Kiralık Kasa20Kobi63
Konut Kredisi344
Kredi6.757
Kredi Kartı16.136
Kurye183
Mevduat Hesabı68
Miles and Smiles178
MTV Ödeme78
Nakit Avans1.268
Para Çekme1.761
Para Yatırma2.133
Platinum Kart117
Pos816
Promosyon743
Sanal Kart346
Shop and Fly134
Sigorta1.857
Sim Kart Bloke280
Swift227
Şifre635
Taksitli Nakit Avans403
Taşıt Kredisi109
Telefon Numarası Değiştirme143Ugi17
Vadeli Hesap96
Vadesiz Hesap408
Virman67Garanti BBVA’nın Çeşme Ilıca Swissotel önündeki ATM’sinden geçtiğimiz Perşembe günü öğle saatlerinde mevduat hesabıma pa...ra yatırırken ATM parayı sıkıştırdı. İşlem sırasında ATM paranın sıkıştığını kabul etti ve ekranda buna dair uyarı çıktı, ardından da telefonuma talebin alındığına dair SMS geldiği
Garanti BBVA Miles&Smiles American Express kredi kartımı kullanarak 30 Haziran tarihinde THY’den 119.915,74 TL tutarında... bir uçak bileti harcaması yaptım ve bu işlem için tarafıma 19.990 mil yansıdı. Aynı zamanda, aylık harcamam belli bir tutarın üzerinde olduğu için katıldığım kampanya kapsamında 8
Uzun yıllardır Garanti Bonus kredi kartı kullanıyorum. Haziran 2026 dönemine ait kredi kartı borcumu internet bağlantısı...nın çekmemesi nedeniyle sadece yaklaşık 3 dakika geç ödedim. Buna rağmen Temmuz ayı ekstresinde 1.421,08 TL faiz yansıtıldığını gördüm. Haziran dönemindeki bu çok kısa süreli geci
20.07 tarihinde Garanti BBVA adına aradıklarını söyleyen kişiler beni gün içinde toplam 3 kez aradılar. Arayan numara 08...50 533 06 67 şeklindeydi ve telefonum bu numarayı spam şüphesi olarak gösteriyordu. Görüşme sırasında Garanti BBVA Mobil’e giriş yapmamı, uygulama şifremi girmemi ve ardından uygu
Garanti Bankası hesabımdan postclick isimli firma tarafından pazar günü saat 20.35 civarında 2.399,53 TL tutarında tek s...eferlik bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili hiçbir onayım, üyeliğim ya da bilgim bulunmuyor, neye istinaden bu tutarın çekildiğini bilmiyorum. İşlemi hesap hareket
Garanti BBVA’da bulunan 100.000 TL limitli avans hesabım için yaklaşık 2025 yılından bu yana her ayın 30’unda yaklaşık 5....800 TL faiz ödüyorum. Buna rağmen borç tutarım hiç azalmıyor, neredeyse sadece faizi ödemiş oluyorum. Borcu yapılandırmak veya makul bir şekilde taksitlendirmek için bankayı arad
Garanti Bankası’na ait Gold kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bankanın da uzun zamandır müşterisiyim. 19 T...emmuz 2026 tarihinde kredi kartıma 1.282 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını hesap hareketlerimde gördüm. Bu tutarın iptali için müşteri hizmetlerini aradım ancak işlem
Garanti Bankası kredi kartımın limitinin yaklaşık 1 yıldır 10.000 TL olarak sabit tutulması ve 16 Temmuz’da yaptığım çağ...rı merkezi görüşmesinden sonra herhangi bir dönüş yapılmaması nedeniyle şikayetçiyim. Banka nezdinde ticari hesabım bulunuyor ve yıllık 1 milyon tl’nin üzerinde hesap hareketim ol
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden bireysel banka hesabı açmak istiyorum ancak işlem her seferinde “Şubemize bekliy...oruz” uyarısı vererek şubeye yönlendiriyor. Uygulama üzerinden uzaktan müşteri olma adımlarını tamamlamak istememe rağmen sistem sürekli aynı uyarıyı gösterdiği için mobil üzerinde
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 18 Temmuz tarihinde 1.101 TL kart aidatı kesildi. Yaklaşık 2 yıldır aynı kartı kul...lanıyorum ve bu zamana kadar hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmamıştı. Herhangi bir ek hizmet veya talebim olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir
19 Temmuz 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden saat 17:26 da MHRS ceza ödemesi için Garanti Bonus kredi kartımla 102 TL’lik... bir ödeme yapmaya çalıştım. Bu sırada telefonuma kartımın internet alışverişine açıldığına dair bir SMS geldi, hemen ardından 55750,50 TRY harcama şifreniz:... Turkuvaz müzik kita
Garanti BBVA ile olan müşteri ilişkim sonlandırıldığı için bankanıza ait üye iş yeri POS hesabımda bulunan 59.300 TL tut...arındaki bakiyemin tarafıma ödemesi yapılmamaktadır. POS hesabım LKT Otomotiv adına kayıtlıdır ve 09.07.2026 tarihinden bu yana bu bakiyenin hâlâ banka havuzunda bekletildiğini öğr
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma 11 Temmuz tarihli ekstreme yıllık kart kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartım...ı aktif olarak düzenli şekilde kullanmama rağmen bu masrafın alınmasını kabul etmiyorum. Yansıtılan yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA Beylikdüzü Hürriyet Bulvarı şubesine 16 Temmuz günü saat 14:36 civarında oğlum için staj hesabı açmaya gitt...im. Hesap açılışı sırasında bana, hesap açabilmem için bireysel emeklilik yaptırmak zorunda olduğum söylendi, aksi halde hesap açamayacaklarını belirttiler. Ben bireysel emeklilik
Garanti BBVA mobil uygulamasında emeklilere özel sunulan promosyon kampanyasıyla ilgili yanıltıcı bulduğum bir durum yaş...adım. Uygulamada emeklilere özel 32.000 TL’ye varan promosyon ve ödül ile, 2.000 TL kart harcamasına 11.000 TL Bonus vaat edildiği bir bildirim gördüm. Bunun üzerine 16.07.2026 tar
Garanti BBVA üzerinden gerçekleştirdiğim hisse senedi satış işlemlerimde, hesabıma geçmesi gereken takas tutarlarından t...arafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan "Hesap Bakım Ücreti / Saklama Bedeli" adı altında 250'şer TL eksik yatırma işlemi gerçekleştirildiğini tespit ettim.
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma tanımlı bir kampanya kapsamında 10 ay boyunca 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı ...vererek ve her talimat için en az 5 kez ödeme yaparak toplam 3000 Bonus puan kazandım. Fatura talimatlarımın biri ev interneti, üçü cep telefonu faturası içindi. 7 Eylül 2025 tarih
Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve her yıl alınan kart aidatı bugü...ne kadar müşteri hizmetleri tarafından iade ediliyordu. Ancak 11 Temmuz 2026 tarihinde ekstreme “mc yıllık kart ücreti” adı altında 1.465 TL kart aidatı yansıtıldı ve bu kez iade k
Garanti BBVA’da kullandığım kredimle ilgili hiçbir gecikmem olmamasına rağmen borcum keyfi olarak gecikmeli gösterilip a...vukata devredildi. Ödemelerimde gecikme olmadığı halde hakkımda böyle bir işlem yapılması hem maddi hem manevi olarak beni mağdur etti. Bir haftadır bu durumun düzeltilmesi için b
Garanti Bankası’nda emekli maaşımı 15 Temmuz’da yeniledim. Yapılan kampanyaya göre kredi kartı harcamalarına 6.000 TL Bo...nus yükleneceği söylenmişti ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir Bonus yüklenmedi. Mobil bankacılık üzerinden kredi kartımı ve bonuslarımı düzenli ola
Garanti BBVA’da eşim M***** Y***** adına tanımlı ek kredi kartının yenilenmesi için 05.07.2026 ve 12.07.2026 tarihlerind...e başvuru yaptım. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen kart hâlâ sistemde sadece “basımda” olarak görünüyor, basım süreci tamamlanmıyor ve adrese gönderilmiyor. Bu kart gönderil
Garanti Bankası Ankara Tunalı Hilmi Şubesi İlgili banka ile yaklaşık 15 yıldır çalışıyorum. Yıllar sonra yalvar yakar bi...r limit tanımlandı; sonrasında tanımlanan limit içeriden 350 bin TL kredi kullandırdı. Bir 13 aydır düzenli ödedim, sonra tekrar kredi istedim, vermediler; nedeni çok başvuru yapmı
Garanti BBVA’da kullanmakta olduğum, 4.000 TL limitli kredi kartımdan 19 Temmuz 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında “yıllı...k kart ücreti” adı altında kesinti yapıldığını bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kart limitimin bu kadar düşük olmasına rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ü
11 Temmuz saat 16:10 civarında Halkbank’a ait tam ATM’den Garanti Bankası kartıma 9.000 TL para yatırmak isterken ATM pa...rama el konuldu ve ekranda “paranıza el konulmuştur, lütfen bankanız ile iletişime geçin” uyarısı çıktı. İşlem ne kartıma geçti ne de bana para iadesi oldu. Olay sonrası Garanti B
Resmi rakamlar itibariyle Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda olan Garanti Bankası, başta kurumsal bankacılık, ticari bankacılık, bireysel bankacılık ve KOBİ bankacılığı olmak üzere pek çok farklı alanda gösterdiği bankacılık ve finans hizmetleri ile 70 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de hizmetlerini sunmaktadır. Garanti Bankası, ilk olarak 1946 yılında Ankara tabanlı bir banka olarak kurulmuştur. O zamandan bu zamana kadar şube, müşteri ve hizmet profilini büyüterek ilerleyen Garanti, an itibariyle 1000’e yakın şubesi ile yurt içinde hizmet vermektedir. Garanti Bankası’nın şubeleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yer almakla kalmaz; bankanın aynı zamanda Kıbrıs’ta 7, Malta’da da 1 adet şubesi bulunmaktadır. Garanti’nin birer temsilciliği de Londra’da, Şangay’da ve Düsseldorf’ta bulunmaktadır. Bankanın çalışan sayısına baktığımız zaman güncel rakamlar itibariyle 18.000’i aşkın çalışanı olduğunu söylemek mümkün.
Garanti Bankası’nın müşterilerine sağladığı hizmetler arasında pek çok kaliteli servisi saymak mümkün. Bireysel ve kurumsal banka hesapları başta olmak üzere Garanti Bankası üzerinden finansal ve parasal tüm ihtiyaçlarınızı kolaylıkla karşılamanız mümkün. Örneğin bireysel bir banka müşterisi iseniz mevduat ve yatırım hesabı açtırabilir, farklı amaçlara yönelik krediler çekebilir, esnek limit ve aylık ödeme imkanları sunan farklı kredi kartları arasından seçim yapabilir ya da sigorta veya emeklilik işlemleriniz için başvurabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir ticari bankacılık müşterisi olarak Garanti Bankası’na başvuruyorsanız, alabileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi ve mevduat kartları, nakit yönetimi hizmeti ve leasing ile factoring gibi servisler yer alıyor. Garanti KOBİ’leri de unutmuyor. Bankanın küçük-orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik sunduğu hizmetler POS servisinden sigortaya, esnaf kredilerinden KOBİ’lere özel yatırım danışmanlığına pek çok farklı alanda karşınıza çıkabiliyor. Garanti Bankası’nın özellikle son yıllarda geliştirdiği yan hizmetleri de müşterileri tarafından büyük beğeni toplamaya başladı. Garanti Cep üzerinden yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz anda sizi anlayan ve ilgili alana yönlendiren yapay zeka Ugi; taşıt, konut ya da ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı ihtiyaçlara yönelik hesaplamalar yapan kredi hesaplama sistemi ve yatırımlarınızı değerlendirme konusunda size fırsatlar sunan SMART fonlar, Garanti’nin popüler yan hizmetleri arasında.
Garanti Bankası ile iletişim kurmak artık çok kolay. 7/24 hizmet veren Garanti müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabileceğiniz gibi bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanarak da dilediğiniz öneri ve şikayeti doğrudan banka yetkililerine iletmeniz mümkün. Garanti Bankası çağrı merkezi yetkilileri hesaplarınız ile ilgili tüm sorularınıza cevap verebilir, aynı zamanda finansal olarak merak ettiğiniz tüm konularda da yardımcı olabilir niteliktedir. Bununla birlikte herhangi bir Garanti şubesine gittiğinizde yapabileceğiniz neredeyse tüm işlemleri Garanti Bankası online işlemler alanı üzerinden yapabilmeniz mümkün.
