to read complaints and reviews, or file yours.
Adres Güncellemesi95
Alışveriş Kredisi90
Altın146
American-Express79
Anında Kredi143
Bireysel Emeklilik1.000
Birikim Hesabı113
Bonus7.720
Bonus Gold639
Bonus Kartı1.369
Borç1.606
Business Kart164
Cepbank233
Döviz263e-Trader59
EFT876
Elma Hesabı4
Faiz Oranı353
Faizsiz Kredi722
Fatura Ödeme562
Flexi Kart310
Fon120
Garantipay91
Genç Kart79Halka Arz191Harcama İtirazı1.575
Havale776
Hesap4.259
Hesap Açma380
Hesap Kartı516
HGS386
Hisse852
İhtiyaç Kredisi1.385
Kariyer80
Kiralık Kasa20Kobi63
Konut Kredisi348
Kredi6.623
Kredi Kartı15.755
Kurye182
Mevduat Hesabı68
Miles and Smiles178
MTV Ödeme77
Nakit Avans1.258
Para Çekme1.806
Para Yatırma2.259
Platinum Kart120
Pos852
Promosyon761
Sanal Kart368
Shop and Fly128
Sigorta1.944
Sim Kart Bloke276
Swift218
Şifre632
Taksitli Nakit Avans390
Taşıt Kredisi110
Telefon Numarası Değiştirme145Ugi17
Vadeli Hesap104
Vadesiz Hesap407
Virman68Garanti Bankası’ndaki hesabım ve kartlarım üzerinden bilgim ve onayım dışında toplam 280.000 TL tutarında izinsiz işleml...er yapılmıştır. 27 Ağustos ve 28 Ağustos gecesi, bana ait olmayan bir sanal kart açılarak limit artırılmış, sonu 5015 ile biten bu sanal kart ve kendi asıl kredi kartım olan sonu 7
Garanti BBVA kredi kartımı uzun süredir aktif olarak sorunsuz şekilde kullanıyordum ve herhangi bir borcum ya da problem...im yoktu. 01.09.2026 tarihinde kartımın banka tarafından bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan kapatıldığını öğrendim. Alışveriş yapmak istediğimde kartımın “kullanılmam
Emekli aylığımı Garanti BBVA Gaziantep Şehitkamil İpekyolu Şubesi’nden alıyorum. 05.08.2026 tarihinde mobil bankacılık ü...zerinden emekli promosyonumu yeniledim. Kampanya kapsamında, promosyon yattıktan sonra kredi kartımdan 2.000 TL harcama yapmam durumunda en geç 15 gün içinde 6.000 TL Bonus tanımla
Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. 24.08.2026 tarihinde kredi kartıma 1.282 TL tutarı...nda yıllık kart üyelik aidatı yansıtıldığını ekstreme baktığımda gördüm ve bu tutarın iadesini talep ediyorum. Bu aidatın iptali için banka ile iletişime geçmek istedim ancak müşt
Garanti BBVA ile çalışıyorum ve Ümraniye’de ikamet ediyorum. Beni telefonla arayan görevli, kendisini Garanti Bankası İs...tanbul Ümraniye Küçüksu şubesinden olarak tanıttı ve ofisim için klasik fiziki pos cihazı teklif etti, benim de ihtiyacım olduğu için kabul ettim. Ancak pos cihazı Ümraniye Küçüksu
1 Eylül tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Garanti Bankası’ndaki bir hesaba yaklaşık 3000 TL EFT yaptım. IBAN’ı doğru yazma...ma rağmen alıcı soyadının bir harfini yanlış girdiğim için işlem hatalı oldu. Daha sonra alıcı bilgisini düzelterek yeniden gönderdim, ancak yanlış giden ilk EFT tutarı hâlâ hesabı
25 Ağustos 2026 tarihinde Garanti BBVA İstanbul Yeşilyurt şubesinde ticari ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak ciddi bir ma...ğduriyet yaşadım. Şubedeki görevli, tarafıma referans mektubu verilebilmesi için mutlaka kredi çekmem gerektiğini söyleyerek beni 500.000 TL tutarında kredi kullanmaya yönlendirdi.
03.09.2026 tarihinde saat 20.38 civarında annemin telefonuna 0850 270 00 76 numaralı hattan bir arama geldi. Arayan kişi... kendisini Garanti Bankası’ndan gibi tanıtarak anneme, hesabı üzerinden başka birine para transferi yapılacağı yönünde konuşmalar yaptı ve müşteri hizmetlerine bağlanma tarzı ifade
Bugün saat 17.00 civarında 0212 908 08 90 numaralı hattan arandım ve Garanti BBVA anonsuna benzer bir ses sistemi ile “s...igorta iadeniz var” şeklinde bir arama yapıldı. Aramada benden herhangi bir kişisel bilgi istenmedi; ancak aramanın içeriği ve kullanılan anons, bankanın resmi hattıymış izlenimi v
03.09.2026 tarihinde saat 17.01 sularında, Garanti BBVA’dan aradığını söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Ar...ayan kişi bireysel sigorta ödemem olduğunu, istersem sigortayı yenileyebileceklerini ya da iptali karşılığında paramın iade edileceğini belirtti. Daha önce çalıştığım iş yeri için
Garanti BBVA’ya ait, son 4 hanesi 8034 olan Bonus Trink kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım. 2026 yıl...ı Eylül dönemi hesap ekstreme baktığımda, bilgim ve açık onayım dışında 1.101,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” tahsil edildiğini gördüm. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önce
Garanti Bankası kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım yapılandırma süreci konusunda mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Y...aklaşık 41 gün önce kredi kartı borcumu mobil bankacılık üzerinden 3 taksit olacak şekilde yapılandırdım. O dönem için aylık ödemem gereken taksit tutarı 16.118 TL idi. Ancak madd
03.09.2026 tarihinde saat 18.10–18.35 arasında 0 212 908 08 97 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler, Garanti BBVA’dan... aradıklarını söyleyerek sigorta poliçe iade ücretim olduğunu belirttiler ve beni Garanti BBVA mobil uygulamasına yönlendirdiler. Uygulamaya giriş yapmamı istediler, ben de mobil ş
31 Ağustos günü saat 12.00–12.15 arasında Garanti BBVA İnegöl Çarşı şubesinde bulunan ATM’den karekod ile hesabıma para ...yatırma işlemi yapmak istedim. ATM arızalı olduğu için paramı bir süre sonra iade etti, ancak bu iade edilen 500 TL’lik tutar daha sonra başka bir kişi tarafından alınarak çalındı.
Yaklaşık 15 yıldır Garanti BBVA Miles&Smiles Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Temmuz ayında ekstreme 2.136 TL tutarı...nda “yıllık kart ücreti” yansıtıldı. Onlarca banka yeni müşteri kazanmak için çabalarken, kendi 15 yıllık müşterisinden bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kabul edem
03.09.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Garanti BBVA Sincan Yaşar Kemal Caddesi şubesine hesap açmak için gittim. Şube...ye gittiğimde önümde hiçbir müşteri ve sıra olmamasına rağmen, bankada işlem yapabilmek için tam bir saat boyunca boş yere bekletildim. Sıra numarası alıp bekledikten sonra, sonun
Garanti BBVA kredi kartımdan 25 Temmuz 2026 tarihli ekstreme 1.101 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yıllardır bu ka...rtı kullanıyorum ve her sene alınan aidat, talebim üzerine iptal ediliyordu. Bu yıl da müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettiğimde, aidatı iade etmek yerine 6 a
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma 1 Eylül tarihinde "Söz İhlali Ödül Geri Alım" açıklamasıyla 1.729,85 TL tutarında bi...r işlem yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir kampanyaya katılmadan bu bonus tutarı tarafıma yüklenmişti. Herhangi bir söz, kural veya kampanya şartı ihlalinde bulunmadığım halde, ta
Garanti BBVA Elmadağ Şubesi’nde bulunan şirket vadeli hesabımda yaklaşık 25 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil bank...acılık üzerinden vadeli hesabımdaki parayı çekmek istediğimde sürekli olarak “yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki paraya erişemiyorum. Bu sorun yü
Garanti Bankası’na ait sonu 2561 ile biten Bonus kartımda, 17 Ağustos 2026 tarihinde Altınyıldız kampanyası kapsamında 8...14,72 TL tutarında “Altınyıldız Bonus” borcu yansıtıldığını gördüm. Satın aldığım ürünü iade etmedim, ayrıca bu kampanya ile yüklendiyse dahi ilgili bonusu kullanarak herhangi bir
"Paranın iade edileceğine dair telefon aldım Sahrayıcedit Şubeden Kardelen Hanımdan"
Garanti Bankası Sahrayıcedit Şubesi müşterisiyim ve bir butik işletiyorum. 1 Temmuz 2026 tarihinde şubeyi ziyaretim sıra...sında pos cihazıma Garanti pos’un yüklenmesi ile ilgili bana bir kampanya anlatıldı. Görüşmede, 1 yıl boyunca havale ücreti ve pos bakım ücreti alınmayacağı, bu kampanya kapsamında
Garanti BBVA maaş müşterisiyim ve uzun süredir aynı Bonus kredi kartını kullanıyorum. 30.08 tarihinden itibaren yurt dış...ına çıkarken yalnızca Garanti BBVA kartlarıma güvenerek Yunanistan’a seyahat ettim ancak kartlarım aniden kullanılamaz hale geldi ve günlerdir bu sorunla uğraşıyorum. Yurt dışında
24.08.2026 tarihinde saat 22:30 civarında Garanti BBVA hesabıma QR ile para yatırma işlemi yaparken, Adnan Menderes Cadd...esi’ndeki ATM paramı aldı ancak işlem düzgün tamamlanmadı. Toplam 19.800 TL yatırmıştım, daha sonra hesabıma sadece 11.800 TL iade edildi, 8.000 TL ise tarafıma ödenmedi. Bunun üz
Garanti BBVA müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 4440333 aradığımda kimlik numaramı tuşlamamı istiyor bu yasal mı? Sonras...ında ilk önce kartımın son 4 hanesini ve daha sonrasında da son 6 hanesini tuşlamamı istiyor. Garantinin Zencefil uygulamasından gelecek onaylama işlemini yapmamı bekliyor, uygulam
Resmi rakamlar itibariyle Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda olan Garanti Bankası, başta kurumsal bankacılık, ticari bankacılık, bireysel bankacılık ve KOBİ bankacılığı olmak üzere pek çok farklı alanda gösterdiği bankacılık ve finans hizmetleri ile 70 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de hizmetlerini sunmaktadır. Garanti Bankası, ilk olarak 1946 yılında Ankara tabanlı bir banka olarak kurulmuştur. O zamandan bu zamana kadar şube, müşteri ve hizmet profilini büyüterek ilerleyen Garanti, an itibariyle 1000’e yakın şubesi ile yurt içinde hizmet vermektedir. Garanti Bankası’nın şubeleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yer almakla kalmaz; bankanın aynı zamanda Kıbrıs’ta 7, Malta’da da 1 adet şubesi bulunmaktadır. Garanti’nin birer temsilciliği de Londra’da, Şangay’da ve Düsseldorf’ta bulunmaktadır. Bankanın çalışan sayısına baktığımız zaman güncel rakamlar itibariyle 18.000’i aşkın çalışanı olduğunu söylemek mümkün.
Garanti Bankası’nın müşterilerine sağladığı hizmetler arasında pek çok kaliteli servisi saymak mümkün. Bireysel ve kurumsal banka hesapları başta olmak üzere Garanti Bankası üzerinden finansal ve parasal tüm ihtiyaçlarınızı kolaylıkla karşılamanız mümkün. Örneğin bireysel bir banka müşterisi iseniz mevduat ve yatırım hesabı açtırabilir, farklı amaçlara yönelik krediler çekebilir, esnek limit ve aylık ödeme imkanları sunan farklı kredi kartları arasından seçim yapabilir ya da sigorta veya emeklilik işlemleriniz için başvurabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir ticari bankacılık müşterisi olarak Garanti Bankası’na başvuruyorsanız, alabileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi ve mevduat kartları, nakit yönetimi hizmeti ve leasing ile factoring gibi servisler yer alıyor. Garanti KOBİ’leri de unutmuyor. Bankanın küçük-orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik sunduğu hizmetler POS servisinden sigortaya, esnaf kredilerinden KOBİ’lere özel yatırım danışmanlığına pek çok farklı alanda karşınıza çıkabiliyor. Garanti Bankası’nın özellikle son yıllarda geliştirdiği yan hizmetleri de müşterileri tarafından büyük beğeni toplamaya başladı. Garanti Cep üzerinden yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz anda sizi anlayan ve ilgili alana yönlendiren yapay zeka Ugi; taşıt, konut ya da ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı ihtiyaçlara yönelik hesaplamalar yapan kredi hesaplama sistemi ve yatırımlarınızı değerlendirme konusunda size fırsatlar sunan SMART fonlar, Garanti’nin popüler yan hizmetleri arasında.
Garanti Bankası ile iletişim kurmak artık çok kolay. 7/24 hizmet veren Garanti müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabileceğiniz gibi bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanarak da dilediğiniz öneri ve şikayeti doğrudan banka yetkililerine iletmeniz mümkün. Garanti Bankası çağrı merkezi yetkilileri hesaplarınız ile ilgili tüm sorularınıza cevap verebilir, aynı zamanda finansal olarak merak ettiğiniz tüm konularda da yardımcı olabilir niteliktedir. Bununla birlikte herhangi bir Garanti şubesine gittiğinizde yapabileceğiniz neredeyse tüm işlemleri Garanti Bankası online işlemler alanı üzerinden yapabilmeniz mümkün.
