to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA ATM'den Çekilemeyen Paranın 10 Gündür İade Edilmemesi ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Garanti ATM üzerinden V*** kartı ile yapılan fakat gerçekleşmeyen para çekme işlemi hesapta 10.000 TL çekildi görülüyor.
VakıfBank müşteri hizmetleri ve garanti müşteri hizmetlerine bilgi verildi ama hala bir gelişme yok 10 gün içinde bu paranın ATM'de fazla olduğunun fark edilmemesi sonucunda kotu niyet veya isini yanlış yapan birileri olduğunu düşünüyorum.
Bu büyük bankalara yakışmayan bir sorun çözme hızı ve sonuçla karşı karşıyayız.
Bankaya yapacağımız ödeme gecikse uygulanan faizleri hatırlatarak 10 günde alamadığımız parayı en kısa zamanda geri istiyoruz. Bir hafta içinde ATM içindeki para sayılıp size dönülecek denmişti. Kamera kayıtlarına erişim için şubeye gidip dilekçe verilecek para ATM içinden kayboluyorsa burada biz kotu niyet arıyoruz. Sonuç alamazsak hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağız maalesef.
Gelişme
Garanti ATM üzerinden VakıfBank kartı ile yapılan fakat gerçekleşmeyen! Para çekme işlemi hesapta 10.000 TL çekildi görülüyor. VakıfBank müşteri hizmetleri ve garanti müşteri hizmetlerine bilgi verildi ama hala bir gelişme yok 10 gün içinde bu paranın ATM'de fazla olduğunun fark edilmemesi sonucunda kotu niyet veya isini yanlış yapan birileri olduğunu düşünüyorum. Bu büyük bankalara yakışmayan bir sorun çözme hızı ve sonuçla karşı karşıyayız. Bankaya yapacağımız ödeme gecikse uygulanan faizleri hatırlatarak 10 günde alamadığımız parayı en kısa zamanda geri istiyoruz. Bir hafta içinde ATM içindeki para sayılıp size dönülecek denmişti. Kamera kayıtlarına erişim için şubeye gidip dilekçe verilecek para ATM içinden kayboluyorsa burda biz kotu niyet arıyoruz. Sonuç alamazsak hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağız maalesef.
