Garanti BBVA ATM’den 400 TL Para Sıkışması Ve Hesapta Görünmemesi

22.12.2025 Pazartesi günü saat 13:30 civarında İstanbul Bayrampaşa’daki Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma para yatırmak isterken 400 TL’m ATM’nin içinde sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından Garanti BBVA tarafından para sıkışmasına dair bir SMS de aldım.

Hemen sonrasında Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturuldu, ortalama 4 gün içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmeyince 5. Gün tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Bu görüşmede aciliyeti ile ilgili ilgili ekiplere bilgi verdiklerini söylediler fakat yine somut bir sonuç alamadım.

Sıkışan ve SMS ile de kayıt altına alındığı belirtilen 400 TL’nin bir an önce tespit edilerek eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.