to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA ATM'si 2900 TL'mi yuttu. Fatura parasıydı ve ödeyemediğim için elektriğim kapandı. Müşteri temsilcisi bana bir hafta beklememi söylüyor. Peki, açma-kapama cezasını onlar mı ödeyecek? Tabii ki hayır. Sorunuma acil çözüm bekliyorum. Bir banka nasıl 2900 TL'yi aynı gün ödeyemez, böyle bir mağduriyet yaşatır?
Garanti BBVA ATM param sıkıştı 7 iş gününde hesaba geçeceğini söyledi. Müşteri temsilcisi bugün aradım paramın geçmediğini söyledim ve paramın tutarın...
Garanti ATM'sine hesabıma para yatırmak için gittim ama ATM paramı yuttu. Müşteri temsilcisini aradım, bir hafta içinde çözüm sağlanacak dedi. Benim ödemem olduğu halde ATM mağduriyeti yaşadığım halde bunun sorumluluğunu üstleneyim, yapacak bir şey yok dendi. Telefonu kapatıp şikayet hattını aradım,...
Garanti Bankası ATM'si paramı yuttu ve 7 ile 14 gün içinde sonuçlanıyor deniliyor. Bu ne sorumsuzluktur; sizin hatanızın bedelini neden ben ödüyorum? Garanti maaş müşterisiyim. Tüm paramı çektim bankadan, bir daha Garanti'yi kullanmam. Müşteri temsilcisini arıyorum, 'yapacak bir şey yok' deniliyor. ...
Garanti BBVA ATM'sinde param sıkıştı. 7 gün içinde yatacak dendi, 28 gün oldu hala yatmadı. Müşteri temsilcileri birbirine aktarıyor. Hiçbir şekilde ne bir ilgilenme var ne de bir özür, sadece mağdur ediyorlar. Paramı alınca kartı kapatıp başka banka kullanacağım.
Yorumlar