Garanti BBVA Bankasından uygulamama 14 Şubat 2024 tarihinde 20 Bin tl 6 Taksitle Faizsiz Nakit Avans bildirisi geldi. Bende bildirime tıklayarak kart başvuruna bulundum. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak teyit ettirdim kampanyaya katıldığımı söylediler. Ses kayıtlarının hepsi bankada mevcuttur. Kartım geldi ve 6-31 Mart 2024 tarihleri arasında faizsiz nakit avansı çekebileceğim müşteri hizmetleri tarafından söylendi. 6 Mart 2024 tarihinde uygulama üzerinde nakit avansı çekmek istediğimde faizli olarak karşıma çıktı. Bankayı aradığımda gece 12'ye kadar olmazsa yarın tekrar aranmam söylendi. Faizli çıktığı için 7 Mart 2024 tarihinde tekrardan bankaya aradım ve talep oluşturdum. 3 iş günü içerisinde sonuçlanacağını söylediler. 3 iş günü sonunda aradığımda devam ettiği için tekrardan talep oluşturdum. Bugün 13 Mart 2024 tarihinde tekrardan aradım ve gelen sonuç şu şekilde. Uygulamada ilgilenmiyorum dediğim için iptal edilmiş. Böyle bir durumun olması mümkün dahi değil. Öyle bir seçenek dahi yoktu. Birkaç kez arayıp teyit ettirdiğimde faizsiz nakit avansın aktif olduğunu söylediler. Garanti BBVA bankası sırf kart çıkarttırayım diye beni mağdur etti. Bu yüzden bende kartımı iptal ettirdim. Şikayetim bu şekildedir.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar