Garanti BBVA Troy Kart 9 Taksit


Garanti Bankası'ndan 24.10.2024 tarihinde çekilen tutar için 158.000,00 TL okul Troy logolu Flexi kartımdan kampanyaya katıldım fakat katıldığım halde taksit olmadı. Çağrı açtırdım müşteri hizmetlerine, onlar da 'Haklısınız, katılmışsınız ama taksit seçeneği çıktı.' diye olumsuz olduğunu ilettiler. Ama benim haklı olduğumu söylüyorlar. Bu durumda 'Ne yapabilirim?' dediğimde, 'Şikayet edebilirsiniz. Başka bir işlem yapamazsınız.' diyorlar. Her şekilde haklı olduğumu söyleyip hatalarını kabul ediyorlar ama 9 taksit kampanyasından yararlandırmıyorlar. Bu konuda nerelere şikayet etmem gerekiyorsa edeceğim.

Daha önce çektirdiğim kartımdaki işlemi iptal ettirdim bankanın 9 taksit yapmaması yüzünden şimdi 31.10.2024 tarihinde aynı tutarı bir daha çektirdim fakat bu seferde kampanyayı kazandığıma dair ekran görüntüsüde aldım. Buna olduğu halde beni okul kampanyası çektirdim kurumla sorun yaşatıyorsunuz. Haklarımı kazandığım halde iptal ediyorsunuz sonra taksit seçeneği çıktı diye olumsuz diye dönüş yapıyorsunuz. Benim mağduriyetimi giderin eğer taksit yapmayacaksanız ne diye okul taksit kampanyası çıkarıyorlar başka banka hesaplarımda var oradan çekim yapardım başım ağrımazdı bu seferki işlemi iptal ettirmeyeceğim eğer bunu da yapamıyorsanız sizin bankayla maaş dışında çalışmayacağım yer uğraştırdığınız


Garanti Bankası'na ait BonusFlaş uygulaması üzerinden Troy kart ile yapılacak eğitim ödemelerinde 9 taksit kampanyasına katılmak için Troy kart başvurusu yaptım, kartımı 30 Ekim tarihinde teslim alıp aynı gün BonusFlaş üzerinden kampanyaya katılım sağladım. 31 Ekim tarihinde ise ödemeyi yaptım. İşle...


30.10.2024 tarihinde Garanti Troy karta özel olan eğitim kampanyasına katılım sağladım. Daha sonra eğitim harcaması yaptım ama taksitlendirme hala yapılmadı. Bunun en kısa zamanda düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde şikayetçi olacağım. Garanti Bankası'nın böyle bir sorun yaratması akıl alac...
Yorumlar